Фоновая работа eXpress на Android

На устройствах Android фоновая работа приложения может блокироваться, из-за чего уведомления и входящие звонки перестают поступать. Эта инструкция поможет восстановить их работу, если приложение выгружается из памяти и не функционирует в фоновом режиме.

Общие рекомендации

1. Убедитесь, что приложению разрешено показывать уведомления: Настройки > Приложения > выберите приложение > Уведомления > включите разрешение.
   Начиная с Android 13 показ уведомлений — отдельное разрешение (POST_NOTIFICATIONS), и у только что установленного приложения уведомления по умолчанию выключены, пока пользователь их не разрешит.
2. Добавьте приложение в исключение стандартных функций энергосбережения.
3. Отключите экономию трафика в фоновом режиме или добавьте приложение в исключения для фоновой передачи данных.
4. Отключите автоматическую приостановку неиспользуемых приложений: Настройки > Приложения > выберите приложение > выключите Приостановить активность приложения, если оно не используется.
   Если параметр включён, система через несколько месяцев простоя отзывает у приложения разрешения, очищает временные файлы и останавливает его фоновую работу и уведомления.
5. Уведомления не работают? Попробуйте установить приложение не из Google Play, а из другого магазина, например, RuStore или Huawei AppGallery.
   При установке из стороннего магазина фоновую работу нужно разрешить не только самому приложению, но и магазину: RuStore либо AppGallery вместе с HMS Core. Без этого push-уведомления будут приходить со значительной задержкой.
6. Закрепите приложение в списке недавних, чтобы оно не выгружалось из памяти.
7. Исключите приложение из сторонних оптимизаций или отключите оптимизации полностью.
8. Отключите ограничения в приложениях-оптимизаторах от производителя либо удалите их.
9. Проверьте, что приложение не заблокировано режимами Не беспокоить и Фокусировка (Цифровое благополучие), и добавьте его в исключения этих режимов.

Примечания

• Пути к настройкам могут различаться даже у разных моделей одного производителя.
• После обновления ОС или перезагрузки устройства настройки исключений иногда сбрасываются — их может потребоваться восстановить вручную.
• Если устройство подключено к системе управления мобильными устройствами (MDM) или приложение установлено в рабочий профиль Android Enterprise, часть перечисленных настроек может задаваться политиками администратора и быть недоступна пользователю. В этом случае обратитесь к администратору или в поддержку вашей организации.
• За основу взяты материалы с сайта dontkillmyapp.com.

Ограничения Android 13–16

Помимо оптимизаций производителя, в самой ОС Android с каждой версией появляются новые ограничения работы приложений. Они действуют на устройствах любых производителей.

Прежде чем переходить к настройке оптимизации и энергосбережения от производителя, проверьте стандартные параметры батареи (на устройствах Google, например, Pixel, доступны только они).

Снимите ограничение фоновой работы для приложения

Настройки > Приложения > выберите приложение > Использование батареи приложением > включите Разрешить работу в фоновом режиме или выберите Без ограничений.

Отключите адаптивную батарею

Настройки > Батарея > Адаптивная батарея > Выкл. (если включено, система ограничивает фоновую активность приложений, которые редко используются)

Отключите режим энергосбережения

Настройки > Батарея > Режим энергосбережения > выключите, а также отключите автоматическое включение по расписанию и по уровню заряда.

Отключите приостановку неиспользуемого приложения

Настройки > Приложения > выберите приложение > прокрутите вниз > выключите Приостановить активность приложения, если оно не используется.

Закрепите приложение среди недавних

Откройте экран с запущенными приложениями, перетащите эскиз приложения вниз, чтобы закрепить его. После этого даже при очистке недавних приложений работа приложения в фоне не прекратится.

На некоторых телефонах эскиз нужно нажать и удерживать, чтобы открылось меню, в котором следует выбрать значок замка для закрепления. На более новых моделях закрепление происходит через приложение Безопасность: шестерёнка > Ускорение > Закрепленные приложения > включите тумблер у приложения.

Отключите функцию «Оптимизация MIUI»

Эта функция скрыта в настройках для разработчиков. Чтобы получить к ней доступ:

1. Перейдите в Настройки > О телефоне.
2. Нажмите 7 раз на Версия HyperOS (на MIUI 14 и более ранних — на Версия MIUI), чтобы активировать режим разработчика.
3. Откройте Расширенные настройки > Для разработчиков.
4. Найдите и отключите Оптимизацию MIUI.

Настройте фоновую работу приложения

Настройки > Приложения > Все приложения > выберите приложение > включите Автозапуск и Полноэкранный режим, затем в Другие разрешения включите:

• Отображение на экране блокировки,
• Отображать всплывающие окна в фоновом режиме,
• Постоянные уведомления,
• Контроль активности > Нет ограничений.

Или альтернативный способ:

• Настройки > Приложения > выберите приложение > Контроль активности > Нет ограничений.
• Настройки > Приложения > выберите приложение > включите Автозапуск, затем в Другие разрешения активируйте:
  • Изменение системных настроек,
  • Изменение подключений Wi-Fi,
  • Изменение подключений Bluetooth,
  • Отображение на экране блокировки,
  • Запуск в фоне,
  • Контроль активности > Нет ограничений.

Разрешите автозапуск в фоне (HyperOS)

Настройки > Приложения > выберите приложение > Разрешения приложения > включите Автозапуск в фоне.

Снимите ограничение батареи для приложения (HyperOS)

Настройки > Приложения > выберите приложение > Батарея > выберите Без ограничений.

Настройте управление питанием

Выполните следующие действия:

• Настройки > Расширенные настройки > Менеджер батареи > План питания > выберите Производительность.
• Настройки > Питание и производительность > Менеджер батареи > Контроль активности > выберите приложение > Нет ограничений.
• Настройки > Расширенные настройки > Менеджер батареи > Защищенные приложения > добавьте приложение в список.
• Настройки > Приложения > выберите приложение > Батарея > включите Запрос высокого энергопотребления и Продолжать работу после выключения экрана.
• Настройки > Расширенные настройки > Питание и производительность > Управление использованием батареи приложениями > отключите энергосберегающие режимы, затем в Контроль активности выберите приложение > Настройки фоновой работы > Нет ограничений.

Отключите контроль активности для приложения

Безопасность > Питание и производительность > Контроль активности > выберите приложение > Нет ограничений.

Разрешите автозапуск приложения

Безопасность > Приложения > Разрешения > Автозапуск > выберите приложение > Вкл.

Отключите ограничение уведомлений

Настройки > Уведомления и строка состояния > Управление уведомлениями > выберите приложение > включите Приоритетные уведомления и отключите Ограничение уведомлений.

Добавьте приложение в исключения энергосбережения

Настройки > Питание и производительность > Энергосбережение > Исключения > добавьте приложение.

Отключите режим «Игра» или «Турбо» для приложения

Если приложение работает в игровом режиме, оно может получать дополнительные ограничения. Проверьте:

• Настройки > Специальные возможности > Игровой режим > исключите приложение.
• Безопасность > Игровой режим > отключите его или удалите приложение из списка игр.

⚠️ На смартфонах Samsung после обновления ОС или если система посчитает приложение слишком ресурсоёмким, оно может снова попасть в список ограничений.

Закрепите приложение в списке недавних

• Android 11 и 12: нажмите на кнопку Последние в левом нижнем углу (три горизонтальные полоски) > выберите значок приложения > нажмите Не закрывать. Вместо этого пункта может быть Закрепить это приложение. Закрепленное приложение отображается с иконкой замка.
• Android Pie и 10: нажмите на кнопку Последние > выберите значок приложения > нажмите Закрепить это приложение.
• Android Oreо и Nougat (8 и 7): нажмите клавишу Последние > выберите три точки в правом верхнем углу > нажмите Блокировать приложения > коснитесь значка открытого замка напротив приложения > подтвердите ОК.

Отключите ограничения в фоновом режиме для приложения

Настройки > Батарея > Ограничения фоновой работы > выключите Перевод неиспользуемых приложений в спящий режим > удалите приложение из списков Спящие приложения и Приложения в глубоком сне > добавьте его в список Приложения, которые не переходят в спящий режим.

Отключите экономию трафика для приложения

Настройки > Подключения > Экономия трафика > если функция включена, добавьте приложение в список разрешенных.

Отключите ограничения по использованию батареи для приложения

Настройки > Приложения > выберите приложение > Батарея > установите Не ограничено.

Выключите энергосбережение и адаптивный режим аккумулятора

Настройки > Батарея > выключите Энергосбережение > Другие настройки аккумулятора > отключите Адаптивная батарея.

Выключите ежедневную автооптимизацию и адаптивный режим питания

Обслуживание устройства > [три точки] > Правило автоматизации > отключите Ежедневная автооптимизация и Адаптивный режим питания.

Исключите приложение из оптимизации ОЗУ

Обслуживание устройства > ОЗУ > Список исключений > [+] > добавьте приложение.

Отключите функции ускорения игр Samsung

Эта функция может быть полезна, но часто приводит к принудительной остановке фоновых приложений во время игр. В Samsung есть три связанных сервиса: GameBooster, Служба оптимизации игр и GameLauncher. Попробуйте отключить в них автооптимизацию или добавить приложение в исключения.

Отключите Intelligent Wi-Fi для приложения

Настройки > Подключения > Wi-Fi > [три точки] > Intelligent Wi-Fi > Исключения приложений > добавьте приложение. Это предотвратит отключение фоновой работы при переключении между Wi-Fi и мобильными данными.

Разрешите работу в фоне через Developer Options

Настройки > О телефоне > Информация о ПО > 7 раз нажмите на Номер сборки (активирует режим разработчика) > вернитесь в Настройки > Параметры разработчика > Фоновые процессы > добавьте приложение в список исключений.

Отключите App Power Monitor

Настройки > Обслуживание устройства > Батарея > [три точки] > App Power Monitor > отключите мониторинг для нужного приложения. Эта функция скрыто ограничивает "прожорливые" приложения даже при выключенных оптимизациях.

Проверьте модули Good Guardians и Good Lock

Если на устройстве установлены приложения Good Guardians или Good Lock, проверьте их модули: Memory Guardian, Battery Guardian, Galaxy App Booster и The long live app. Они могут дополнительно ограничивать фоновую работу поверх системных настроек — добавьте приложение в исключения или отключите автоматическую оптимизацию.

Отключите режим энергосбережения

1. Откройте Настройки > Батарея
2. Выберите Режим энергосбережения
3. Переключите на Стандартный или Выкл.

Отключите автоматическую оптимизацию приложений

1. Настройки > Батарея > Оптимизация батареи
2. Нажмите на три точки > Отключить оптимизацию
3. Или для приложения выберите Не оптимизировать

Отключите оптимизации батареи для приложения

1. Настройки > Приложения > Управление приложениями
2. Выберите приложение > Батарея
3. Включите Разрешить работу в фоне

Отключите фоновые ограничения через «Специальные разрешения»

1. Настройки > Приложения > Специальный доступ
2. Выберите Разрешения работы в фоне
3. Для нужного приложения разрешите фоновую активность

Отключите XBoost

1. Настройки > Специальные возможности > XBoost
2. Отключите ненужные режимы для приложения

Исключите приложение из Game Mode

1. Откройте Game Mode через Настройки > Специальные возможности
2. В настройках приложения выберите:
   • Не ограничивать уведомления
   • Разрешить фоновые данные

Измените расширенные настройки батареи для приложения

Настройки > Батарея > Расширенные настройки:

• Оптимизировать использование батареи > выберите приложение > Не оптимизировать
• Оптимизированный режим ожидания > Режим баланса или Выкл.
• Быстрое замораживание приложений > найдите приложение > Выкл.

Настройте управление батареей для приложений

Управление батареей для приложений > выберите приложение > включите:

• Разрешать автозапуск
• Разрешать основную активность
• Разрешать фоновую активность

Отключите оптимизацию сна

Настройки > Батарея > Расширенные настройки > выключите параметр Оптимизация ожидания, когда вы спите, чтобы система не ограничивала фоновые процессы в неактивные периоды.

Добавьте приложение в исключения энергосбережения (доп. способ)

Настройки > Батарея > Режим энергосбережения > Исключения > добавьте приложение.

Закрепите приложение в списке недавних

Откройте приложение > перейдите в экран недавних приложений > потяните эскиз приложения вниз > нажмите кнопку Заблокировать > у приложения появится значок замка.

Разрешите автозапуск и работу в фоновом режиме

Настройки > Управление приложениями > выберите приложение > включите Разрешить автозапуск > перейдите в Режим энергосбережения > активируйте Разрешить работу в фоне.

Отключите оптимизацию батареи для приложения

Настройки > Батарея > Оптимизация батареи > выберите приложение > установите Не оптимизировать.

Добавьте приложение в исключения RAM-менеджера

Настройки > Дополнительные настройки > RAM-менеджер > Исключения > включите приложение.

Дополнительные рекомендации

Добавьте приложение в Менеджер запуска и Список плавающих приложений, а также выдайте разрешение на постоянные уведомления, чтобы оно не закрывалось системой.

Закрепите приложение в списке недавних

Запустите приложение > проведите пальцем снизу экрана вверх > нажмите и удерживайте палец на эскизе приложения > в меню выберите Заблокировать. Рядом с названием появится значок замка.

Отключите оптимизацию батареи для приложения

Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > выберите приложение > установите Не экономить.

Отключите расширенную оптимизацию

Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > [три точки] > Расширенная оптимизация > отключите:

• Оптимизация режима сна — обязательно к отключению. OnePlus определяет, когда вы обычно спите, и в это время отключает сетевые соединения телефона, поэтому уведомления и звонки не доходят вовсе.
• Оптимизация расхода заряда батареи приложениями (основной параметр, ограничивающий фоновую работу)

Отключите Adaptive Battery

Настройки > Батарея > Adaptive Battery > переключите в положение Выкл.

Эта функция ограничивает работу редко используемых приложений для экономии заряда. Хотя система должна адаптироваться к частоте использования приложений, на практике она может завершать даже часто используемые приложения.

Настройте поведение при очистке недавних приложений

На устройствах OnePlus можно изменить обработку смахивания приложений, чтобы они не удалялись из памяти:

Настройки > Дополнительно > Управление недавними приложениями > выберите Обычное удаление.

Отключите Deep Optimization

Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > [три точки] > Deep Optimization > отключите.

Эта функция агрессивно ограничивает фоновые процессы, даже если приложение исключено из других оптимизаций.

Добавьте приложение в Auto-launch

Настройки > Приложения > Управление приложениями > [три точки] > Автозапуск > включите нужное приложение.

Это позволяет приложению запускаться автоматически после перезагрузки устройства.

Отключите RAM Boost (опционально)

Настройки > Система > RAM Boost > отключите.

Функция может агрессивно выгружать приложения из памяти, даже если они закреплены.

Разрешите автозапуск

• Новые Funtouch OS
  Настройки > Дополнительные настройки > Приложения > Автозапуск > выберите приложение > включите переключатель
• Funtouch OS 2.6 и ниже
  i Manager > Менеджер приложений > Менеджер автозапуска > выберите приложение > включите переключатель

Закрепите приложение среди недавних

• Сверните приложение > откройте экран недавних приложений (смахните снизу вверх) > нажмите стрелочку у названия приложения > выберите Блокировка > появится значок замка.
• Для устройств с панелью задач: сверните приложение > на домашнем экране проведите снизу-вверх > коснитесь значка приложения и смахните его вниз > нажмите значок замка.

Разрешите приложению фоновое энергопотребление

Настройки > Батарея > Управление энергопотреблением в фоновом режиме > выберите приложение > установите Не ограничивать энергопотребление в фоновом режиме

Отключите оптимизацию батареи для приложения

• Настройки > Батарея > Оптимизация батареи > выберите приложение > установите Не оптимизировать

Разрешите работу в фоне через «Специальный доступ»

Настройки > Приложения > Специальный доступ > Работа в фоновом режиме > выберите приложение > включите разрешение

Отключите «Умное энергосбережение» для приложения

Настройки > Батарея > Умное энергосбережение > выберите приложение > отключите переключатель

Устройства Honor работают под управлением оболочки MagicOS. Пути ниже соответствуют MagicOS 8 и 9; на более ранних версиях названия могут отличаться.

Настройте запуск приложения

Настройки > воспользуйтесь поиском по слову Запуск приложений > выключите Автоматическое управление для нужного приложения > в окне Управление вручную включите Автозапуск, Косвенный запуск и Работа в фоновом режиме > ОК.

Отключите оптимизацию батареи для приложения

Настройки > Приложения > Приложения > [три точки] > Специальный доступ > Оптимизация работы батареи > вверху выберите Все приложения > выберите приложение > Запретить.

Honor 9 Lite и другие устройства Honor на EMUI

Закрепите приложение в списке недавних

Откройте экран недавних приложений > потяните эскиз приложения вниз или нажмите и удерживайте его > выберите значок замка. Закреплённое приложение не выгружается при очистке списка недавних.

Проверьте настройки уведомлений

Настройки > Уведомления и строка состояния > выберите приложение > включите Разрешить уведомления и Приоритетное отображение, отключите умные уведомления.

Настройте запуск приложений

Huawei 9 Lite, Huawei Mate 9 Pro

Настройте менеджер запуска

Настройте классическую оптимизацию батареи

• Откройте Настройки > Приложения > Приложения > [три точки] > Специальный доступ > Оптимизация работы батареи > наверху выберите Все приложения > выберите приложение > выберите Запретить.
• Huawei P9 Plus: Настройки > Приложения > Настройки > Специальный доступ > Игнорировать оптимизацию батареи > выберите приложение > Разрешить.

Настройки каналов уведомлений

EMUI 6+ и некоторые EMUI 5

1. Настройки > Дополнительные настройки > Менеджер батареи > План питания > выберите Производительность
2. Настройки > Дополнительные настройки > Менеджер батареи > Защищенные приложения > выберите приложение > Защищено
3. Настройки > Приложения > выберите приложение > Батарея > выключите Проверка повышенного энергопотребления и включите Разрешить работу после выключения экрана
4. Настройки > Приложения > Дополнительно (внизу) > Игнорировать оптимизации > Разрешенные > Все приложения > выберите приложение > Разрешить

Приложение PowerGenie

Отключите оптимизацию памяти (EMUI 8-10)

Разрешите автозапуск через Phone Manager

Добавьте приложение в исключения Cleanup

Отключите "Умный RAM" (на некоторых EMUI)

Устройства на HarmonyOS NEXT

HarmonyOS 4 и более ранние версии построены на базе Android, поэтому инструкции выше для них применимы. HarmonyOS NEXT (HarmonyOS 5) — самостоятельная операционная система без совместимости с Android: приложения в формате APK на ней не запускаются, сервисы Google отсутствуют, а доставка уведомлений выполняется через Huawei Push Kit. Приложение eXpress для HarmonyOS NEXT отсутствует.

Разрешите приложению работу в фоне

Настройки > Батарея > Управление фоновыми приложениями > выберите приложение > установите Всегда разрешать.

Снимите ограничение батареи для приложения

Настройки > Приложения > выберите приложение > Батарея > выберите Без ограничений.

Отключите режим энергосбережения

Настройки > Батарея > Режим энергосбережения > выключите, а также отключите автоматическое включение по расписанию.

Оболочка Nothing OS близка к стандартному Android, поэтому дополнительных фирменных оптимизаций в ней немного. Выполните настройки из раздела Google (стандартные настройки), а затем проверьте параметры ниже.

Снимите ограничение батареи для приложения

Настройки > Приложения > выберите приложение > Использование батареи приложением > выберите Без ограничений.

Закрепите приложение в списке недавних

Откройте экран недавних приложений > нажмите и удерживайте эскиз приложения > выберите значок замка.

Выключите режим Stamina

Не используйте режим Stamina, чтобы телефон мог выполнять фоновые приложения. Несмотря на то, что в официальном описании указано, что этот режим ограничивает лишь мобильные данные и Wi-Fi, он также прекращает работу любых фоновых процессов. Режим Stamina можно найти и выключить в разделе Батарея или Управление питанием в настройках.

Выключите режим Adaptive Battery

Настройки > Батарея > Adaptive Battery > Выкл.

Выключите функцию энергосбережения

Настройки > Приложения и уведомления > Дополнительно > Специальный доступ > Функция энергосбережения.

Выключите оптимизацию батареи

Настройки > Батарея > [три точки] > Оптимизация батареи > выберите приложение.

Отключите Deep Sleep (если доступно)

На некоторых моделях Sony есть функция Deep Sleep, которая может блокировать фоновые процессы. Проверьте:

Настройки > Батарея > Deep Sleep > Выкл.

Закрепите приложение в списке недавних

Чтобы приложение работало в фоне, откройте экран недавних приложений и на желаемом приложении нажмите значок висячего замочка.

Отключите фоновую оптимизацию батареи

Добавьте приложение в автозапуск

Отключите оптимизацию энергопотребления

Настройте приложение Power Master

На устройствах ASUS предустановлено приложение PowerMaster, которое по умолчанию блокирует приложения после запуска и останавливает фоновые процессы после выключения экрана. Выполните следующие настройки:

• Мобильный менеджер > PowerMaster > Настройки (или Параметры экономии) > отключите:
  • Очищать в режиме ожидания
  • Запрещать автозапуск приложений
• Менеджер автозапуска > включите автозапуск для вашего приложения
• Режим «Неограниченный» (если доступен):
  • В PowerMaster перейдите в Управление приложениями
  • Выберите нужное приложение > активируйте Неограниченный режим

Отключите оптимизацию батареи

• Настройки > Батарея > Оптимизация батареи
• Выберите приложение > Не оптимизировать

Отключите оптимизацию батареи

Настройки > Батарея > троеточие в правом верхнем углу > Оптимизация батареи > вверху выберите Все приложения > найдите ваше приложение > выберите Не оптимизировать (в некоторых версиях — Не экономить).

Отключите умное отключение приложений

Настройки > Батарея > шестерёнка в правом верхнем углу > отключите переключатели Умное усыпление и Работать по расписанию.

Измените дополнительные настройки

Выполните следующие настройки (названия пунктов могут отличаться в зависимости от версии системы):

• Настройки > Дополнительные настройки > Менеджер батареи > План питания > установите Производительность
• Настройки > Дополнительные настройки > Менеджер батареи > Защищённые приложения > добавьте нужное приложение в список
• Настройки > Приложения > выберите ваше приложение > Батарея > включите Запрос высокого энергопотребления и Продолжать работу после выключения экрана

Отключите автоочистку в фоне

Настройки > Приложения > выберите приложение > Автозапуск > разрешите.

Снимите ограничения в режиме энергосбережения

Настройки > Батарея > Режим энергосбережения > выберите Обычный режим.

Отключите Deep Sleep в Flyme

Настройки > Батарея > Сон приложений > уберите приложение из списка.

Удалите приложение Power Saver

1. Откройте Настройки
2. Перейдите в Приложения > Все приложения
3. Нажмите [три точки] и выберите Показать системные
4. Найдите приложение Power Saver
5. Принудительно завершите его работу
6. Удалите приложение

Отключите оптимизацию батареи для приложения

1. Зайдите в Настройки > Батарея
2. Выберите Оптимизация батареи
3. Найдите нужное приложение в списке
4. Выберите Не оптимизировать

Это предотвратит автоматическое ограничение фоновой работы.

Отключите Data Saver (если включён)

1. Перейдите в Настройки > Сеть и интернет
2. Выберите Экономия трафика
3. Отключите функцию, если она активна

Это разблокирует фоновый интернет для приложений.

Отключите оптимизацию батареи

Перейдите в Настройки > Питание > Оптимизация батареи > Не оптимизируются > Все приложения, выберите нужное приложение, нажмите Не оптимизировать и подтвердите действие кнопкой Готово.

Отключите режим энергосбережения

Зайдите в Настройки > Питание > Режим энергосбережения и деактивируйте его. Это предотвратит принудительное ограничение фоновых процессов.

Исключите приложение из спящего режима

Откройте Настройки > Приложения > три точки > Специальный доступ > Спящий режим и удалите нужное приложение из списка.

Разрешите автозапуск приложения

Перейдите в Настройки > Приложения > три точки > Разрешения автозапуска, найдите нужное приложение и включите переключатель.

Отключите адаптивную производительность (если есть)

В Настройках > Система > Адаптивная производительность отключите функцию или добавьте приложение в исключения.

Закрепите приложение в списке недавних

Откройте экран недавних приложений > нажмите троеточие рядом с названием приложения > выберите Lock > в списке разрешенных приложений нажмите замок у приложения.

Отключите ограничение работы в фоновом режиме

Настройки > Приложения и уведомления > Показать все приложения > выберите приложение > Дополнительно > Батарея > Ограничение работы в фоновом режиме > Выкл.

Отключите автоматическую очистку приложения из памяти

Приложение Умный ассистент (или Управление) > Управление приложениями > Автоматическая очистка памяти > выключите тумблер у приложения.

Разрешите автозапуск приложения

Откройте приложение Базовое обслуживание > Менеджер приложений > Автозапуск > выберите приложение > Вкл.

Настройте экономию энергии

Базовое обслуживание > Настройки (шестеренка вверху справа) > отключите Умное энергосбережение в режиме сна.

Добавьте приложение в исключения оптимизации

Настройки > Приложения и уведомления > Специальный доступ > Оптимизация батареи > выберите Все приложения > найдите нужное приложение > установите Не оптимизировать.

Измените настройки и исключения

Настройки > (названия могут отличаться):

• Phone Assistant или Менеджер телефона > Батарея > выключите Эко-режим
• Вернитесь на предыдущий шаг и перейдите в Ручной режим
• Нажмите шестеренку сверху справа > Белый список фоновых приложений > добавьте приложение.

Либо:

• Phone Assistant или Менеджер телефона > Экономия питания > выключите Эко-режим
• Нажмите Оптимизированный режим > Выключить или выключите тумблер у желаемого приложения
• Дополнительные настройки > Белый список фоновых процессов > включите приложение.

Разрешите приложению уведомления

Иногда ограничения связаны с блокировкой уведомлений:

• Настройки > Уведомления и статусная строка > Управление уведомлениями
• Найдите нужное приложение и включите Разрешить уведомления
• Дополнительно: выберите Приоритет или Важные, чтобы система не ограничивала работу.

Включите режим разработчика

Если приложение всё равно закрывается:

• Настройки > О телефоне > 7 раз нажмите на Номер сборки, чтобы активировать Режим разработчика
• Вернитесь в Настройки > Система > Для разработчиков
• Найдите Фоновые процессы и выберите Стандартное ограничение или Нет ограничений
• Прокрутите ниже и отключите Не сохранять действия (если включено).

Сбросьте настройки батареи

Если ограничения остаются:

• Настройки > Батарея > три точки (⋮) > Сбросить настройки оптимизации
• Подтвердите сброс и перезагрузите устройство.

Альтернативное решение: измените скрытые настройки

На номеронабирателе введите код *#*#86569726#*#*, выключите настройки Lowram Enable и Background enable.

Отключите блокировку приложений

Перейдите в Настройки > Интеллектуальная помощь > Блокировка приложений, выберите нужное приложение и переключите на Выкл.

Отключите дополнительные ограничения

Проверьте и деактивируйте следующие настройки:

• Блокировка загрузки
• Блокировка запуска
• Блокировка фоновой работы
• Очистка фоновых процессов

Проверьте режим энергосбережения

Некоторые ограничения могут быть связаны с режимом энергосбережения.

Перейдите в Настройки > Батарея > Энергосбережение и отключите его для тестирования.

Исключите приложение из оптимизации

В Настройки > Приложения > выберите нужное > Батарея > установите Без ограничений.