Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
- Панель администратора: общая информация
- Пользователи
- Чаты
- Открытые чаты
- Звонки
- Конференции
- Список запросов на изменения
- Запросы на логаут
- Администраторы
- Серверы
- Боты
- Внутренние боты
- Пользователи внешних клиентов
- UI Alerts
- Контейнеры
- Аудит
- Стикеры
- Фоны звонка
- Каталог
- Статистика
- Ролевая модель
- Правила ролевой модели
- Группы пользователей
- Оценки звонков
- Записи звонков
- Транскрибации звонков
- Статусы SMS
- Аутентификация администраторов
- Настройки аудита
- Глобальный чат
- Глобальные боты
- Ссылки на чаты/звонки
- Push Service
- File Service
- Пользователи (сессии)
- Настройки регистрации
- Active Directory
- E-mail: саморегистрация
- OpenID
- Видимость персональных данных
- E-mail: отправка писем
- Инструкция для начала работы
- Заблокированные пользователи
- VoEx
- Сервер
- Контакты поддержки
- Защита соединения
- Инструкция регистрации
- SmartApps
- Меню мобильных клиентов
- Активации
- SMS
- Адаптеры
- Маски
- Безопасность
- Капча
- Зарезервированные номера
- Упрощенное подключение по email
- Настройки Kerberos
- Портал поддержки в Jira
- Поддержка для администраторов
- Политика по изменениям в БД
- Документация eXpress
- Политика конфиденциальности
Упрощенное подключение по email
В этом разделе настраивается упрощённая аутентификация по email (саджесты). С помощью этой функции можно сопоставить домены электронной почты с URL-адресами серверов (хостами) для упрощения входа пользователей — им не нужно будет вводить адрес сервера вручную. Здесь можно просмотреть и отредактировать существующие сопоставления.
На экране после ввода почты отображается название сервера. Как его поменять?
Чтобы изменить название сопоставляемого сервера, перейдите в раздел Серверы > на вкладке CTS нажмите кнопку-карандаш у нужного сервера > введите название в поле Имя.
Используется eXpress. Где настроить саджесты?
Если у васКак создать саджест упрощённой аутентификации? 
Нажмите кнопку Создать. В качестве шаблона укажите:
- Домен (без символа @) — всем пользователям с этим доменом будет предлагаться сервер
- Полный email-адрес — только пользователю с этим адресом email предложится сервер
Затем выберите сервер, который должен предлагаться в шаблоне.
Можно создать разные саджесты на один сервер?
Можно создать несколько шаблонов, ведущих на одинМожно создать саджест для публичных почтовых сервисов Gmail, Яндекс и т.д.?
Можно, но строго по полному адресу email, а не по домену, поскольку домен публичного почтового сервиса не стоит однозначно привязывать к конкретному корпоративному серверу.