Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Общие рекомендации
- Google (стандартная ОС Android)
- Apple (iOS/iPadOS)
- Xiaomi, Redmi и POCO
- Samsung
- Infinix, Tecno и itel
- Realme
- Oppo
- OnePlus
- Vivo
- Honor
- Huawei
- Motorola
- Nothing
- Sony
- Lenovo
- ASUS
- Meizu
- Nokia
- HTC
- Blackview
- Wiko
- Unihertz
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
- Портал поддержки в Jira
- Поддержка для администраторов
- Политика по изменениям в БД
- Документация eXpress
- Политика конфиденциальности
Blackview
- Закрепите приложение в списке недавних
- Отключите ограничение работы в фоновом режиме
- Отключите автоматическую очистку приложения из памяти
- Разрешите автозапуск приложения
- Настройте экономию энергии
- Добавьте приложение в исключения оптимизации
Закрепите приложение в списке недавних
Откройте экран недавних приложений > нажмите троеточие рядом с названием приложения > выберите Lock > в списке разрешенных приложений нажмите замок у приложения.
Отключите ограничение работы в фоновом режиме
Настройки > Приложения и уведомления > Показать все приложения > выберите приложение > Дополнительно > Батарея > Ограничение работы в фоновом режиме > Выкл.
Отключите автоматическую очистку приложения из памяти
Приложение Умный ассистент (или Управление) > Управление приложениями > Автоматическая очистка памяти > выключите тумблер у приложения.
Разрешите автозапуск приложения
Откройте приложение Базовое обслуживание > Менеджер приложений > Автозапуск > выберите приложение > Вкл.
Настройте экономию энергии
Базовое обслуживание > Настройки (шестеренка вверху справа) > отключите Умное энергосбережение в режиме сна.
Добавьте приложение в исключения оптимизации
Настройки > Приложения и уведомления > Специальный доступ > Оптимизация батареи > выберите Все приложения > найдите нужное приложение > установите Не оптимизировать.