Поддержка

Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.

OnePlus

OnePlus

⚠️ С выпуском телефонов OnePlus 5 и OnePlus 6 ограничения сбрасываются с каждым обновлением прошивки. После каждого обновления необходимо заново выставлять все исключения.
Начиная с OxygenOS 12 оболочка построена на общей с Oppo кодовой базе, поэтому на OxygenOS 15 и 16 названия пунктов близки к ColorOS — при расхождениях сверьтесь с разделом Oppo.

Закрепите приложение в списке недавних

Запустите приложение > проведите пальцем снизу экрана вверх > нажмите и удерживайте палец на эскизе приложения > в меню выберите Заблокировать. Рядом с названием появится значок замка.

⚠️ На новых телефонах OnePlus оптимизация батареи может автоматически включаться снова, даже если была отключена вручную. Для предотвращения этого обязательно закрепите приложение в списке недавних.

Отключите оптимизацию батареи для приложения

Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > выберите приложение > установите Не экономить.

Отключите расширенную оптимизацию

Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > [три точки] > Расширенная оптимизация > отключите:

  • Оптимизация режима сна — обязательно к отключению. OnePlus определяет, когда вы обычно спите, и в это время отключает сетевые соединения телефона, поэтому уведомления и звонки не доходят вовсе.
  • Оптимизация расхода заряда батареи приложениями (основной параметр, ограничивающий фоновую работу)

Отключите Adaptive Battery

Настройки > Батарея > Adaptive Battery > переключите в положение Выкл.

Эта функция ограничивает работу редко используемых приложений для экономии заряда. Хотя система должна адаптироваться к частоте использования приложений, на практике она может завершать даже часто используемые приложения.

Настройте поведение при очистке недавних приложений

На устройствах OnePlus можно изменить обработку смахивания приложений, чтобы они не удалялись из памяти:

Настройки > Дополнительно > Управление недавними приложениями > выберите Обычное удаление.

Отключите Deep Optimization

Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > [три точки] > Deep Optimization > отключите.


Эта функция агрессивно ограничивает фоновые процессы, даже если приложение исключено из других оптимизаций.

Добавьте приложение в Auto-launch

Настройки > Приложения > Управление приложениями > [три точки] > Автозапуск > включите нужное приложение.


Это позволяет приложению запускаться автоматически после перезагрузки устройства.

Отключите RAM Boost (опционально)

Настройки > Система > RAM Boost > отключите.


Функция может агрессивно выгружать приложения из памяти, даже если они закреплены.