Поддержка

Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.

Обновлено 09.10.2026

Гостевой профиль

Гостевой профиль создаётся автоматически при входе пользователя в качестве гостя по ссылке на групповой чат или канал или по ссылке на групповой звонок или конференцию.

Что недоступно гостям?

Гостям недоступны упоминания, личные сообщения, звонки, личные настройки и создание обсуждений. В другие чаты на сервере гость попадает только по приглашению. После выхода гость теряет доступ к чатам и звонкам.

Администратору: где создаются гостевые профили?
CTS
ETS
По умолчанию — на сервере
RTS
.

Администратор корпоративного сервера может настроить, будет ли гостевой профиль пользователя автоматически создаваться на публичном сервере (
RTS
) или на корпоративном сервере (
CTS
/
eCTS
).

Смогу ли я войти в тот же чат снова по той же ссылке как гость?

Да, если не истёк срок действия пригласительной ссылки. Если в браузере очистили cookies или данные веб-приложения, для входа в чат придётся создать новый гостевой аккаунт.