Поддержка

Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.

Vivo

Разрешите автозапуск

  • Новые Funtouch OS
    Настройки > Дополнительные настройки > Приложения > Автозапуск > выберите приложение > включите переключатель
  • Funtouch OS 2.6 и ниже
    i Manager > Менеджер приложений > Менеджер автозапуска > выберите приложение > включите переключатель

Закрепите приложение среди недавних

  • Сверните приложение > откройте экран недавних приложений (смахните снизу вверх) > нажмите стрелочку у названия приложения > выберите Блокировка > появится значок замка.
  • Для устройств с панелью задач: сверните приложение > на домашнем экране проведите снизу-вверх > коснитесь значка приложения и смахните его вниз > нажмите значок замка.

Разрешите приложению фоновое энергопотребление

Настройки > Батарея > Управление энергопотреблением в фоновом режиме > выберите приложение > установите Не ограничивать энергопотребление в фоновом режиме

Отключите оптимизацию батареи для приложения

  • Настройки > Батарея > Оптимизация батареи > выберите приложение > установите Не оптимизировать

Разрешите работу в фоне через «Специальный доступ»

Настройки > Приложения > Специальный доступ > Работа в фоновом режиме > выберите приложение > включите разрешение

Отключите «Умное энергосбережение» для приложения

Настройки > Батарея > Умное энергосбережение > выберите приложение > отключите переключатель