Поддержка

Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.

SmartApps

SmartApps

CTS
eCTS

В этом разделе можно:

  • выбрать, какой SmartApp будет главной страницей и станет отображаться при запуске клиентского приложения;
  • включить каталог и выбрать SmartApp, используемый в качестве каталога, и SmartApp — стандартный почтовый клиент;
  • настроить хосты прокси для SmartApps, если в SmartApps будет использоваться файл, находящийся внутри корпоративной сети передачи данных (КСПД).
  • выбрать Кнопку поддержки, которая отображается в главном меню приложения (с тремя точками), и задать Режим кнопки поддержки — Открывает контакты поддержки или Открывает смартапп поддержки (во втором случае рядом указывается APP_ID нужного SmartApp).
    В приложении пункт называется Связаться с поддержкой. В режиме Открывает смартапп поддержки по нажатию открывается указанный SmartApp, а не карточка с контактами из раздела «Контакты поддержки».
Подробнее о создании ботов и SmartApps, их разновидностях и какой API используется, см. в этой статье. Подробнее об администрировании ботов и SmartApps см. в документации для администраторов.