Поддержка
Собрали ответы на все самые популярные вопросы, чтобы вам было легко и удобно пользоваться eXpress. Если вы не найдете ответ на свой вопрос, свяжитесь с нашей службой поддержки.
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка и обновления
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновая работа eXpress на Android
- Боты и Smart Apps
- Диагностическая информация и логи
- Очистка кэша приложения
- Панель администратора
- Техническая поддержка для администраторов
- Политика относительно поддержки изменений в БД
- Документация eXpress
- Политика конфиденциальности
- Условия лицензирования
Фоновая работа eXpress на Android
- Восстановление фоновой работы на Android
- Google (стандартные настройки)
- Samsung
- OnePlus
- Huawei
- Xiaomi
- Meizu
- ASUS
- Wiko
- Lenovo
- Oppo
- Vivo
- Realme
- Blackview
- Sony
- Unuhertz
- Nokia
- HTC
- Infinix
Восстановление фоновой работы на Android
На некоторых устройствах Android фоновая работа приложения может блокироваться, из-за чего уведомления и входящие звонки перестают поступать. Эта инструкция поможет восстановить их работу, если приложение выгружается из памяти и не функционирует в фоновом режиме. За основу взяты материалы с сайта
Общие рекомендации
- Настройте стандартные функции энергосбережения для приложения.
- Закрепите приложение в списке недавних, чтобы оно не выгружалось из памяти.
- Исключите приложение из сторонних оптимизаций или отключите оптимизации полностью.
- Отключите ограничения в приложениях-оптимизаторах от производителя либо удалите их.
- Отключите экономию трафика в фоновом режиме или добавьте приложение в исключения для фоновой передачи данных.
Пути к настройкам могут различаться даже у разных моделей одного производителя.
Кроме того, после обновления ОС или перезагрузки устройства настройки исключений иногда сбрасываются — их может потребоваться восстановить вручную.
Google (стандартные настройки)
Прежде чем переходить к настройке оптимизации и энергосбережения от производителя, проверьте стандартные параметры батареи (на устройствах Google, например, Pixel, доступны только они).
Выключите автоматическое управление приложениями в Battery Manager
Настройки > Батарея > Battery Manager > Автоматическое управление приложениями > Выкл.
Выключите ограничение работы в фоновом режиме
Настройки > Приложения и уведомления > Показать все приложения > выберите приложение > Дополнительно > Батарея > Ограничение работы в фоновом режиме > Выкл.
Отключите экономию заряда батареи
Настройки > Приложения и уведомления > Показать все приложения > выберите приложение > Дополнительно > Батарея > Экономия заряда батареи > вверху выберите Все приложения > выберите приложение > Не экономить
Отключите Adaptive Battery
Настройки > Батарея > Adaptive Battery > Выкл. (если включено, система ограничивает фоновую активность приложений, которые редко используются)
Проверьте настройки Wi-Fi в спящем режиме
Настройки > Сеть и интернет > Wi-Fi > Wi-Fi preferences > Keep Wi-Fi on during sleep > выберите Always (иначе приложения могут терять соединение в фоне)
Samsung
Внимание! На смартфонах Samsung после обновления ОС или если система посчитает приложение слишком ресурсоёмким, оно может снова попасть в список ограничений.
Примечание. Если вы включите для приложения EdgeLighting, оно не сможет активировать экран. Чтобы разрешить включение экрана (например, при звонке), исключите его из списка EdgeLighting.
Закрепите приложение в списке недавних
- Android 11 и 12: нажмите на кнопку Последние в левом нижнем углу (три вертикальные полоски) > выберите значок приложения > нажмите Не закрывать. Вместо этого пункта может быть Закрепить это приложение. Закрепленное приложение отображается с иконкой замка.
- Android Pie и 10: нажмите на кнопку Последние > выберите значок приложения > нажмите Закрепить это приложение.
- Android Oreо и Nougat (8 и 7): нажмите клавишу Последние > выберите три точки в правом верхнем углу > нажмите Блокировать приложения > коснитесь значка открытого замка напротив приложения > подтвердите ОК.
Отключите ограничения в фоновом режиме для приложения
Настройки > Приложения > Батарея > Ограничения в фоновом режиме > выключите Перевод в режим сна > удалите приложение из списков Приложения в режиме сна и Приложения в глубоком сне > добавьте его в список Приложения, не переходящие в режим сна.
Внимание! Тумблер Перевод в режим сна должен быть выключен! Иначе Samsung автоматически вернет приложение в список спящих через несколько дней (обычно три), даже если вы вручную добавили его в исключения.
Отключите экономию трафика для приложения
Настройки > Экономия трафика > если функция включена, добавьте приложение в список разрешенных.
Отключите ограничения по использованию батареи для приложения
Настройки > Приложения > выберите приложение > Батарея > установите Не ограничено.
Выключите энергосбережение и адаптивный режим аккумулятора
Настройки > Приложения > Батарея > выключите Энергосбережение > Другие настройки аккумулятора > отключите Адаптивный режим аккумулятора.
Выключите ежедневную автооптимизацию и адаптивный режим питания
Обслуживание устройства > [три точки] > Правило автоматизации > отключите Ежедневная автооптимизация и Адаптивный режим питания.
Исключите приложение из оптимизации ОЗУ
Обслуживание устройства > ОЗУ > Список исключений > [+] > добавьте приложение.
Отключите функции ускорения игр Samsung
Эта функция может быть полезна, но часто приводит к принудительной остановке фоновых приложений во время игр. В Samsung есть три связанных сервиса: GameBooster, Служба оптимизации игр и GameLauncher. Попробуйте отключить в них автооптимизацию или добавить приложение в исключения.
Отключите Intelligent Wi-Fi для приложения
Настройки > Подключения > Wi-Fi > [три точки] > Intelligent Wi-Fi > Исключения приложений > добавьте приложение. Это предотвратит отключение фоновой работы при переключении между Wi-Fi и мобильными данными.
Разрешите работу в фоне через Developer Options
Настройки > О телефоне > Информация о ПО > 7 раз нажмите на Номер сборки (активирует режим разработчика) > вернитесь в Настройки > Параметры разработчика > Фоновые процессы > выберите Стандартное ограничение или добавьте приложение в список исключений.
Отключите App Power Monitor)
Настройки > Обслуживание устройства > Батарея > [три точки] > App Power Monitor > отключите мониторинг для нужного приложения. Эта функция скрыто ограничивает "прожорливые" приложения даже при выключенных оптимизациях.
OnePlus
Внимание! С выпуском телефонов OnePlus 5 и OnePlus 6 ограничения сбрасываются с каждым обновлением прошивки. После каждого обновления необходимо заново выставлять все исключения.
Закрепите приложение в списке недавних
Запустите приложение > проведите пальцем снизу экрана вверх > нажмите и удерживайте палец на эскизе приложения > в меню выберите Заблокировать. Рядом с названием появится значок замка.
Внимание! На новых телефонах OnePlus оптимизация батареи может автоматически включаться снова, даже если была отключена вручную. Для предотвращения этого обязательно закрепите приложение в списке недавних.
Отключите оптимизацию батареи для приложения
Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > выберите приложение > установите Не экономить.
Отключите расширенную оптимизацию
Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > [три точки] > Расширенная оптимизация > отключите:
- Оптимизация режима сна (OnePlus отслеживает время сна и отключает все сетевые соединения, что блокирует получение уведомлений)
- Оптимизация расхода заряда батареи приложениями (основной параметр, ограничивающий фоновую работу)
Отключите Adaptive Battery
Настройки > Батарея > Adaptive Battery > переключите в положение Выкл.
Эта функция ограничивает работу редко используемых приложений для экономии заряда. Хотя система должна адаптироваться к частоте использования приложений, на практике она может завершать даже часто используемые приложения.
Настройте поведение при очистке недавних приложений
На устройствах OnePlus можно изменить обработку смахивания приложений, чтобы они не удалялись из памяти:
Настройки > Дополнительно > Управление недавними приложениями > выберите Обычное удаление.
Отключите Deep Optimization
Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > [три точки] > Deep Optimization > отключите.
Эта функция агрессивно ограничивает фоновые процессы, даже если приложение исключено из других оптимизаций.
Добавьте приложение в Auto-launch
Настройки > Приложения > Управление приложениями > [три точки] > Автозапуск > включите нужное приложение.
Это позволяет приложению запускаться автоматически после перезагрузки устройства.
Отключите RAM Boost (опционально)
Настройки > Система > RAM Boost > отключите.
Функция может агрессивно выгружать приложения из памяти, даже если они закреплены.
Huawei
Настройте запуск приложений
Настройки > Батарея > Запуск приложений > выключите Автоматическое управление > у приложения выключите тумблер > разрешите ручное управление > ОК > [три точки] > Управление вручную > включите все тумблеры у приложения. Также включите тумблер Работа в фоновом режиме.Huawei Honor 9 Lite, Huawei Mate 9 Pro
Настройки > Батарея > Запуск > выберите приложение > Управлять вручную > включите все тумблеры.Настройте менеджер запуска
На некоторых телефонах есть функция, запрещающая приложениям запускаться автоматически при включении телефона. Откройте Настройки > Все > Менеджер (авто)запуска > включите тумблер у приложения.Настройте классическую оптимизацию батареи
- Откройте Настройки > Приложения > Приложения > [три точки] > Специальный доступ > Оптимизация работы батареи > наверху выберите Все приложения > выберите приложение > выберите Запретить.
- Huawei P9 Plus: Настройки > Приложения > Настройки > Специальный доступ > Игнорировать оптимизацию батареи > выберите приложение > Разрешить.
Настройки каналов уведомлений
В настройках каналов уведомлений для мобильного приложения выключите умные уведомления.EMUI 6+ и некоторые EMUI 5
- Настройки > Дополнительные настройки > Менеджер батареи > План питания > выберите Производительность
- Настройки > Дополнительные настройки > Менеджер батареи > Защищенные приложения > выберите приложение > Защищено
- Настройки > Приложения > выберите приложение > Батарея > выключите Проверка повышенного энергопотребления и включите Разрешить работу после выключения экрана
- Настройки > Приложения > Дополнительно (внизу) > Игнорировать оптимизации > Разрешенные > Все приложения > выберите приложение > Разрешить
Приложение PowerGenie
Вы также можете попробовать отключить приложение PowerGenie в настройках телефона (Настройки > Приложения > PowerGenie > Отключить), но вам придется отключать его каждый раз заново после перезагрузки устройства. Присутствует не на всех телефонах.Отключите оптимизацию памяти (EMUI 8-10)
Настройки > Система > Оптимизация памяти > Настройки (в правом верхнем углу) > отключите Автоматическая оптимизация памяти.Разрешите автозапуск через Phone Manager
Откройте Phone Manager (встроенное приложение) > Автозапуск > найдите нужное приложение и включите тумблер.Добавьте приложение в исключения Cleanup
Настройки > Память > Cleanup > Настройки > Исключения > добавьте приложение в список исключений.Отключите "Умный RAM" (на некоторых EMUI)
Настройки > Система > О телефоне > быстро нажмите 7 раз на Номер сборки (для активации режима разработчика) > вернитесь в Система > Для разработчиков > найдите Умный RAM и отключите его.Xiaomi
Закрепите приложение среди недавних
Откройте экран с запущенными приложениями, перетащите эскиз приложения вниз, чтобы закрепить его. После этого даже при очистке недавних приложений работа приложения в фоне не прекратится.
На некоторых телефонах эскиз нужно нажать и удерживать, чтобы открылось меню, в котором следует выбрать значок замка для закрепления. На более новых моделях закрепление происходит через приложение Безопасность: шестерёнка > Ускорение > Закрепленные приложения > включите тумблер у приложения.
Отключите функцию «Оптимизация MIUI»
Эта функция скрыта в настройках для разработчиков. Чтобы получить к ней доступ:
- Перейдите в Настройки > О телефоне.
- Нажмите на версию MIUI 10 раз, чтобы активировать режим разработчика.
- Откройте Расширенные настройки > Для разработчиков.
- Найдите и отключите Оптимизацию MIUI.
Настройте фоновую работу приложения
Настройки > Приложения > Все приложения > выберите приложение > включите Автозапуск и Полноэкранный режим, затем в Другие разрешения включите:
- Отображение на экране блокировки,
- Отображать всплывающие окна в фоновом режиме,
- Постоянные уведомления,
- Контроль активности > Нет ограничений.
Или альтернативный способ:
- Настройки > Приложения > выберите приложение > Контроль активности > Нет ограничений.
- Настройки > Приложения > выберите приложение > включите Автозапуск, затем в Другие разрешения активируйте:
- Изменение системных настроек,
- Изменение подключений Wi-Fi,
- Изменение подключений Bluetooth,
- Отображение на экране блокировки,
- Запуск в фоне,
- Контроль активности > Нет ограничений.
Настройте управление питанием
Выполните следующие действия:
- Настройки > Расширенные настройки > Менеджер батареи > План питания > выберите Производительность.
- Настройки > Питание и производительность > Менеджер батареи > Контроль активности > выберите приложение > Нет ограничений.
- Настройки > Расширенные настройки > Менеджер батареи > Защищенные приложения > добавьте приложение в список.
- Настройки > Приложения > выберите приложение > Батарея > включите Запрос высокого энергопотребления и Продолжать работу после выключения экрана.
- Настройки > Расширенные настройки > Питание и производительность > Управление использованием батареи приложениями > отключите энергосберегающие режимы, затем в Контроль активности выберите приложение > Настройки фоновой работы > Нет ограничений.
Отключите контроль активности для приложения
Безопасность > Питание и производительность > Контроль активности > выберите приложение > Нет ограничений.
Разрешите автозапуск приложения
Безопасность > Приложения > Разрешения > Автозапуск > выберите приложение > Вкл.
Отключите ограничение уведомлений
Настройки > Уведомления и строка состояния > Управление уведомлениями > выберите приложение > включите Приоритетные уведомления и отключите Ограничение уведомлений.
Добавьте приложение в исключения энергосбережения
Настройки > Питание и производительность > Энергосбережение > Исключения > добавьте приложение.
Отключите режим «Игра» или «Турбо» для приложения
Если приложение работает в игровом режиме, оно может получать дополнительные ограничения. Проверьте:
- Настройки > Специальные возможности > Игровой режим > исключите приложение.
- Безопасность > Игровой режим > отключите его или удалите приложение из списка игр.
Meizu
Отключите оптимизацию батареи
Настройки > Батарея > троеточие в правом верхнем углу > Оптимизация батареи > вверху выберите Все приложения > найдите ваше приложение > выберите Не оптимизировать (в некоторых версиях — Не экономить).
Отключите умное отключение приложений
Настройки > Батарея > шестерёнка в правом верхнем углу > отключите переключатели Умное усыпление и Работать по расписанию.
Измените дополнительные настройки
Выполните следующие настройки (названия пунктов могут отличаться в зависимости от версии системы):
- Настройки > Дополнительные настройки > Менеджер батареи > План питания > установите Производительность
- Настройки > Дополнительные настройки > Менеджер батареи > Защищённые приложения > добавьте нужное приложение в список
- Настройки > Приложения > выберите ваше приложение > Батарея > включите Запрос высокого энергопотребления и Продолжать работу после выключения экрана
Отключите автоочистку в фоне
Настройки > Приложения > выберите приложение > Автозапуск > разрешите.
Снимите ограничения в режиме энергосбережения
Настройки > Батарея > Режим энергосбережения > выберите Обычный режим.
Отключите Deep Sleep в Flyme
Настройки > Батарея > Сон приложений > уберите приложение из списка.
ASUS
Настройте приложение Power Master
На устройствах ASUS предустановлено приложение PowerMaster, которое по умолчанию блокирует приложения после запуска и останавливает фоновые процессы после выключения экрана. Выполните следующие настройки:
- Мобильный менеджер > PowerMaster > Настройки (или Параметры экономии) > отключите:
- Очищать в режиме ожидания
- Запрещать автозапуск приложений
- Менеджер автозапуска > включите автозапуск для вашего приложения
- Режим «Неограниченный» (если доступен):
- В PowerMaster перейдите в Управление приложениями
- Выберите нужное приложение > активируйте Неограниченный режим
Отключите оптимизацию батареи
- Настройки > Батарея > Оптимизация батареи
- Выберите приложение > Не оптимизировать
Wiko
Измените настройки и исключения
Настройки > (названия могут отличаться):
- Phone Assistant или Менеджер телефона > Батарея > выключите Эко-режим
- Вернитесь на предыдущий шаг и перейдите в Ручной режим
- Нажмите шестеренку сверху справа > Белый список фоновых приложений > добавьте приложение.
Либо:
- Phone Assistant или Менеджер телефона > Экономия питания > выключите Эко-режим
- Нажмите Оптимизированный режим > Выключить или выключите тумблер у желаемого приложения
- Дополнительные настройки > Белый список фоновых процессов > включите приложение.
Разрешите приложению уведомления
Иногда ограничения связаны с блокировкой уведомлений:
- Настройки > Уведомления и статусная строка > Управление уведомлениями
- Найдите нужное приложение и включите Разрешить уведомления
- Дополнительно: выберите Приоритет или Важные, чтобы система не ограничивала работу.
Включите режим разработчика
Если приложение всё равно закрывается:
- Настройки > О телефоне > 7 раз нажмите на Номер сборки, чтобы активировать Режим разработчика
- Вернитесь в Настройки > Система > Для разработчиков
- Найдите Фоновые процессы и выберите Стандартное ограничение или Нет ограничений
- Прокрутите ниже и отключите Не сохранять действия (если включено).
Сбросьте настройки батареи
Если ограничения остаются:
- Настройки > Батарея > три точки (⋮) > Сбросить настройки оптимизации
- Подтвердите сброс и перезагрузите устройство.
Альтернативное решение: измените скрытые настройки
На номеронабирателе введите код *#*#86569726#*#*
, выключите настройки Lowram Enable и Background enable.
Lenovo
Закрепите приложение в списке недавних
Чтобы приложение работало в фоне, откройте экран недавних приложений и на желаемом приложении нажмите значок висячего замочка.
Отключите фоновую оптимизацию батареи
Настройки > Приложения > выберите приложение > Батарея не влияет на работу в фоне.Добавьте приложение в автозапуск
Настройки > Приложения > Автозапуск > включите переключатель для нужного приложения. Это предотвратит его остановку системой после перезагрузки.Отключите оптимизацию энергопотребления
Настройки > Батарея > Оптимизация энергопотребления > выберите приложение > Не оптимизировать. Это уберет жёсткие ограничения на работу в фоне.Oppo
Закрепите приложение в списке недавних
Откройте приложение > перейдите в экран недавних приложений > потяните эскиз приложения вниз > нажмите кнопку Заблокировать > у приложения появится значок замка.
Разрешите автозапуск и работу в фоновом режиме
Настройки > Управление приложениями > выберите приложение > включите Разрешить автозапуск > перейдите в Режим энергосбережения > активируйте Разрешить работу в фоне.
Отключите оптимизацию батареи для приложения
Настройки > Батарея > Оптимизация батареи > выберите приложение > установите Не оптимизировать.
Добавьте приложение в исключения RAM-менеджера
Настройки > Дополнительные настройки > RAM-менеджер > Исключения > включите приложение.
Дополнительные рекомендации
Добавьте приложение в Менеджер запуска и Список плавающих приложений, а также выдайте разрешение на постоянные уведомления, чтобы оно не закрывалось системой.
Vivo
Разрешите автозапуск
- Новые Funtouch OS
Настройки > Дополнительные настройки > Приложения > Автозапуск > выберите приложение > включите переключатель - Funtouch OS 2.6 и ниже
i Manager > Менеджер приложений > Менеджер автозапуска > выберите приложение > включите переключатель
Закрепите приложение среди недавних
- Сверните приложение > откройте экран недавних приложений (смахните снизу вверх) > нажмите стрелочку у названия приложения > выберите Блокировка > появится значок замка.
- Для устройств с панелью задач: сверните приложение > на домашнем экране проведите снизу-вверх > коснитесь значка приложения и смахните его вниз > нажмите значок замка.
Разрешите приложению фоновое энергопотребление
Настройки > Батарея > Управление энергопотреблением в фоновом режиме > выберите приложение > установите Не ограничивать энергопотребление в фоновом режиме
Отключите оптимизацию батареи для приложения
- Настройки > Батарея > Оптимизация батареи > выберите приложение > установите Не оптимизировать
Разрешите работу в фоне через «Специальный доступ»
Настройки > Приложения > Специальный доступ > Работа в фоновом режиме > выберите приложение > включите разрешение
Отключите «Умное энергосбережение» для приложения
Настройки > Батарея > Умное энергосбережение > выберите приложение > отключите переключатель
Realme
Измените расширенные настройки батареи для приложения
Настройки > Батарея > Расширенные настройки:
- Оптимизировать использование батареи > выберите приложение > Не оптимизировать
- Оптимизированный режим ожидания > Режим баланса или Выкл.
- Быстрое замораживание приложений > найдите приложение > Выкл.
Настройте управление батареей для приложений
Управление батареей для приложений > выберите приложение > включите:
- Разрешать автозапуск
- Разрешать основную активность
- Разрешать фоновую активность
Отключите оптимизацию сна
Выключите параметр Оптимизация ожидания, когда вы спите, чтобы система не ограничивала фоновые процессы в неактивные периоды.
Добавьте приложение в исключения энергосбережения (доп. способ)
Настройки > Батарея > Режим энергосбережения > Исключения > добавьте приложение.
Blackview
Закрепите приложение в списке недавних
Откройте экран недавних приложений > нажмите троеточие рядом с названием приложения > выберите Lock > в списке разрешенных приложений нажмите замок у приложения.
Отключите ограничение работы в фоновом режиме
Настройки > Приложения и уведомления > Показать все приложения > выберите приложение > Дополнительно > Батарея > Ограничение работы в фоновом режиме > Выкл.
Отключите автоматическую очистку приложения из памяти
Приложение Умный ассистент (или Управление) > Управление приложениями > Автоматическая очистка памяти > выключите тумблер у приложения.
Разрешите автозапуск приложения
Откройте приложение Базовое обслуживание > Менеджер приложений > Автозапуск > выберите приложение > Вкл.
Настройте экономию энергии
Базовое обслуживание > Настройки (шестеренка вверху справа) > отключите Умное энергосбережение в режиме сна.
Добавьте приложение в исключения оптимизации
Настройки > Приложения и уведомления > Специальный доступ > Оптимизация батареи > выберите Все приложения > найдите нужное приложение > установите Не оптимизировать.
Sony
Выключите режим Stamina
Не используйте режим Stamina, чтобы телефон мог выполнять фоновые приложения. Несмотря на то, что в официальном описании указано, что этот режим ограничивает лишь мобильные данные и Wi-Fi, он также прекращает работу любых фоновых процессов. Режим Stamina можно найти и выключить в разделе Батарея или Управление питанием в настройках.
Выключите режим Adaptive Battery
Настройки > Батарея > Adaptive Battery > Выкл.
Функция Adaptive Battery ограничивает работу редко используемых приложений. Чтобы продлить время работы от батареи, она останавливает фоновые процессы таких приложений. Со временем телефон должен запоминать, какие приложения используются чаще, а какие реже, но на практике даже часто используемые приложения могут завершаться.
Выключите функцию энергосбережения
Настройки > Приложения и уведомления > Дополнительно > Специальный доступ > Функция энергосбережения.
Выключите оптимизацию батареи
Настройки > Батарея > [три точки] > Оптимизация батареи > выберите приложение.
Отключите Deep Sleep (если доступно)
На некоторых моделях Sony есть функция Deep Sleep, которая может блокировать фоновые процессы. Проверьте:
Настройки > Батарея > Deep Sleep > Выкл.
Unuhertz
Отключите блокировку приложений
Перейдите в Настройки > Интеллектуальная помощь > Блокировка приложений, выберите нужное приложение и переключите на Выкл.
Либо полностью отключите функцию блокировки приложений.
Отключите дополнительные ограничения
Проверьте и деактивируйте следующие настройки:
- Блокировка загрузки
- Блокировка запуска
- Блокировка фоновой работы
- Очистка фоновых процессов
Проверьте режим энергосбережения
Некоторые ограничения могут быть связаны с режимом энергосбережения.
Перейдите в Настройки > Батарея > Энергосбережение и отключите его для тестирования.
Исключите приложение из оптимизации
В Настройки > Приложения > выберите нужное > Батарея > установите Без ограничений.
Nokia
Удаление приложения Power Saver
- Откройте Настройки
- Перейдите в Приложения > Все приложения
- Нажмите [три точки] и выберите Показать системные
- Найдите приложение Power Saver
- Принудительно завершите его работу
- Удалите приложение
Отключение оптимизации батареи для нужного приложения
- Зайдите в Настройки > Батарея
- Выберите Оптимизация батареи
- Найдите нужное приложение в списке
- Выберите Не оптимизировать
Это предотвратит автоматическое ограничение фоновой работы.
Отключение Data Saver (если включён)
- Перейдите в Настройки > Сеть и интернет
- Выберите Экономия трафика
- Отключите функцию, если она активна
Это разблокирует фоновый интернет для приложений.
HTC
Отключите оптимизацию батареи
Перейдите в Настройки > Питание > Оптимизация батареи > Не оптимизируются > Все приложения, выберите нужное приложение, нажмите Не оптимизировать и подтвердите действие кнопкой Готово.
Отключите режим энергосбережения
Зайдите в Настройки > Питание > Режим энергосбережения и деактивируйте его. Это предотвратит принудительное ограничение фоновых процессов.
Исключите приложение из спящего режима
Откройте Настройки > Приложения > три точки > Специальный доступ > Спящий режим и удалите нужное приложение из списка.
Разрешите автозапуск приложения
Перейдите в Настройки > Приложения > три точки > Разрешения автозапуска, найдите нужное приложение и включите переключатель.
Отключите адаптивную производительность (если есть)
В Настройках > Система > Адаптивная производительность отключите функцию или добавьте приложение в исключения.
Infinix
- Названия пунктов могут отличаться в разных версиях XOS
- Для приложения также проверьте отдельно настройки уведомлений
- Можно закрепить приложение в панели многозадачности для надёжности
Отключите режим энергосбережения
- Откройте Настройки > Батарея
- Выберите Режим энергосбережения
- Переключите на Стандартный или Выкл.
Отключите автоматическую оптимизацию приложений
- Настройки > Батарея > Оптимизация батареи
- Нажмите на три точки > Отключить оптимизацию
- Или для приложения выберите Не оптимизировать
Отключите оптимизации батареи для приложения
- Настройки > Приложения > Управление приложениями
- Выберите приложение > Батарея
- Включите Разрешить работу в фоне
Отключите фоновые ограничения через «Специальные разрешения»
- Настройки > Приложения > Специальный доступ
- Выберите Разрешения работы в фоне
- Для нужного приложения разрешите фоновую активность
Отключите XBoost
- Настройки > Специальные возможности > XBoost
- Отключите ненужные режимы для приложения
Настройте Game Mode
- Откройте Game Mode при запуске игры
- В настройках игры выберите:
- Не ограничивать уведомления
- Разрешить фоновые данные