Поддержка

Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.

Приложение для Aurora

Приложение для Aurora

RTS
CTS
ETS
⚠️ Приложение для Aurora поддерживает ещё не все функции, доступные для других платформ.

Системные требования для Aurora

Операционная система
  • Aurora OS версии 5.1.5 и выше (проверить можно в Настройки > Об устройстве)
Архитектура устройства
  • Для 64-битных устройств: armv7
  • Для 32-битных устройств: aarch64
Необходимые разрешения
  • Воспроизведение и запись аудио
  • Доступ к микрофону
  • Защищенное хранилище
  • Доступ в интернет
  • Использование камеры
  • Доступ к медиафайлам
  • Работа с пользовательскими папками
  • Доступ к съёмным носителям
  • Push-уведомления

Установка на Aurora

Доступные способы установки:

Источник Шаги
RuStore
  • Откройте магазин приложений RuStore
  • Найдите eXpress: Enterprise Messenger
  • Нажмите Установить
RPM-пакет
  • Скачайте подходящую версию с нашего сайта
  • Откройте файл .rpm
  • Нажмите Установить
  • Разрешите установку из неизвестных источников при запросе

Сертификаты на Aurora

Поддерживаемые сертификаты:

  • Минцифры России (только в специальных сборках для
    ETS
    )
  • Let's Encrypt
  • GlobalSign

⚠️ Сторонние сертификаты не поддерживаются. Для их использования обратитесь в поддержку.

Обновление на Aurora

При установке через RPM требует ручного обновления. При установке через RuStore доступно автоматическое обновление.

Удаление на Aurora

Для удаления:

  1. Откройте список всех приложений (смахните вверх от нижнего края экрана).
  2. Зажмите значок приложения.
  3. Нажмите появившийся крестик.