Собрали ответы на все самые популярные вопросы, чтобы вам было легко и удобно пользоваться eXpress. Если вы не найдете ответ на свой вопрос, свяжитесь с нашей службой поддержки.
eXpress можно использовать на неограниченном количестве устройств. Системные требования и инструкции по установке для каждой платформы приведены ниже.
Десктоп-приложение eXpress Corporate
Корпоративная версия десктопного приложения eXpress — eXpress Corporate — имеет одно ключевое отличие: работает только с корпоративным сервером — нельзя пользоваться публичным аккаунтом.
Специальное приложение-клиент для ETS
Если ваша организация использует ETS, для него создаётся отдельное брендированное приложение с другим названием, но с функциями eXpress.
Обновления устанавливаются автоматически при выходе новой версии в магазине приложений.
Обновления десктоп-приложения
Автоматическое обновление поддерживается для форматов:
EXE (Windows)
DMG (macOS)
Appimage (Linux)
Форматы DEB, RPM (Linux) и MSI (Windows) требуют ручного обновления.
Алгоритм обновлений десктоп-приложения
Как работает автоматическое обновление:
Параметр Автоматически обновлять приложение включён, и есть доступ к updates.express.ms (для ETS-приложения используется свой сервер обновлений, если это настроено).
При запуске генерируется таймер (6–12 часов) для проверки обновлений. Это предотвращает одновременные запросы от всех пользователей.
Отправляется запрос /settings/server/meta на CTS или RTS:
При успешном запросе — проверка через 1–10 минут.
При ошибке — проверка отменяется через 20 секунд.
При обнаружении новой версии:
X.x.x (мажорная) — уведомление с предложением установить.
x.X.x (минорная) — уведомление с предложением установить.
x.x.X (патч) — автоматическая установка при перезапуске.
Обновления ETS-приложений
Для брендированных ETS-приложений организация-заказчик:
Для корректной работы требуется синхронизация времени на всех клиентских устройствах и серверах. В противном случае пользователи будут получать ошибки при входе или сообщения будут отображаться с неверным временем.
iOS/iPadOS 15 и новее (Настройки > Основные > Об этом устройстве)
Необходимые разрешения
Настройки > выберите приложение > разрешите доступ для всех категорий
Уведомления > включите Разрешить уведомления
Дополнительные условия
Автоматическое определение времени (Настройки > Основные > Дата и время > Автоматически)
Установка на iOS/iPadOS
Приложение доступно в App Store (кроме Китая, США и Канады).
Сертификаты на iOS/iPadOS
Для работы с корпоративными сертификатами:
Скачайте корневой и кросс-сертификаты.
Подтвердите загрузку при запросе «Веб-сайт пытается загрузить профиль конфигурации. Разрешить?».
Выберите устройство для установки (если их несколько).
Перейдите в Настройки > Профиль загружен > Установить.
Активируйте доверие: Настройки > Основные > Об этом устройстве > Доверие сертификатам.
Язык и проверка орфографии на iOS/iPadOS
Приложение поддерживает 6 языков (русский, английский, французский, немецкий, испанский, арабский) и использует системную проверку орфографии. Для смены языка: Настройки > выберите приложение > Язык.
Обновление на iOS/iPadOS
Обновления устанавливаются автоматически (если включено в настройках App Store) или вручную через кнопку Обновить в App Store.
Удаление приложения для iOS и iPadOS с полной очисткой следов
Требуется при критических ошибках. Перед удалением отключите резервные копии в iCloud: Настройки > [Ваше имя] > iCloud > Управление хранилищем > Резервные копии > Документы и данные > отключите копию приложения.
Версии для устаревших систем (Windows 7, Windows 8/8.1, Windows Server 2012, Windows 10 16XX и Windows 10 Enterprise 2016) доступны в разделе «Скачать» по отдельным ссылкам.
Автозагрузка приложения при входе в систему на Windows
В настройках приложения: Настройки (кнопка-аватар) > Внешний вид > Загружать при запуске системы.
Можно управлять этой настройкой при установке или обновлении приложения.
Автозагрузка при входе в систему
Формат установщика
Описание
EXE
Создайте файл AppConfig.ini в папке с приложением и добавьте следующее:
[AppConfig]
AutoLaunchCts="true"
MSI
msiexec /i "eXpress.msi" AUTO_LAUNCH_CTS="true" Только для вошедших на CTS пользователей.
Автозагрузка при входе в систему в свёрнутом режиме
Формат установщика
Описание
EXE
Создайте файл AppConfig.ini в папке с приложением и добавьте следующее:
[AppConfig]
AutoLaunchCts="true"
StartMinimized="true"
MSI
msiexec /i "eXpress.msi" START_MINIMIZED="true" Без AUTO_LAUNCH_CTS="true" не работает.
Установка на Windows
Порядок и сочетания ключей и параметров: "*.exe"/"*.msi" /ключ параметр1 параметр2
Для ETS-приложения вместо eXpress будет название ETS-приложения.
Обычная установка
Формат установщика
Описание
EXE
Запустите установочный файл EXE
"eXpress Setup.exe"
MSI
Запустите установочный пакет MSI
msiexec /i eXpress.msi
Установка с индикатором прогресса без участия
Формат установщика
Описание
EXE
Запустите установочный файл EXE
"eXpress Setup.exe"
MSI
msiexec /i "eXpress.msi" /passive
Тихая установка
Формат установщика
Описание
EXE
"eXpress Setup.exe" /S
MSI
msiexec /i "eXpress.msi" /qn
Автозапуск после установки
Формат установщика
Описание
EXE
"eXpress Setup.exe" "--force-run"
MSI
msiexec /i "eXpress.msi" AUTO_START=1 ⚠️ Используйте AUTO_START=0 для SCCM или Kaspersky Security Center, чтобы приложение не запускалось с правами SYSTEM! Иначе будет нельзя перетащить файлы из проводника.
Установка сертификатов на Windows
Установка сертификатов корпоративного сервера, чтобы работало подключение:
Откройте файл сертификата и нажмите Установить сертификат.
Выберите Поместить все сертификаты в следующее хранилище > Обзор.
Включите Показать физические хранилища.
Выберите хранилище:
rootCA → доверенные корневые центры сертификации
interCA → промежуточные центры сертификации
Подтвердите и завершите установку.
Язык и проверка орфографии на Windows
Язык интерфейса определяется настройками ОС. Доступные языки: русский, английский, французский, немецкий, испанский, арабский. Для изменения языка: Настройки > Основные > Язык.
Используется встроенная проверка орфографии из операционной системы для текущего языка системы.
Хранение учётных данных на Windows
Данные аутентификации хранятся в Диспетчере учетных данных Windows в записях *desktop/auth.*.
Приложение создаёт десятки ключей в диспетчере учётных данных, поскольку это обусловлено ограничением Windows на длину одной записи.
Удаление ключей
Если удалить ключи аутентификации из диспетчера учётных данных, после перезапуска приложения откроется экран аутентификации. При стандартном удалении приложения ключи сохраняются.
Обновление на Windows
Для приложения, установленного через EXE-установщик доступно автоматическое обновление при включенной опции в настройках (подробнее).
Для приложения, установленного через пакет MSI, требуется установка новой версии вручную.
Отключение поиска обновлений
Создайте файл AppConfig.ini в папке установки и добавьте следующее:
[AppConfig]
AutoUpdate="false"
Update="false"
Готовый файл: AppConfig.ini
Или используйте MSI-версию, где обновления отключены (файл INI создаётся автоматически).
Порядок и сочетания ключей и параметров: "*.exe"/"*.msi" /ключ параметр1 параметр2
Для ETS-приложения вместо eXpress будет название ETS-приложения.
Закрытие приложения перед обновлением
⚠️ Обязательно закрывайте приложение перед обновлением во избежание дополнительных диалоговых окон или необходимости перезагружать компьютер.
Формат установщика
Описание
EXE
Вручную через область уведомлений (трей): щёлкните значок правой кнопкой мыши > Выход
Через диспетчер задач: (Ctrl+Shift+Esc) > щёлкните процессы правой кнопкой мыши > Завершить задачу
В командной строке: taskkill /IM eXpress.exe /F
MSI
msiexec /i "eXpress.msi" CLOSE_APP=1 ⚠️ Используйте CLOSE_APP=1, чтобы избежать перезагрузки (и чтобы работал запуск по ярлыку после неё — ожидаем исправления).
SCCM: свойства устанавливаемого приложения > вкладка Типы развертывания > Изменить > вкладка Поведение при установке > Добавить > укажите имя исполняемого файла и ключ MSI (см. выше) > OK.
Обычное обновление
В приложении, если обновления доступны: Настройки (кнопка-аватар) > Проверить обновления. Параметры и ключи для ручного обновления:
Формат установщика
Описание
EXE
Запустите установочный файл EXE
"eXpress Setup.exe"
MSI
Запустите установочный пакет MSI
msiexec /i eXpress.msi
⚠️ Не рекомендуется, если приложение запущено.
Обновление с индикатором прогресса без участия
Формат установщика
Описание
EXE
Запустите установочный файл EXE
"eXpress Setup.exe"
⚠️ Потребуется участие, если приложение запущено.
MSI
msiexec /i "eXpress.msi" /passive CLOSE_APP=1
Тихое обновление
Формат установщика
Описание
EXE
"eXpress Setup.exe" /S ⚠️ Приложение закроется, если было запущено.
MSI
msiexec /i "eXpress.msi" /qn CLOSE_APP=1
Обновление без перезагрузки компьютера
Нужно, если обновление устанавливалось через MSI и было запущено приложение. Предыдущая версия приложения продолжит работать, пока компьютер не перезагрузят.
⚠️ Внимание! После перезагрузки приложение не запускается, потребуется восстановление установки. Проблема известна, работаем над исправлением.
Формат установщика
Описание
EXE
-
MSI
msiexec /i "eXpress.msi" /norestart
Автозапуск после обновления
Формат установщика
Описание
EXE
"eXpress Setup.exe" "--force-run"
MSI
msiexec /i "eXpress.msi" AUTO_START=1 ⚠️ Используйте AUTO_START=0 для SCCM или Kaspersky Security Center, чтобы приложение не запускалось с правами SYSTEM! Иначе будет нельзя перетащить файлы из проводника.
Удаление на Windows
Порядок и сочетания ключей и параметров: "Uninstall *.exe"/"*.msi" /ключ параметр1 параметр2
Для ETS-приложения вместо eXpress будет название ETS-приложения.
Закрытие приложения перед удалением
⚠️ Обязательно закрывайте приложение перед удалением во избежание дополнительных диалоговых окон или необходимости перезагружать компьютер.
Формат установщика
Описание
EXE
Вручную через область уведомлений (трей): щёлкните значок правой кнопкой мыши > Выход
Через диспетчер задач: (Ctrl+Shift+Esc) > щёлкните процессы правой кнопкой мыши > Завершить задачу
Нужно, если удаление выполнялось через MSI и было запущено приложение. Предыдущая версия приложения продолжит работать, пока компьютер не перезагрузят.
Удаление приложения на Windows с полной очисткой следов
Потребуется для устранения критических ошибок.
Можно создать пакетный файл, выполняющий действия ниже автоматически на клиентских компьютерах.
Завершите работу приложения и удалите его (параметры и ключи см. выше).
Удалите папки:
с исполняемым файлом: %LOCALAPPDATA%\Programs\eXpress (EXE-установка) или %PROGRAMFILES%\eXpress (MSI-установка или EXE-установка в папку Program Files)
с кэшем: %APPDATA%\eXpress
с загруженными обновлениями: %LOCALAPPDATA%\express-updater
Чтобы быстро перейти к папке: скопируйте её путь > Win+R > вставьте скопированный путь в поле > Enter. Если папки не существует, отобразится ошибка.
Меню «Пуск» > введите в поиск диспетчер учетных данных > Диспетчер учетных данных > Учетные данные Windows > удалите все записи *desktop/auth.*.
Можно использовать сценарий Powershell (потребуются права администратора):
«Пуск» > введите в поиск cmd > Командная строка правой кнопкой мыши > Запуск от имени администратора.
В командной строке введите команду:
powershell Set-ExecutionPolicy RemoteSigned
Это разрешит выполнение сценариев Powershell в системе.
Скачайте скрипт PowerShell > щёлкните его в проводнике правой кнопкой мыши > Выполнить с помощью PowerShell.
Вернитесь в командную строку и введите:
powershell Set-ExecutionPolicy Restricted
Эта команда вернёт исходную политику выполнения сценариев Powershell.
Удалите ярлыки eXpress.lnk (необязательно) в папках:
Процессор с тактовой частотой не менее 2,6 ГГц и 4 ядрами
Не менее 1 ГБ свободного места на диске
Операционная система
64-битная macOS 10.15 и выше (для проверки версии macOS нажмите логотип Apple > Об этом Mac). В 32-битных операционных системах пользуйтесь веб-версией приложения в браузере.
Версии для устаревших систем (macOS 10.11) доступны в разделе «Скачать» по отдельным ссылкам.
Дополнительные условия
Синхронизация времени с NTP-сервером (Системные настройки > Основные > Дата и время > включите Устанавливать дату и время автоматически).
Необходимые разрешения
Доступ к микрофону, камере и экрану: Системные настройки > Конфиденциальность и безопасность > разрешите доступ приложению для категорий Микрофон, Камера, Запись экрана и системного звука (приложение появится, когда попытается получить доступ к микрофону, камере и экрану).
В появившемся окне перетащите значок приложения на папку Программы.
В диалоговом окне, запрашивающем установку из неизвестного источника, нажмите Разрешить.
Установка сертификатов на macOS
Установка сертификатов корпоративного сервера, чтобы работало подключение:
Откройте приложение Связка ключей macOS (воспользуйтесь поиском Spotlight, чтобы найти его).
Выберите Система.
Перетащите файл сертификата в приложение Связка ключей.
Введите имя и пароль администратора компьютера.
Язык и проверка орфографии на macOS
Язык интерфейса определяется настройками ОС. Доступные языки: русский, английский, французский, немецкий, испанский, арабский. Для изменения языка: Настройки > Основные > Язык.
Используется встроенная проверка орфографии из операционной системы для текущего языка системы.
Хранение учётных данных на macOS
Данные аутентификации хранятся в связке ключей. Для просмотра ключей откройте приложение Связка ключей macOS (воспользуйтесь поиском Spotlight, чтобы найти его).
Удаление ключей
Если удалить ключи аутентификации из связки ключей, после перезапуска приложения откроется экран аутентификации. При стандартном удалении приложения ключи сохраняются.
Обновление на macOS
Доступно автоматическое обновление при включённой опции в настройках (подробнее).
Обычное обновление
В приложении, если обновления доступны: Настройки (кнопка-аватар) > Проверить обновления. Ручное обновление выполняется как обычная установка.
Удаление на macOS
Обычное удаление
Закройте десктоп-приложение: выберите Завершить в Dock.
Откройте Finder > Программы > найдите приложение и перетащите его в корзину > очистите корзину.
Удаление приложения на macOS с полной очисткой следов
Потребуется для устранения критических ошибок.
Для ETS-приложения вместо eXpress будет название ETS-приложения.
Удалите приложение стандартным способом.
Откройте приложение Связка ключей macOS (воспользуйтесь поиском Spotlight, чтобы найти его).
Удалите ключи, начинающиеся на eXpress.
Удалите папку: /Users/ТекущийПользователь/Library/Application Support/eXpress
или: ~/Library/Application Support/eXpress
Быстро перейти к папке можно через меню Finder: Переход > Переход к папке... Если этой папки нет, через поиск найдите файл eXpress-config.json и удалите его. Если нужно, включите отображение скрытых папок сочетанием клавиш Shift + Cmd + ..
Десктоп-приложение для Linux
Системные требования на Linux
Компьютер
Не менее 4 ГБ оперативной памяти
Процессор с тактовой частотой не менее 2,6 ГГц и 4 ядрами
Не менее 1 ГБ свободного места на диске
Операционная система
64-битные системы Linux: Ubuntu 14.04, Fedora 24, Debian 8, Astra Linux 1.25 и новее, Alt Linux и другие современные Linux (для проверки версии Linux введите lsb_release -a в терминале).
Связка ключей gnome-keyring. Без неё приложение зависнет на начальном экране. Установка: sudo apt install gnome-keyring в терминале Установка в окружении KDE: pamac install gnome-keyring и pamac install seahorse (менеджер связки ключей).
fuse для запуска Appimage. Без него приложение в формате Appimage не запустится. Установка: sudo apt fuse Установка в окружении KDE: pamac install fuse
Библиотека libappindicator3-1 для Astra Linux. Без неё при установке приложения возникнет ошибка «Работа dpkg прервана». Установка: sudo dpkg –configure –a, затем sudo apt-get install libappindicator3-1
Библиотека GLIBC для Astra Linux 2.12 и ниже. Подробнее
После установки библиотек выйдите и зайдите в систему или перезагрузите компьютер.
Синхронизация времени с NTP-сервером (см. документацию ОС).
Необходимые разрешения
Доступ к микрофону, камере и уведомлениям (см. документацию ОС).
Форматы приложения на Linux
Хэш-суммы SHA512 и информацию о версии десктоп-приложения eXpress можно проверить в файлах YML: eXpress | eXpress Corporate.
Репозитории для скачивания пакетов на Linux отсутствуют.
⚠️ Установка нескольких десктоп-приложений через RPM (eXpress + eXpress Corporate + ETS-приложение) не поддерживается из-за конфликта файлов в пакетах.
Запустите двойным щелчком мыши > установка выполнится в менеджере пакетов.
RPM
Запустите двойным щелчком мыши > установка выполнится в менеджере пакетов.
Appimage
Включите свойство «исполняемый» или «разрешить выполнение» для файла > запустите двойным щелчком мыши.
Установка сертификатов на Linux
Установка сертификатов корпоративного сервера, чтобы работало подключение:
Debian, Kali Linux, Linux Mint, Ubuntu
Для добавления своего корневого сертификата в доверенные в Debian, Kali Linux, Linux Mint, Ubuntu и их производных:
Проверьте, существует ли директория /usr/local/share/ca-certificates:
ls -l /usr/local/share/ca-certificates
Если её ещё нет, то создайте:
sudo mkdir /usr/local/share/ca-certificates
Сертификат должен быть в формате PEM (обычно так и есть) и иметь расширение .crt — если расширение вашего сертификата .pem, то достаточно просто поменять на .crt.
Обновите общесистемный список доверенных сертификатов:
sudo update-ca-trust
Язык и проверка орфографии на Linux
Язык интерфейса определяется настройками ОС. Доступные языки: русский, английский, французский, немецкий, испанский, арабский. Для изменения языка: Настройки > Основные > Язык.
Используется встроенная проверка орфографии из операционной системы (если доступна) для текущего языка системы.
Хранение учётных данных на Linux
Данные аутентификации хранятся в связке ключей gnome-keyring. Для просмотра ключей откройте менеджер связки ключей:
Пароли и ключи в Ubuntu;
KWallet в окружении KDE;
Seahorse и другие менеджеры ключей.
Пароль связки ключей
При первом запуске приложения будет предложено создать пароль от связки ключей (если раньше она не использовалась и пароль не задавали). ⚠️ При следующих запусках приложения система может потребовать ввести этот пароль снова.
Удаление ключей
Если удалить ключи аутентификации из связки ключей, после перезапуска приложения откроется экран аутентификации. При стандартном удалении приложения ключи сохраняются.
Обновление на Linux
Доступно автоматическое обновление для поддерживаемых форматов (Appimage) при включённой опции в настройках (подробнее).
Обычное обновление
В приложении, если обновления доступны: Настройки (кнопка-аватар) > Проверить обновления. Ручное обновление выполняется как обычная установка.
Удаление на Linux
Обычное удаление
Формат установщика
Описание
DEB
Через менеджер пакетов или через терминал (см. документацию своей ОС). Пример на Ubuntu:
dpkg --list в терминале > Enter > найдите приложение > sudo apt-get remove имя_приложения > Enter > введите пароль администратора.
RPM
Через менеджер пакетов или через терминал (см. документацию своей ОС).
Appimage
Закройте приложение через значок в трее > удалите пакет Appimage и закреплённый ярлык.
Удаление приложения на Linux с полной очисткой следов
Потребуется для устранения критических ошибок.
Для ETS-приложения вместо eXpress будет название ETS-приложения.
Удалите приложение стандартным способом.
Откройте менеджер связки ключей (Пароли и ключи Ubuntu, KWallet в окружении KDE или Seahorse) Astra Linux.
Веб-приложение можно открыть в любом современном браузере на компьютере: corp.express. В вашей организации может использоваться другой адрес для веб-приложения.
Хэш-сумму SHA512 и информацию о версии веб-приложения eXpress можно проверить в файле YML: eXpress Web.
Требования к браузерам для веб-приложения
⚠️ Веб-приложение не работает в мобильных браузерах.
Версии браузеров
Используйте актуальный браузер. Просмотр PDF не работает в версиях Google Chrome, Chromium и Microsoft Edge ниже 79.
Браузер
Минимальная версия
Как проверить версию
Apple Safari
11
Safari > О программе Safari
Chromium
75
Введите адрес chromium://version/
Google Chrome
75
Введите адрес chrome://version/
Microsoft Edge
75
Введите адрес edge://version
Mozilla Firefox
79
Введите адрес about:support
Opera
56
Введите адрес opera://about
Vivaldi
1.16.1279.3
Введите адрес vivaldi://about/
Yandex Browser
17.4
Введите адрес browser://help/
Необходимые разрешения
Настройки ОС: разрешите браузеру доступ к камере, микрофону, экрану и уведомлениям.
Настройки браузера: разрешите веб-приложению доступ к уведомлениям, буферу обмена, микрофону и камере.
Safari (для корректной работы звуковых сигналов): Safari > Настройки > Веб-сайты > Автовоспроизведение > предоставьте разрешение Всегда веб-приложению.
Установка сертификатов для веб-приложения
Установка нестандартных сертификатов корпоративного сервера необходима, чтобы работало подключение к серверу. См. инструкции для операционных систем:
Язык интерфейса определяется настройками браузера. Поддерживается несколько языков: русский, английский, французский, немецкий, испанский, арабский. Для изменения языка: Настройки > Основные > Язык.
Используется встроенная проверка орфографии из браузера.
Обновление веб-приложения
Нажмите кнопку Обновить во всплывающем окне или в настройках приложения.
Прогрессивное веб-приложение
Веб-приложение можно установить как прогрессивное веб-приложение (PWA) в Chromium-браузерах (Chrome, Yandex Browser, Opera, Vivaldi и т.д.): откройте веб-приложение и нажмите кнопку установки в поле адреса.
Виджет веб-приложения
Виджет, который можео встроить на внутренний корпоративный портал организации. Описание и код есть в репозитории.
Как выглядит виджет
При добавлении скрипта на страницу в правом нижнем углу появится кнопка, открывающая специальное окно eXpress, через которое сотрудник может войти в eXpress и связаться с коллегой.
Заказчики, использующие брендированное приложение для ETS, могут запросить брендированную версию надстройки у своего аккаунт-менеджера или руководителя проекта со стороны eXpress.
Для корректной работы клиентских приложений сертификаты должны быть установлены на всех пользовательских устройствах. Подробности — в руководстве администратора по установке.
Обновление серверного ПО
Обновление может выполнять:
системный администратор заказчика
специалист eXpress (внедрение или техническая поддержка)
Роли Media и Transcoding требуют отдельного сервера
⚠️ С февраля 2025 прекращена поддержка архитектуры с совмещением ролей Front, Media и Transcoding на одном сервере.
Обновления без переноса ролей на отдельные серверы приведут к неработоспособности системы. Инструкция по миграции доступна в руководстве администратора по архитектуре.
Поддерживаемое отставание версии
⚠️ Серверное ПО eXpress не поддерживает отставание более чем на 3 минорные версии. Рекомендуем регулярно выполнять обновления.
После переноса приложения для Android на другое устройство оно работает некорректно
Не рекомендуется переносить приложение между устройствами с помощью сторонних инструментов для миграции данных. Если после переноса приложение работает некорректно, переустановите его из магазина приложений.
При запуске Android-приложения отображается ошибка ROOTED DEVICE
Приложение не поддерживает работу на устройствах с ROOT-правами из-за требований информационной безопасности. При попытке запуска на таком устройстве отобразится ошибка Rooted Device с указанием причины:
Test-Keys — ядро системы подписано неофициальным ключом. Устройство считается небезопасным. Решение: установите оригинальную ОС или используйте устройство со стандартной подписью ядра.
DANGEROUS_PROPS — сбросьте параметры props или установите оригинальную ОС.
Root management apps — удалите приложения типа SuperSU и аналоги.
Не работает подключение к серверу на Android 9 и новее
Обновите приложение до последней версии.
На компьютере с Windows две копии приложения
Две копии могут появиться, если приложение установлено в Program Files и в папке профиля. Чтобы избежать этого:
Для MSI-пакетов версий ниже 3.13 используйте ключи ISAUTOUPDATE="false" UPDATE="false" или поместите AppConfig.ini в %PROGRAMFILES%\App_Name.
Перед установкой MSI удалите приложение из профиля командой: "%LOCALAPPDATA%\Programs\App_Name\Uninstall App_Name.exe" /S.
Запустите Командную строку от имени администратора: «Пуск» > введите cmd > щёлкните правой кнопкой мыши Командная строка > Запустить от имени администратора.
Выполните: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (может выполняться до часа).
Десктоп-приложение не запускается на Linux из-за ошибки sandbox
Если приложение не запускается и в терминале отображаются ошибки, например:
Check failed
или
The SUID sandbox helper binary was found, but is not configured correctly. Rather than run without sandboxing I'm aborting now.
Решение: Запустите приложение с параметром --no-sandbox.
Ошибка «Cannot satisfy dependencies» при установке DEB-пакета на Linux
Ошибка может возникать в установщике пакетов (например, QApt Package Installer).
Решение: Установите пакет от имени суперпользователя:
sudo dpkg -i App_Name.deb
Ошибка «GLIBC_2.25 not found» при запуске на Astra Linux 2.12
Astra Linux 2.12 использует устаревшую версию GLIBC. Рекомендуется обновить ОС до актуальной версии. Если обновление невозможно, выполните следующие действия:
Редактирование изображений перед отправкой (добавление текста, рукописных линий, изменение размера изображений, поворот изображений)
Отправка эмодзи, стикеров, загрузка собственного набора стикеров
Реакции
Возможность активировать только мобильный доступ к чату
корпоративная версия
Возможность начать чат в режиме конфиденциальности (запрет на копирование, скриншот на мобильных устройствах и пересылку)
корпоративная версия
Упоминание участника чата, а также любого пользователя через @ (функция mention – мэншн)
Упоминание нескольких пользователей сразу через тег #
десктоп-версия
Упоминание всех пользователей в чате через @all
Каналы
Настройка уровня конфиденциальности каналов (открытый/закрытый)
Закрепление каналов в верхней части списка
Возможность перейти в корпоративный/гибридный открытый канал через упоминание (##)
Взаимодействие с сообщениями
Индикатор ввода сообщения
Форматирование текста – выделение жирным, курсивом, использование абзацев и т.д.
Реализовано через Markdown
Просмотр информации о сообщении (доставлено, прочитано, отредактировано, удалено)
Изменение/удаление отправленного сообщения и отображение факта корректировки/удаления на стороне получателя
Сохранение сообщений, создание напоминаний о сообщениях, закрепление сообщения в верхней части чата
Корпоративная версия
Возможность активировать только мобильный доступ к чату
корпоративная версия
Контакты
Данные пользователя, доступные для просмотра: имя, фамилия, корпоративная информация (телефон, email, компания, должность, отдел, руководитель), список общих чатов, корпоративный сервер, связь с пользователем (роутинг), индикация (онлайн, время, когда последний раз был в сети)
Корпоративная версия
Поиск контактов по должности, компании, домену, имени или присвоенному тегу
Аудио-, видеоконференции. Доступны только для корпоративных пользователей
Прямые звонки (Peer-to-Peer (P2P))
Аудио- видеозвонки на 120+ участников
Звонки/ВКС между корпоративными и внешними участниками
Возможность открыть звонок в другом окне/поверх основного окна
Демонстрация экрана
Запись звонка
Q4FY23
Поднятие руки
Q4FY23
Планирование конференций в календаре
Автоматическая отправка ссылки на ВКС с добавлением напоминания в календарь участников
Назначение пароля для доступа к конференции
Возможность отправить приглашение на ВКС по почте
мобильная версия
Интеграции
с SIP-телефонией
с «тяжелыми» системами ВКС: Vinteo, Communigate, IVA, MIND
Настоящий сайт использует cookies (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей. Вы можете запретить сохранение cookies в настройках своего браузера. Наша компания серьезно относится к защите персональных данных — ознакомьтесь c Политикой конфиденциальности.