Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Общие рекомендации
- Google (стандартная ОС Android)
- Apple (iOS/iPadOS)
- Xiaomi, Redmi и POCO
- Samsung
- Infinix, Tecno и itel
- Realme
- Oppo
- OnePlus
- Vivo
- Honor
- Huawei
- Motorola
- Nothing
- Sony
- Lenovo
- ASUS
- Meizu
- Nokia
- HTC
- Blackview
- Wiko
- Unihertz
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
- Портал поддержки в Jira
- Поддержка для администраторов
- Политика по изменениям в БД
- Документация eXpress
- Политика конфиденциальности
Sony
- Выключите режим Stamina
- Выключите режим Adaptive Battery
- Выключите функцию энергосбережения
- Выключите оптимизацию батареи
- Отключите Deep Sleep (если доступно)
Выключите режим Stamina
Не используйте режим Stamina, чтобы телефон мог выполнять фоновые приложения. Несмотря на то, что в официальном описании указано, что этот режим ограничивает лишь мобильные данные и Wi-Fi, он также прекращает работу любых фоновых процессов. Режим Stamina можно найти и выключить в разделе Батарея или Управление питанием в настройках.
Выключите режим Adaptive Battery
Настройки > Батарея > Adaptive Battery > Выкл.
Функция Adaptive Battery ограничивает работу редко используемых приложений. Чтобы продлить время работы от батареи, она останавливает фоновые процессы таких приложений. Со временем телефон должен запоминать, какие приложения используются чаще, а какие реже, но на практике даже часто используемые приложения могут завершаться.
Выключите функцию энергосбережения
Настройки > Приложения и уведомления > Дополнительно > Специальный доступ > Функция энергосбережения.
Выключите оптимизацию батареи
Настройки > Батарея > [три точки] > Оптимизация батареи > выберите приложение.
Отключите Deep Sleep (если доступно)
На некоторых моделях Sony есть функция Deep Sleep, которая может блокировать фоновые процессы. Проверьте:
Настройки > Батарея > Deep Sleep > Выкл.