Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Общие рекомендации
- Фоновые ограничения на мобильных Google (стандартная ОС Android)
- Фоновые ограничения на мобильных Apple (iOS/iPadOS)
- Фоновые ограничения на мобильных Xiaomi, Redmi и POCO
- Фоновые ограничения на мобильных Samsung
- Фоновые ограничения на мобильных Infinix, Tecno и itel
- Фоновые ограничения на мобильных Realme
- Фоновые ограничения на мобильных Oppo
- Фоновые ограничения на мобильных OnePlus
- Фоновые ограничения на мобильных Vivo
- Фоновые ограничения на мобильных Honor
- Фоновые ограничения на мобильных Huawei
- Фоновые ограничения на мобильных Motorola
- Фоновые ограничения на мобильных Nothing
- Фоновые ограничения на мобильных Sony
- Фоновые ограничения на мобильных Lenovo
- Фоновые ограничения на мобильных ASUS
- Фоновые ограничения на мобильных Meizu
- Фоновые ограничения на мобильных Nokia
- Фоновые ограничения на мобильных HTC
- Фоновые ограничения на мобильных Blackview
- Фоновые ограничения на мобильных Wiko
- Фоновые ограничения на мобильных Unihertz
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
Фоновые ограничения на мобильных Wiko
- Измените настройки и исключения
- Разрешите приложению уведомления
- Включите режим разработчика
- Сбросьте настройки батареи
- Альтернативное решение: измените скрытые настройки
Измените настройки и исключения
Откройте Настройки. Названия пунктов могут отличаться:
- Phone Assistant или Менеджер телефона > Батарея > выключите Эко-режим
- Вернитесь на предыдущий шаг и перейдите в Ручной режим
- Нажмите шестеренку сверху справа > Белый список фоновых приложений > добавьте приложение.
Либо:
- Phone Assistant или Менеджер телефона > Экономия питания > выключите Эко-режим
- Нажмите Оптимизированный режим > Выключить или выключите тумблер у желаемого приложения
- Дополнительные настройки > Белый список фоновых процессов > включите приложение.
Разрешите приложению уведомления
Иногда ограничения связаны с блокировкой уведомлений:
- Настройки > Уведомления и статусная строка > Управление уведомлениями
- Найдите нужное приложение и включите Разрешить уведомления
- Дополнительно: выберите Приоритет или Важные, чтобы система не ограничивала работу.
Включите режим разработчика
Если приложение всё равно закрывается:
- Настройки > О телефоне > 7 раз нажмите на Номер сборки, чтобы активировать Режим разработчика
- Вернитесь в Настройки > Система > Для разработчиков
- Найдите Фоновые процессы и выберите Стандартное ограничение или Нет ограничений
- Прокрутите ниже и отключите Не сохранять действия, если параметр включён.
Сбросьте настройки батареи
Если ограничения остаются:
- Настройки > Батарея > три точки (⋮) > Сбросить настройки оптимизации
- Подтвердите сброс и перезагрузите устройство.
Альтернативное решение: измените скрытые настройки
На номеронабирателе введите код *#*#86569726#*#*, выключите настройки Lowram Enable и Background enable.