Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Общие рекомендации
- Google (стандартная ОС Android)
- Apple (iOS/iPadOS)
- Xiaomi, Redmi и POCO
- Samsung
- Infinix, Tecno и itel
- Realme
- Oppo
- OnePlus
- Vivo
- Honor
- Huawei
- Motorola
- Nothing
- Sony
- Lenovo
- ASUS
- Meizu
- Nokia
- HTC
- Blackview
- Wiko
- Unihertz
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
- Портал поддержки в Jira
- Поддержка для администраторов
- Политика по изменениям в БД
- Документация eXpress
- Политика конфиденциальности
Honor
- Настройте запуск приложения
- Отключите оптимизацию батареи для приложения
- Honor 9 Lite и другие устройства Honor на EMUI
- Закрепите приложение в списке недавних
- Проверьте настройки уведомлений
Устройства Honor работают под управлением оболочки MagicOS. Пути ниже соответствуют MagicOS 8 и 9; на более ранних версиях названия могут отличаться.
Настройте запуск приложения
Настройки > воспользуйтесь поиском по слову Запуск приложений > выключите Автоматическое управление для нужного приложения > в окне Управление вручную включите Автозапуск, Косвенный запуск и Работа в фоновом режиме > ОК.
Отключите оптимизацию батареи для приложения
Настройки > Приложения > Приложения > [три точки] > Специальный доступ > Оптимизация работы батареи > вверху выберите Все приложения > выберите приложение > Запретить.
Honor 9 Lite и другие устройства Honor на EMUI
Настройки > Батарея > Запуск > выберите приложение > Управлять вручную > включите все тумблеры.Закрепите приложение в списке недавних
Откройте экран недавних приложений > потяните эскиз приложения вниз или нажмите и удерживайте его > выберите значок замка. Закреплённое приложение не выгружается при очистке списка недавних.
Проверьте настройки уведомлений
Настройки > Уведомления и строка состояния > выберите приложение > включите Разрешить уведомления и Приоритетное отображение, отключите умные уведомления.