Поддержка

Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.

Обновлено 08.10.2026

Приложение для Aurora

RTS
CTS
ETS
⚠️ Приложение для Aurora поддерживает ещё не все функции, доступные для других платформ.

Системные требования для Aurora

Операционная система
  • Aurora OS версии 5.1.5 и выше. Узнать версию: Настройки > Об устройстве
Архитектура устройства
  • Для 64-битных устройств: aarch64
  • Для 32-битных устройств: armv7
Необходимые разрешения
  • Воспроизведение и запись аудио
  • Доступ к микрофону
  • Защищенное хранилище
  • Доступ в интернет
  • Использование камеры
  • Доступ к медиафайлам
  • Работа с пользовательскими папками
  • Доступ к съёмным носителям
  • Push-уведомления

Установка на Aurora

Доступные способы установки:

Источник Шаги
RuStore
  • Откройте магазин приложений RuStore
  • Найдите eXpress: Enterprise Messenger
  • Нажмите Установить
RPM-пакет
  • Скачайте подходящую версию с нашего сайта
  • Откройте файл .rpm
  • Нажмите Установить
  • Разрешите установку из неизвестных источников при запросе

Сертификаты на Aurora

Поддерживаемые сертификаты:

  • Let's Encrypt
  • GlobalSign

Сертификатов Минцифры в приложении для Aurora нет. В приложение они не встроены, а из системы Аврора приложение их не берёт. Если сервер вашей организации перешёл на сертификат Минцифры, напишите в поддержку eXpress: сертификаты добавят в приложение.

⚠️ Сторонние сертификаты не поддерживаются. Чтобы их использовать, обратитесь в поддержку.

Обновление на Aurora

Если приложение установлено через RPM, обновляйте его вручную. Если через RuStore, оно может обновляться автоматически.

Удаление на Aurora

Чтобы удалить приложение:

  1. Откройте список всех приложений: смахните вверх от нижнего края экрана.
  2. Зажмите значок приложения.
  3. Нажмите появившийся крестик.