Поддержка
Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.
Безопасность контактов
- Приветствуем в eXpress
- Поддержка eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка, обновления, требования
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Общая информация о контактах
- Работа с контактами
- Поиск контактов
- Безопасность контактов
- Решение проблем с контактами
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновые ограничения на мобильных
- Боты и SmartApps
- Диагностика, логи, кэш
- Панель администратора
Безопасность контактов
Как заблокировать контакт?
Заблокировать контакт пока нельзя: чёрный список контактов в разработке. До его выхода ограничьте общение так:
- Звонки. Установите статус, который отклоняет входящие звонки от всех или от всех, кроме выбранных контактов, — возможности статусов.
- Личный чат. Выключите в нём уведомления: новые сообщения перестанут приходить со звуком.
- Групповой чат или канал, где вы администратор. Удалите пользователя: в карточке чата выберите его в списке участников > Удалить из чата. Его сообщения администратор тоже может удалить.
- Угрозы, спам или мошенничество. Напишите в поддержку eXpress: она разберёт случай. Как распознать мошенника — в разделе «Мошенничество и фишинг».
Один из публичных контактов мог быть взломан. Что делать?
RTS
Как можно скорее обратитесь в поддержку eXpress: она разберёт инцидент с публичным контактом и примет меры.
Чтобы защитить профиль, никому не сообщайте коды подтверждения из SMS и создайте личный пароль.