Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Общая информация о чатах
- История чатов
- Безопасность чатов
- Работа с чатами и каналами
- Опросы и викторины
- Обсуждения (комментарии под сообщениями)
- Работа с сообщениями
- Решение проблем с чатами, каналами и обсуждениями
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
- Портал поддержки в Jira
- Поддержка для администраторов
- Политика по изменениям в БД
- Документация eXpress
- Политика конфиденциальности
Опросы и викторины
Как создать опрос?
- Нажмите кнопку-скрепку в чате или канале и выберите Опрос.
- Задайте параметры опроса:
Параметр опроса Описание Вопрос Обязательное поле Ответы 1 и 2 Обязательные поля Режим викторины Будет нельзя изменить голос, есть только один верный вариант ответа Анонимный опрос Не будет видно голосовавших Результаты опроса доступны только мне Если включено, результат опроса сможет просмотреть только тот, кто его создал Выбор нескольких ответов Если включено, можно выбирать несколько ответов Разрешить пересылать опрос Если включено, опрос можно пересылать в другие чаты и каналы - После заполнения полей и настройки параметров нажмите кнопку-галочку. Опрос появится в чате.
Почему я не вижу пункт «Опрос»?
Опросы доступны в групповых чатах, каналах, обсуждениях и в чате звонка/конференции. В личных чатах и служебных чатах (например, «Сохранённые сообщения» и глобальный чат) опросов нет. Также нужно право отправлять сообщения в канале (вы должны быть его администратором). Гости и боты не могут создавать опросы — это защита от накрутки голосов.Что можно сделать с созданным опросом?
Создатель опроса может управлять им даже через пересланное сообщение. Доступные действия:
- Завершить опрос, отменить голос или выбрать другие команды в контекстном меню сообщения с опросом.
- Просмотреть результаты, используя кнопку под опросом.
- Скачать результаты в формате CSV, который придет в личные сообщения от Poll Bot (доступно только корпоративным пользователям Lite,CTS,ETS).
Можно ли изменить свой голос?
В обычном опросе голос можно отменить и переголосовать. В режиме викторины переголосование запрещено.Зачем нужен Poll Bot?
Он присылает результаты опроса в виде файла CSV.