Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
- Панель администратора: общая информация
- Пользователи
- Чаты
- Открытые чаты
- Звонки
- Конференции
- Список запросов на изменения
- Запросы на логаут
- Администраторы
- Серверы
- Боты
- Внутренние боты
- Пользователи внешних клиентов
- UI Alerts
- Контейнеры
- Аудит
- Стикеры
- Фоны звонка
- Каталог
- Статистика
- Ролевая модель
- Правила ролевой модели
- Группы пользователей
- Оценки звонков
- Записи звонков
- Транскрибации звонков
- Статусы SMS
- Аутентификация администраторов
- Настройки аудита
- Глобальный чат
- Глобальные боты
- Ссылки на чаты/звонки
- Push Service
- File Service
- Пользователи (сессии)
- Настройки регистрации
- Active Directory
- E-mail: саморегистрация
- OpenID
- Видимость персональных данных
- E-mail: отправка писем
- Инструкция для начала работы
- Заблокированные пользователи
- VoEx
- Сервер
- Контакты поддержки
- Защита соединения
- Инструкция регистрации
- SmartApps
- Меню мобильных клиентов
- Активации
- SMS
- Адаптеры
- Маски
- Безопасность
- Капча
- Зарезервированные номера
- Упрощенное подключение по email
- Настройки Kerberos
- Портал поддержки в Jira
- Поддержка для администраторов
- Политика по изменениям в БД
- Документация eXpress
- Политика конфиденциальности
OpenID
- Провайдер OpenID
- Параметры подключения для OpenID
- Настройки логаутов для OpenID
- Метод авторизации устройства
- Сопоставление атрибутов
В этом разделе настраивается синхронизация с OpenID.
Провайдер OpenID 
- Keycloak версии ниже 17;
- Keycloak версии 17 и выше;
- Blitz и прочие провайдеры.
Параметры подключения для OpenID 
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Хост, порт, идентификаторы и другие параметры подключения OpenID | Подробные инструкции см. в документации для администраторов. |
| Предзаполнение логина OpenID | В этом поле вы можете выбрать, будет ли поле логина в формах Keycloak автоматически заполняться номером телефона или email пользователя. |
Настройки логаутов для OpenID 
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Запрос на логаут от пользователя (кнопка Покинуть сервер в приложении), Запрос на логаут при удалении аккаунта пользователем (подробнее), Запрос на логаут при удалении пользователя в OpenID провайдере (пользователь удалён в источнике синхронизации OpenID), Запрос на логаут от администратора (кнопка Логаут у пользователя в панели администратора) |
Эти источники запросов на логаут являются системными, их выключить нельзя, но можно настроить время автоматического подтверждения. |
| Запрос на логаут при блокировке пользователя | Автоматическое закрытие сессий и отправка запроса на логаут при блокировке учётной записи в OpenID. |
| Запрос на логаут при отсутствии роли OpenID | Автоматическое закрытие сессий и отправка запроса на логаут при удалении роли у учётной записи в OpenID. |
| Запрос на логаут при исключении из выборки синхронизации с OpenID | Автоматическое закрытие сессий и отправка запроса на логаут при указанном периоде неактивности токена Openid в днях. Эта настройка появилась в версии 3.62. |
| Подтверждать автоматически через N дней | Для каждой причины можно указать количество дней, по истечении которых запрос на логаут подтвердится без участия администратора. Появилось в версии 3.58.
Для мгновенного подтверждения выберите
0 дней. |
| Удалять профили пользователей при подтверждении логаута | Автоматическое удаление учётных записей, синхронизированных из OpenID, с корпоративного сервера после подтверждения логаута. |
Метод авторизации устройства 
Выбор метода для авторизации по QR-коду.
Сопоставление атрибутов 
Определите, какие атрибуты пользователей из OpenID будут использоваться в профилях пользователей.