Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
Стикеры
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
- Панель администратора: общая информация
- Пользователи
- Чаты
- Открытые чаты
- Звонки
- Конференции
- Список запросов на изменения
- Запросы на логаут
- Администраторы
- Серверы
- Боты
- Внутренние боты
- Пользователи внешних клиентов
- UI Alerts
- Контейнеры
- Аудит
- Стикеры
- Фоны звонка
- Каталог
- Статистика
- Ролевая модель
- Правила ролевой модели
- Группы пользователей
- Оценки звонков
- Записи звонков
- Транскрибации звонков
- Статусы SMS
- Аутентификация администраторов
- Настройки аудита
- Глобальный чат
- Глобальные боты
- Ссылки на чаты/звонки
- Push Service
- File Service
- Пользователи (сессии)
- Настройки регистрации
- Active Directory
- E-mail: саморегистрация
- OpenID
- Видимость персональных данных
- E-mail: отправка писем
- Инструкция для начала работы
- Заблокированные пользователи
- VoEx
- Сервер
- Контакты поддержки
- Защита соединения
- Инструкция регистрации
- SmartApps
- Меню мобильных клиентов
- Активации
- SMS
- Адаптеры
- Маски
- Безопасность
- Капча
- Зарезервированные номера
- Упрощенное подключение по email
- Настройки Kerberos
- Портал поддержки в Jira
- Поддержка для администраторов
- Политика по изменениям в БД
- Документация eXpress
- Политика конфиденциальности
Стикеры
RTS
CTS
ETS
eCTS
В этом разделе отображаются пакеты стикеров, добавленные на сервере.
Создание и редактирование пакета стикеров 
Чтобы создать новый пакет стикеров, нажмите кнопку Создать. Чтобы отредактировать пакет, щёлкните его ID.
В редакторе стикеров можно:
- Добавить или удалить стикеры
- Сделать пакет стикеров публичным
- Выбрать стикер для предпросмотра набора
Что означает «Публичный»?
Публичный пакет становится доступен всем пользователям сервера — они могут найти его в каталоге стикеров сервера и добавить себе.
Как вставить эмодзи для стикера?
| ОС | Шаги |
|---|---|
| Windows | Нажмите клавиши Win+. (Ю) или Win+; (Ж) |
| macOS | Нажмите клавиши Cmd+Ctrl+Пробел |
| Linux | В Linux нет единого стандарта, но способ обычно есть:
|
Какие требования к картинкам для стикеров?
| Требование | Описание |
|---|---|
| Формат файла | PNG с прозрачным фоном |
| Максимальный размер файла | 512 КБ |
| Размеры изображения | Должно вписываться в квадрат 512×512 пикселей (одна сторона — 512 пикселей, другая — 512 или меньше) |
Стикерпак публичный, но у пользователей он не появляется. Что делать?
Проверьте, что у стикерпака выбран стикер-обложка.Удаление пакета стикеров
Чтобы удалить существующие наборы стикеров, нажмите кнопку-корзину.