Поддержка

Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.

Обновлено 09.10.2026

Обсуждения (комментарии под сообщениями)

В обсуждениях участники комментируют сообщения в групповых чатах или каналах, и комментарии не загромождают основной чат или канал. Это особенно полезно, если у участника нет прав администратора. Обсуждение — отдельный групповой чат, привязанный к исходному сообщению.

Работа с обсуждениями

Обсуждение — это чат, связанный с исходным сообщением. В обсуждениях нельзя звонить, просматривать роутинг или закреплять сообщения. Первым в обсуждении отображается исходное сообщение с именем автора. Под ним горизонтальная полоса отмечает начало обсуждения. Ниже идут комментарии участников, от старых к новым.

Как найти сообщение, под которым начато обсуждение?

Из контекстного меню исходного сообщения обсуждения можно перейти в чат или канал, где оно находится.

Можно ли создать обсуждение не под сообщением, а как «тему» в Telegram?

Нет, обсуждение можно создать только под сообщением. Все обсуждения чата или канала видны в его карточке.

Можно создать вложенные обсуждения?

Нельзя создать обсуждение внутри другого обсуждения.

Поиск текста в основном чате/канале учитывает обсуждения?

Поиск текста в основном чате не находит сообщения из обсуждений. Чтобы найти текст в обсуждении, сначала откройте его. Искать сразу по всем вашим чатам и обсуждениям можно поиском сообщений в мобильном приложении.

Как перейти в обсуждение из пересланного сообщения?

Перейти в исходное обсуждение можно через контекстное меню пересланного сообщения, но только если вы участник исходного чата.

Удалится ли обсуждение, если удалить исходное сообщение или чат?

Если удалить исходное сообщение, обсуждение останется. Перейти в него можно через местозаполнитель Данное сообщение удалено. Если удалить и местозаполнитель, обсуждение удалится у пользователя. Если удалить чат или канал, пользователь автоматически отписывается от всех обсуждений в нём. Если пользователь вернётся в чат или канал, ему нужно будет заново подписаться на обсуждения.

Можно пересылать сообщения в обсуждение?

Любое сообщение из любого чата, канала или обсуждения можно переслать в обсуждение, если вы подписаны на него.

Как работают уведомления в обсуждениях?

По умолчанию уведомления для обсуждений в каналах выключены, а в групповых чатах наследуют настройки уведомлений основного чата.

Поиск и подписка на обсуждения

Где находятся мои обсуждения?

Все обсуждения, в которых вы участвуете, отображаются в разделе Обсуждения. Показывать ли их ещё и в общем списке чатов, задаёт отдельная настройка.

Как найти обсуждение, на которое я не подписан, и подписаться?

Обсуждения, в которых вы не участвуете, можно узнать по счётчику комментариев под сообщением в групповом чате или канале.

Чтобы подписаться на обсуждение, найдите сообщение, к которому оно привязано, откройте карточку обсуждения и нажмите Подписаться на обсуждение.
Подписаться на обсуждение можно, только если вы участник исходного группового чата или канала.

Когда подписка на обсуждения происходит автоматически?

Вы становитесь участником обсуждения (подписываетесь на него) автоматически в следующих случаях:
  1. Вы — участник группового чата или канала, где создано обсуждение, и у вас включена автоподписка на обсуждения: в настройках по умолчанию или для этого чата или канала;
  2. Вас упомянули в обсуждении через символ @;
  3. В групповом чате вы сами написали в обсуждении или создали его;
  4. Вы подписались на обсуждение через его карточку.
В каналах нет автоматической подписки на обсуждения, на каждое обсуждение нужно подписываться вручную.
Начиная с версии 3.32, глобальную автоподписку на обсуждения можно включить или выключить в настройках приложения. Откройте настройки (кнопка-аватар) > Настройки чатов и каналов > Автоподписка на обсуждения > В чатах/В каналах.
Если у вас много групповых чатов и каналов с активными обсуждениями, отключите глобальную автоподписку и включайте её только для нужных чатов и каналов.

Как покинуть обсуждение?

Вы перестанете быть участником обсуждения (отпишетесь) в следующих случаях:
  1. Вы удалили исходный чат/канал или само обсуждение из списка чатов;
  2. Вас исключили из чата или канала;
  3. Вы отписались от обсуждения через его карточку.

Создание обсуждения

Как создать обсуждение?

Сначала проверьте, что в групповом чате или канале включены обсуждения. Включить обсуждения может создатель или администратор: откройте карточку чата, выберите Настройки и включите тумблер Обсуждения.

Чтобы начать обсуждение, выберите пункт Начать обсуждение (Комментировать) в контекстном меню сообщения (долгое нажатие на мобильных). Оставьте комментарий, и у сообщения появится счётчик комментариев.

Где нельзя создать обсуждение?

Обсуждения нельзя создавать для системных сообщений, сообщений, состоящих из эмодзи или стикеров, и сообщений, отправленных в режиме конфиденциальности.

Управление обсуждениями

Заголовок Обсуждение в… в верхней части обсуждения открывает его карточку (свойства).

Карточка обсуждения

В карточке обсуждения доступны следующие функции:
Параметр Что делает
Общие файлы Показывает все вложения, отправленные в обсуждении.
Поиск по обсуждению Ищет текст внутри обсуждения.
Загрузить все сообщения Принудительно загружает все комментарии на устройство.
Очистить историю обсуждения Удаляет все комментарии.
Присоединиться к обсуждению
Покинуть обсуждение
Подписывает на обсуждение или отписывает от него. Если обсуждение создано в групповом чате, ниже отображается список участников.

Контекстное меню обсуждения

Контекстное меню обсуждения открывается правым щелчком в веб/десктоп-приложении или долгим нажатием на мобильных. В нём можно:
  • Пометить обсуждение как непрочитанное;
  • Настроить уведомления;
  • Закрепить обсуждение в списке;
  • Покинуть обсуждение;
  • Очистить историю сообщений.