Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Общие рекомендации
- Google (стандартная ОС Android)
- Apple (iOS/iPadOS)
- Xiaomi, Redmi и POCO
- Samsung
- Infinix, Tecno и itel
- Realme
- Oppo
- OnePlus
- Vivo
- Honor
- Huawei
- Motorola
- Nothing
- Sony
- Lenovo
- ASUS
- Meizu
- Nokia
- HTC
- Blackview
- Wiko
- Unihertz
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
- Портал поддержки в Jira
- Поддержка для администраторов
- Политика по изменениям в БД
- Документация eXpress
- Политика конфиденциальности
Google (стандартная ОС Android)
- Снимите ограничение фоновой работы для приложения
- Отключите адаптивную батарею
- Отключите режим энергосбережения
- Отключите приостановку неиспользуемого приложения
Прежде чем переходить к настройке оптимизации и энергосбережения от производителя, проверьте стандартные параметры батареи (на устройствах Google, например, Pixel, доступны только они).
Снимите ограничение фоновой работы для приложения
Настройки > Приложения > выберите приложение > Использование батареи приложением > включите Разрешить работу в фоновом режиме или выберите Без ограничений.
Отключите адаптивную батарею
Настройки > Батарея > Адаптивная батарея > Выкл. (если включено, система ограничивает фоновую активность приложений, которые редко используются)
Отключите режим энергосбережения
Настройки > Батарея > Режим энергосбережения > выключите, а также отключите автоматическое включение по расписанию и по уровню заряда.
Отключите приостановку неиспользуемого приложения
Настройки > Приложения > выберите приложение > прокрутите вниз > выключите Приостановить активность приложения, если оно не используется.