Поддержка

Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.

OnePlus

⚠️ Начиная с телефонов OnePlus 5 и OnePlus 6 каждое обновление прошивки сбрасывает ограничения. После каждого обновления выставляйте все исключения заново.
Начиная с OxygenOS 12 оболочка построена на общей с Oppo кодовой базе, поэтому на OxygenOS 15 и 16 названия пунктов близки к ColorOS. Если названия расходятся, сверьтесь с разделом Oppo.

Закрепите приложение в списке недавних

Запустите приложение > проведите пальцем снизу экрана вверх > нажмите и удерживайте палец на эскизе приложения > в меню выберите Заблокировать. Рядом с названием появится значок замка.

⚠️ На новых телефонах OnePlus оптимизация батареи может автоматически включаться снова, даже если была отключена вручную. Чтобы этого не происходило, закрепите приложение в списке недавних.

Отключите оптимизацию батареи для приложения

Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > выберите приложение > установите Не экономить.

Отключите расширенную оптимизацию

Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > [три точки] > Расширенная оптимизация > отключите:

  • Оптимизация режима сна. OnePlus определяет, когда вы обычно спите, и на это время отключает сетевые соединения телефона. Уведомления и звонки тогда не доходят.
  • Оптимизация расхода заряда батареи приложениями. Это основной параметр, который ограничивает фоновую работу.

Отключите Adaptive Battery

Настройки > Батарея > Adaptive Battery > переключите в положение Выкл.

Эта функция ограничивает работу редко используемых приложений, чтобы экономить заряд. Она должна подстраиваться под частоту использования приложений, но может завершать и часто используемые.

Настройте поведение при очистке недавних приложений

На устройствах OnePlus можно настроить смахивание так, чтобы приложения не удалялись из памяти:

Настройки > Дополнительно > Управление недавними приложениями > выберите Обычное удаление.

Отключите Deep Optimization

Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > [три точки] > Deep Optimization > отключите.

Эта функция ограничивает фоновые процессы, даже если приложение исключено из других оптимизаций.

Добавьте приложение в Auto-launch

Настройки > Приложения > Управление приложениями > [три точки] > Автозапуск > включите нужное приложение.

Тогда приложение будет запускаться автоматически после перезагрузки устройства.

Отключите RAM Boost (опционально)

Настройки > Система > RAM Boost > отключите.

Функция может выгружать приложения из памяти, даже если они закреплены.