Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
Unihertz
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Общие рекомендации
- Google (стандартная ОС Android)
- Apple (iOS/iPadOS)
- Xiaomi, Redmi и POCO
- Samsung
- Infinix, Tecno и itel
- Realme
- Oppo
- OnePlus
- Vivo
- Honor
- Huawei
- Motorola
- Nothing
- Sony
- Lenovo
- ASUS
- Meizu
- Nokia
- HTC
- Blackview
- Wiko
- Unihertz
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
- Портал поддержки в Jira
- Поддержка для администраторов
- Политика по изменениям в БД
- Документация eXpress
- Политика конфиденциальности
Unihertz
- Отключите блокировку приложений
- Отключите дополнительные ограничения
- Проверьте режим энергосбережения
- Исключите приложение из оптимизации
Отключите блокировку приложений
Перейдите в Настройки > Интеллектуальная помощь > Блокировка приложений, выберите нужное приложение и переключите на Выкл.
Либо полностью отключите функцию блокировки приложений.
Отключите дополнительные ограничения
Проверьте и деактивируйте следующие настройки:
- Блокировка загрузки
- Блокировка запуска
- Блокировка фоновой работы
- Очистка фоновых процессов
Проверьте режим энергосбережения
Некоторые ограничения могут быть связаны с режимом энергосбережения.
Перейдите в Настройки > Батарея > Энергосбережение и отключите его для тестирования.
Исключите приложение из оптимизации
В Настройки > Приложения > выберите нужное > Батарея > установите Без ограничений.