Поддержка

Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.

Упрощенное подключение по email
Обновлено 09.10.2026

Упрощенное подключение по email

RTS
ETS

В этом разделе настраивается упрощённая аутентификация по email (саджесты). Домены электронной почты сопоставляются здесь с URL-адресами серверов (хостами). Тогда пользователям не нужно вводить адрес сервера вручную. Здесь можно просмотреть и отредактировать существующие сопоставления.

На экране после ввода почты отображается название сервера. Как его поменять?

Чтобы изменить название сопоставляемого сервера, перейдите в раздел Серверы > на вкладке CTS нажмите кнопку-карандаш у нужного сервера > введите название в поле Имя.

ETS
Чтобы у пользователей
ETS
-приложения отображалось только название сервера без его адреса, выключите тумблер Показывать адрес корпоративного сервера на экране входа.

Используется eXpress. Где настроить саджесты?

Если у вас
CTS
, саджесты настраивает поддержка eXpress на
RTS
. Обратитесь в поддержку, и пользователям не придётся вводить адрес сервера.

Как создать саджест упрощённой аутентификации?

Нажмите кнопку Создать. В качестве шаблона укажите:

  • Домен без символа @ — сервер будет предлагаться всем пользователям с этим доменом
  • Полный email-адрес — только пользователю с этим адресом email предложится сервер

Затем выберите сервер, который должен предлагаться в шаблоне.

Можно создать разные саджесты на один сервер?

Можно создать несколько шаблонов, ведущих на один
CTS
/
eCTS
. Несколько доменов в одном шаблоне указать нельзя.

Можно создать саджест для публичных почтовых сервисов Gmail, Яндекс и т.д.?

Можно, но только по полному адресу email. Саджест по домену публичного почтового сервиса предлагал бы корпоративный сервер всем пользователям этого сервиса.