Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
- Панель администратора: общая информация
- Пользователи
- Чаты
- Открытые чаты
- Звонки
- Конференции
- Список запросов на изменения
- Запросы на логаут
- Администраторы
- Серверы
- Боты
- Внутренние боты
- Пользователи внешних клиентов
- UI Alerts
- Контейнеры
- Аудит
- Стикеры
- Фоны звонка
- Каталог
- Статистика
- Ролевая модель
- Правила ролевой модели
- Группы пользователей
- Оценки звонков
- Записи звонков
- Транскрибации звонков
- Статусы SMS
- Аутентификация администраторов
- Настройки аудита
- Глобальный чат
- Глобальные боты
- Ссылки на чаты/звонки
- Push Service
- File Service
- Пользователи (сессии)
- Настройки регистрации
- Active Directory
- E-mail: саморегистрация
- OpenID
- Видимость персональных данных
- E-mail: отправка писем
- Инструкция для начала работы
- Заблокированные пользователи
- VoEx
- Сервер
- Контакты поддержки
- Защита соединения
- Инструкция регистрации
- SmartApps
- Меню мобильных клиентов
- Активации
- SMS
- Адаптеры
- Маски
- Безопасность
- Капча
- Зарезервированные номера
- Упрощенное подключение по email
- Настройки Kerberos
- Портал поддержки в Jira
- Поддержка для администраторов
- Политика по изменениям в БД
- Документация eXpress
- Политика конфиденциальности
Панель администратора: общая информация
- Вход в веб-интерфейс панели администратора
- Язык интерфейса панели администратора
- Дополнительные вопросы
Что такое панель администратора?
Панель администратора или веб-консоль администратора — специальный веб-интерфейс для управления пользователями, настройками приложения и настройками корпоративногоНиже приведено краткое описание разделов веб-панели администратора. Настройки различаются в зависимости от сервера. Полный перечень функций описан в руководствах для администраторов.
Вход в веб-интерфейс панели администратора 
У кого есть доступ к панели администратора?
Доступ к панели администратора корпоративного сервера (Как получить доступ к панели администратора?
Для доступа может потребоваться VPN. Учётные данные и уровень доступа уточняйте у ответственных лиц в вашей организации.Какой веб-адрес у панели администратора?
Адрес панели администратора:https://FQDN_сервера/admin/session. В ссылке может использоваться дополнительная секретная фраза вместо admin.
Не могу войти из-за превышения числа попыток входа. Что делать?
При ошибке Логин заблокирован (превышено максимальное количество попыток авторизации) обратитесь к другому администратору для разблокировки в разделе Администраторы > выберите аккаунт > Разблокировать.Если вашей учётной записи нет в списке администраторов или нет возможности снять блокировку через веб-интерфейс, перезапустите сервис
admin для снятия всех блокировок.
Язык интерфейса панели администратора 
Язык панели администратора зависит от настроек браузера. Доступные языки: русский, английский (по умолчанию).
Как поменять язык панели администратора?
- Установите желаемый язык как основной в настройках браузера.
- Или вручную измените параметр
_admin_localeв Cookies через консоль разработчика:- Откройте панель администратора.
- Нажмите F12 (или Fn + F12).
- Перейдите в Application > Cookies > выберите адрес сервера.
- Найдите
_admin_localeи измените значение наru(русский) илиen(английский). - Обновите страницу.