Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Общая информация о профиле пользователя
- Личный аккаунт | публичный профиль
- Корпоративный профиль
- Гостевой профиль
- Данные профиля
- Статусы
- Безопасность профилей
- Логаут корпоративной учётной записи
- Изменение логина (почты) корпоративной учётной записи
- Удаление аккаунта
- Решение проблем с профилем
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
Корпоративный профиль
- Подключение личного аккаунта к корпоративной учётной записи
- Инструкция по корпоративной регистрации в eXpress
- Возможности корпоративной учётной записи
- Создание корпоративной учётной записи
Подключение личного аккаунта к корпоративной учётной записи
Личный аккаунт можно подключить к корпоративной учётной записи, чтобы стать корпоративным пользователем. В eXpress и брендированных приложениях-клиентах| Приложение | Как стать корпоративным пользователем |
|---|---|
| eXpress |
Lite
CTS
Lite ). Переписка из личного аккаунта останется доступной.
Используйте номер телефона и подключайте личный аккаунт к корпоративному серверу в eXpress, чтобы сохранить предыдущую переписку с публичного сервера RTS .
|
| Брендированное приложение |
ETS ETS сразу нужно входить в корпоративную учётную запись. Но можно войти с номером телефона личного аккаунта — так личный аккаунт свяжется с корпоративной учётной записью. Переписка из личного аккаунта будет недоступна, пока вы не покинете корпоративный сервер. |
Что происходит с моим публичным профилем eXpress после входа на корпоративный сервер?
Пока вы подключены к корпоративному серверу, корпоративный профиль заменяет ваш публичный профиль.Инструкция по корпоративной регистрации в eXpress
Как получить корпоративную учётную запись eXpress и войти в неё, описано в разделе «Регистрация и вход в приложение».
Возможности корпоративной учётной записи
| Сервер | Возможности |
|---|---|
Lite |
У корпоративной учётной записи eXpress Lite меньше возможностей, чем у обычной корпоративной учётной записи на CTS — подробнее. |
CTS eCTS |
Пользователям с корпоративной учётной записью по умолчанию доступны все корпоративные функции приложения. Но ваша организация может ввести ограничения, например разрешить подключение к корпоративному серверу только с определённых IP-адресов. Уточнить это можно в службе поддержки вашей организации. Работа разных групп пользователей может быть ограничена через ролевую модель. |
Создание корпоративной учётной записи
Администратору: создание и управление корпоративными учётными записями
Корпоративная учётная запись создаётся и управляется:| Сервер | Способы |
|---|---|
Lite |
|
CTS eCTS |
|
Можно ли стать корпоративным пользователем только с номером телефона?
| Сервер | Ответ |
|---|---|
Lite |
Да. |
CTS eCTS |
Нет, нужен email или учётные данные AD/OpenID. |