Поддержка

Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.

Samsung
Обновлено 09.10.2026

Samsung

⚠️ На смартфонах Samsung приложение может снова попасть в список ограничений после обновления ОС или если система посчитает его слишком ресурсоёмким.

Если вы включите для приложения EdgeLighting, оно не сможет активировать экран. Чтобы приложение включало экран, например при звонке, исключите его из списка EdgeLighting.

Закрепите приложение в списке недавних

  • Android 11 и 12: нажмите на кнопку Последние в левом нижнем углу (три горизонтальные полоски) > выберите значок приложения > нажмите Не закрывать. Вместо этого пункта может быть Закрепить это приложение. Закрепленное приложение отображается с иконкой замка.
  • Android Pie и 10: нажмите на кнопку Последние > выберите значок приложения > нажмите Закрепить это приложение.
  • Android Oreo и Nougat (8 и 7): нажмите клавишу Последние > выберите три точки в правом верхнем углу > нажмите Блокировать приложения > коснитесь значка открытого замка напротив приложения > подтвердите ОК.

Отключите ограничения в фоновом режиме для приложения

Настройки > Батарея > Ограничения фоновой работы > выключите Перевод неиспользуемых приложений в спящий режим. Затем удалите приложение из списков Спящие приложения и Приложения в глубоком сне и добавьте его в список Приложения, которые не переходят в спящий режим.

Путь указан для One UI 7 и 8 (Android 15 и 16). В One UI 6 (Android 14) и более ранних версиях эти же параметры находятся в разделе Настройки > Обслуживание устройства > Батарея > Ограничения фоновой работы.
⚠️ Оставьте тумблер Перевод неиспользуемых приложений в спящий режим выключенным. Иначе через несколько дней, обычно через три, Samsung автоматически вернёт приложение в список спящих, даже если вы вручную добавили его в исключения.

Отключите экономию трафика для приложения

Настройки > Подключения > Экономия трафика > если функция включена, добавьте приложение в список разрешенных.

Отключите ограничения по использованию батареи для приложения

Настройки > Приложения > выберите приложение > Батарея > установите Не ограничено.

Выключите энергосбережение и адаптивный режим аккумулятора

Настройки > Батарея > выключите Энергосбережение > Другие настройки аккумулятора > отключите Адаптивная батарея.

Значение Не ограничено в карточке приложения и списки спящих приложений в разделе Батарея — два независимых механизма. Настройте оба. Карточка приложения: Настройки > Приложения > выберите приложение > Батарея.

Выключите ежедневную автооптимизацию и адаптивный режим питания

Обслуживание устройства > [три точки] > Правило автоматизации > отключите Ежедневная автооптимизация и Адаптивный режим питания.

Исключите приложение из оптимизации ОЗУ

Обслуживание устройства > ОЗУ > Список исключений > [+] > добавьте приложение.

Отключите функции ускорения игр Samsung

Во время игр функция ускорения часто принудительно останавливает фоновые приложения. В Samsung есть три связанных сервиса: GameBooster, Служба оптимизации игр и GameLauncher. Попробуйте отключить в них автооптимизацию или добавить приложение в исключения.

Отключите Intelligent Wi-Fi для приложения

Настройки > Подключения > Wi-Fi > [три точки] > Intelligent Wi-Fi > Исключения приложений > добавьте приложение. Тогда фоновая работа не отключится при переключении между Wi-Fi и мобильными данными.

Разрешите работу в фоне через Developer Options

Настройки > О телефоне > Информация о ПО > 7 раз нажмите на Номер сборки (активирует режим разработчика) > вернитесь в Настройки > Параметры разработчика > Фоновые процессы > добавьте приложение в список исключений.

Отключите App Power Monitor

Настройки > Обслуживание устройства > Батарея > [три точки] > App Power Monitor > отключите мониторинг для нужного приложения. Эта функция скрыто ограничивает "прожорливые" приложения даже при выключенных оптимизациях.

Проверьте модули Good Guardians и Good Lock

Если на устройстве установлены приложения Good Guardians или Good Lock, проверьте их модули: Memory Guardian, Battery Guardian, Galaxy App Booster и The long live app. Они могут ограничивать фоновую работу поверх системных настроек. Добавьте приложение в исключения или отключите автоматическую оптимизацию.

Связанные вопросы