Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
- Панель администратора: общая информация
- Пользователи
- Чаты
- Открытые чаты
- Звонки
- Конференции
- Список запросов на изменения
- Запросы на логаут
- Администраторы
- Серверы
- Боты
- Внутренние боты
- Пользователи внешних клиентов
- UI Alerts
- Контейнеры
- Аудит
- Стикеры
- Фоны звонка
- Каталог
- Статистика
- Ролевая модель
- Правила ролевой модели
- Группы пользователей
- Оценки звонков
- Записи звонков
- Транскрибации звонков
- Статусы SMS
- Аутентификация администраторов
- Настройки аудита
- Глобальный чат
- Глобальные боты
- Ссылки на чаты/звонки
- Push Service
- File Service
- Пользователи (сессии)
- Настройки регистрации
- Active Directory
- E-mail: саморегистрация
- OpenID
- Видимость персональных данных
- E-mail: отправка писем
- Инструкция для начала работы
- Заблокированные пользователи
- VoEx
- Сервер
- Контакты поддержки
- Безопасность (CTS)
- Инструкция регистрации
- SmartApps
- Меню мобильных клиентов
- Активации
- SMS
- Адаптеры
- Маски
- Безопасность
- Капча
- Зарезервированные номера
- Упрощенное подключение по email
- Настройки Kerberos
OpenID
- Провайдер OpenID
- Параметры подключения для OpenID
- Настройки логаутов для OpenID
- Метод авторизации устройства
- Сопоставление атрибутов
В этом разделе настраивается синхронизация с OpenID.
Провайдер OpenID
- KeyCloak < 17;
- KeyCloak ≥ 17;
- Blitz;
- Билайн;
- Пик.
Параметры подключения для OpenID
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Хост, порт, идентификаторы и другие параметры подключения OpenID | Подробные инструкции см. в документации для администраторов. |
| Время ожидания ответа при асинхронном обновлении (в миллисекундах) | Сколько сервер ждёт ответа Keycloak, когда в фоне обновляет токен пользователя или синхронизирует данные. |
| Предзаполнение логина OpenID | Чем заполнить поле логина в формах Keycloak: E-mail или Телефон пользователя. Вариант Не заполнять оставляет поле пустым. Если у пользователя нет выбранного атрибута, поле тоже останется пустым. |
Настройки логаутов для OpenID
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Запрос на логаут от пользователя (кнопка Покинуть сервер в приложении), Запрос на логаут при удалении аккаунта пользователем (подробнее), Запрос на логаут при удалении пользователя в OpenID провайдере (пользователь удалён в источнике синхронизации OpenID), Запрос на логаут от администратора (кнопка Логаут у пользователя в панели администратора) |
Эти источники запросов на логаут системные: выключить их нельзя. Для них можно настроить время автоматического подтверждения. |
| Запрос на логаут при блокировке пользователя | Если учётную запись заблокировали в OpenID, сессии автоматически закрываются и отправляется запрос на логаут. |
| Запрос на логаут при отсутствии роли OpenID | Если у пользователя нет роли, указанной в поле Требуемая роль OpenID, в разделе Запросы на логаут появится запрос с причиной openid_missing_required_role. |
| Запрос на логаут при исключении из выборки синхронизации с OpenID | Если токен OpenID неактивен дольше, чем указано в поле Период неактивности токена для отправки запроса (в днях), сессии автоматически закрываются и отправляется запрос на логаут. По умолчанию период — 30 дней. Настройка появилась в версии 3.62. |
| Подтверждать автоматически через N дней | Для каждой причины можно указать число дней. Через это время запрос на логаут подтвердится без участия администратора. Появилось в версии 3.58.
Чтобы запрос подтверждался сразу, выберите
0 дней. |
| Удалять профили пользователей при подтверждении логаута | После подтверждения логаута учётные записи, синхронизированные из OpenID, автоматически удаляются с корпоративного сервера. |
Метод авторизации устройства
Здесь выбирается метод авторизации по QR-коду: CIBA или Device Auth Flow.
Сопоставление атрибутов
Определите, какие атрибуты пользователей из OpenID будут использоваться в профилях пользователей.
В каком формате передавать аватар из Keycloak?
В разделе Сопоставление атрибутов в поле Аватар укажите атрибут пользователя Keycloak, в котором лежит изображение, например picture. Значение атрибута — изображение JPEG в формате data URI: строка начинается с data:image/jpeg;base64,, за ней идёт изображение в кодировке Base64. Изображения PNG и ссылки на изображение не поддерживаются.