Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
eXpress и ETS-приложения
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- eXpress и ETS-приложения
- Обновления и примечания к выпускам
- Сеть, время, окружение и сертификаты
- Язык и проверка орфографии
- Приложение для Android
- Приложение для iOS/iPadOS
- Приложение для Aurora
- Десктоп-приложение для Windows
- Десктоп-приложение для macOS
- Десктоп-приложение для Linux
- Веб-приложение
- Надстройка Outlook для конференций
- Серверное ПО
- Решение проблем с установкой, обновлением и работой приложения
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
- Портал поддержки в Jira
- Поддержка для администраторов
- Политика по изменениям в БД
- Документация eXpress
- Политика конфиденциальности
eXpress и ETS-приложения
Приложение eXpress 
RTS
Lite
CTS
Нажмите кнопку, чтобы скачать приложение eXpress для ПК, телефона, планшета или открыть веб-версию:
Приложение недоступно в мобильных магазинах в регионах: США, Канада, Китай. Обратитесь в поддержку eXpress для получения помощи с установкой.
eXpress можно использовать на неограниченном количестве устройств. Системные требования и инструкции по установке для каждой платформы приведены ниже.
Десктоп-приложение eXpress Corporate
CTS
CTS
— нельзя пользоваться публичным аккаунтом RTS
. Кроме того, это приложение не подходит для принятия приглашения в eXpress Lite.
Специальное приложение-клиент для ETS
ETS
ETS
— отдельную корпоративную платформу на базе eXpress, для него создаётся отдельное брендированное приложение с другим названием, но с функциями eXpress.
Перед началом работы:
- Получите в своей организации учётные данные для ETS-приложения
- Уточните требования к рабочему месту
- Ознакомьтесь с инструкцией по работе от вашей организации
Чем ETS-приложение отличается от eXpress?
- Работает только с корпоративным сервером — нельзя пользоваться публичным аккаунтом
- Некоторые функции могут отличаться от обычного приложения eXpress
- Возможны дополнительные ограничения (например, запрет на создание скриншотов на мобильных платформах)
- ETS-приложение распространяется и обновляется организацией-заказчиком
- Возможно, на клиентские устройства понадобится установить цифровые сертификаты
Можно ли войти в eXpress с данными от ETS-приложения?
Нет. При попытке входа в обычное приложение eXpress с данными или номером телефонаETS
-аккаунта появится сообщение: «Воспользуйтесь специальной версией приложения». Это происходит потому, что ETS
-аккаунт привязан к корпоративному серверу и несовместим со стандартным приложением eXpress.