Поддержка

Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.

Сессии и вход на другом устройстве
Обновлено 09.10.2026

Сессии и вход на другом устройстве

RTS
Lite
CTS
eCTS

Количество сессий ограничено?

Приложение можно использовать на неограниченном количестве устройств, но одновременно работать в нём может только один пользователь.

RTS
ETS
Администратор вашей организации или поддержка eXpress могут управлять вашими сессиями в веб-панели сервера, к которому у них есть доступ. Администратор сервера вашей организации может запретить подключаться к нему с устройств определённого класса, например с iOS. Платформы он выбирает в настройке Запрещённые платформы в разделе Активации.

Где можно просмотреть свои сессии?

Активные сессии на других устройствах видны в настройках приложения в разделе Открытые сессии. Администратор видит сессии на разных устройствах в разделе «Активации» панели администратора. Последняя активность сессии — время подключения клиентского приложения к серверу. На корпоративном сервере у сессии есть идентификатор UDID.

Как перейти на новое устройство?

Если вы переходите на новое устройство:

  1. Войдите на новом устройстве одним из способов:
    • по QR-коду,
    • по номеру мобильного телефона, привязанному к приложению,
    • по e-mail,
    • по адресу корпоративного сервера.
  2. Закройте сессию на предыдущем устройстве:
    Способ Шаги
    Через старое устройство Настройки (кнопка-аватар) > Закрыть сессию.
    Через новое устройство Настройки (кнопка-аватар) > Открытые сессии > закройте сессию предыдущего устройства кнопкой-крестиком или корзиной. На iOS сессию можно смахнуть пальцем.

Связанные вопросы