Поддержка

Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.

Уведомления и метки приложения на iOS

Уведомления и метки приложения на iOS

⚠️ Учтите, что уведомления приходят без текста из чата, если он был создан, пока приложение было закрыто или сразу после включения мобильного устройства.

Настройка уведомлений в мобильном приложении

Чтобы управлять уведомлениями, перейдите в меню Настройки > Уведомления. Здесь можно:

  • включить или отключить уведомления;
  • настроить расписание для уведомлений (для работы этой функции требуется версия приложения 3.62 или выше, а также серверное ПО 3.60 или выше;
  • скрыть или отобразить текст уведомлений с помощью настройки Показывать превью сообщения.

Настройка уведомлений для чата или канала в приложении

  1. Нажмите и удерживайте чат или канал, затем выберите кнопку уведомлений.
  2. Либо откройте свойства чата/канала и переключите тумблер Уведомления.

Настройка уведомлений приложения в iOS

  1. Откройте Настройки > Уведомления > выберите приложение.
  2. Здесь можно отключить Показ миниатюр, чтобы текст сообщений не отображался в уведомлениях.
  3. Убедитесь, что выбран хотя бы один способ отображения (Заблокированный экран, Центр уведомлений или Баннеры). Иначе отправитель не получит подтверждения доставки.

Настройка звука уведомлений приложения в iOS

  1. Перейдите в Настройки > Звуки, тактильные сигналы > Уведомления по умолчанию.
  2. Чтобы отключить звук в режиме Не беспокоить, в настройках режима выберите Тишина > Всегда.

Настройка меток на значке приложения в iOS

  1. Откройте Настройки > Уведомления > выберите приложение.
  2. Включите опцию Наклейки.