Поддержка

Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.

Blackview

Закрепите приложение в списке недавних

Откройте экран недавних приложений > нажмите троеточие рядом с названием приложения > выберите Lock > в списке разрешенных приложений нажмите замок у приложения.

Отключите ограничение работы в фоновом режиме

Настройки > Приложения и уведомления > Показать все приложения > выберите приложение > Дополнительно > Батарея > Ограничение работы в фоновом режиме > Выкл.

Отключите автоматическую очистку приложения из памяти

Приложение Умный ассистент (или Управление) > Управление приложениями > Автоматическая очистка памяти > выключите тумблер у приложения.

Разрешите автозапуск приложения

Откройте приложение Базовое обслуживание > Менеджер приложений > Автозапуск > выберите приложение > Вкл.

Настройте экономию энергии

Базовое обслуживание > Настройки (шестеренка вверху справа) > отключите Умное энергосбережение в режиме сна.

Добавьте приложение в исключения оптимизации

Настройки > Приложения и уведомления > Специальный доступ > Оптимизация батареи > выберите Все приложения > найдите нужное приложение > установите Не оптимизировать.