Справочный центр eXpress
Собрали ответы на все самые популярные вопросы, чтобы вам было легко и удобно пользоваться eXpress. Также вам может помочь наша База знаний. Если вы не найдете ответ на свой вопрос, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Теги
- Справочный центр
- Что такое eXpress
- Установка и системные требования
- Регистрация и авторизация
- Мой профиль в eXpress
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления
- Чат-боты и Smart Apps
- Инженерное меню и логи
- Очистка кэша и полное удаление
- Администратору сервера
- Документация
- Политика конфиденциальности
- Условия лицензирования
Теги
Предназначение тегов
Теги помогают сортировать и группировать чаты, контакты и сообщения, чтобы в дальнейшем быстрее находить их. С помощью тегов можно группировать чаты по вкладкам над списком чатов. В чатах через тег можно упоминать сразу несколько контактов, отмеченных им. Число тегов не ограничено. Теги синхронизируются между сессиями.
Теги на данный момент доступны только в веб- и десктоп-версиях приложения. Ожидаются на мобильных.
Использование тегов
Поиск по тегам
Щелкните кнопку # рядом с любым полем поиска в приложении eXpress, чтобы открыть список тегов. Щелкните желаемый тег, чтобы в результатах поиска отобразить чаты, контакты или сообщения, отмеченные этим тегом. Чтобы убрать ненужный тег, наведите указатель на него и щелкните появившийся на теге крестик.Сочетание нескольких тегов
Можно сочетать несколько тегов в поле поиска:- Зажмите клавишу Ctrl и щелкните желаемые теги — в поиске отобразятся результаты, соответствующие всем выбранным тегам (более строгий отбор, логическое «И»).
- Зажмите клавишу Shift и щелкните желаемые теги — в поиске отобразятся результаты, соответствующие как минимум одному среди выбранных тегов (нестрогий отбор, логическое «ИЛИ»).
Упоминание в чате всех пользователей, отмеченных тегом
Чтобы упомянуть в чате несколько контактов, отмеченных каким-либо тегом, в поле ввода сообщения введите символ «@» и начните набирать название тега. Отобразятся те теги, которыми отмечено больше одного контакта.Вкладки-фильтры над списком чатов
Переключайте вкладки заранее выбранных тегов над списком чатов, чтобы отображались соответствующие чаты.Управление тегами
Создание своих тегов и управление вкладками чатов
Откройте настройки тегов, выбрав Настройки > Теги или щелкните шестерёнку в списке тегов под полем поиска. Внизу щелкните кнопку # Создать. Также создавать новые теги можно прямо при их установке — введите название ещё не существующего тега, нажмите клавишу Enter. Чтобы сделать какой-либо тег чата вкладкой над списком чатов, перетащите тег наверх за горизонтальную разделительную черту.Установка тегов
Чтобы отметить тегом чат, контакт или сообщение, в его контекстном меню щелкните # Добавить тег и начните набирать название нового (он будет создан автоматически) или существующего тега. Нажмите клавишу Enter, и чату, контакту или сообщению присвоится выбранный тег.Чтобы присвоить тег чату или контакту, откройте карточку чата или контакта и выберите # Добавить тег.
Если у чата, контакта или сообщения уже установлен тег, можно добавить дополнительный тег — щёлкните рядом с имеющимся тегом и начните набирать дополнительный тег.
Снятие тега
Чтобы убрать отметку тегом у чата, контакта или сообщения, откройте контекстное меню (чата, контакта, сообщения) или карточку (чата, контакта) и щелкните красный крестик у тега, который нужно убрать.Настройки тегов
Чтобы открыть настройки тегов, выберите Настройки > Теги или щёлкните шестерёнку в списке тегов под полем поиска. В этих настройках можно менять порядок отображения тегов, настраивать вкладки списка чатов, соответствующие тегам, выключать ненужные теги, управлять уведомлениями для тегов (актуально для чатов и контактов), добавлять и удалять свои теги.
Больше информации в Базе знаний: