Поддержка
Собрали ответы на все самые популярные вопросы, чтобы вам было легко и удобно пользоваться eXpress. Если вы не найдете ответ на свой вопрос, свяжитесь с нашей службой поддержки.
- Приветствуем в eXpress
- Знакомство с eXpress, терминология
- Установка и обновления
- Регистрация и вход в приложение
- Профиль пользователя
- Чаты, каналы и обсуждения
- Контакты
- Теги и вкладки
- Файлы
- Звонки и конференции
- Уведомления и метки приложения
- Фоновая работа eXpress на Android
- Боты и Smart Apps
- Диагностическая информация и логи
- Очистка кэша приложения
- Панель администратора
- Техническая поддержка для администраторов
- Политика относительно поддержки изменений в БД
- Документация eXpress
- Политика конфиденциальности
- Условия лицензирования
Уведомления и метки приложения
- Общая информация о работе уведомлений и меток
- Серверная часть уведомлений
- Безопасность уведомлений
- Уведомления и метки приложения на Android
- Уведомления и метки приложения на iOS
- Уведомления и метки приложения на Aurora
- Уведомления и метки веб-приложения
- Уведомления и метки десктоп-приложения
- Уведомления и метки SmartApps
- Решение проблем с уведомлениями и метками приложения
Общая информация о работе уведомлений и меток
Когда приложение отправляет уведомления?
Приложение отправляет уведомления в следующих случаях:
- новое сообщение в чатах, каналах или от ботов;
- сообщение было изменено или удалено другим участником;
- входящий звонок;
- пропущенный звонок;
- событие в Smart App.
Включение и отключение уведомлений для чатов, тегов или приложения 
Для управления уведомлениями:
Настройка уведомлений | Шаги |
---|---|
В чатах и каналах | Вызовите контекстное меню или откройте свойства чата/канала. |
В чатах с тегами | Вы можете выключить счётчики непрочитанных — перейдите в Настройки > Теги |
Для всего приложения | Откройте Настройки в мобильном приложении (Android) или на ПК. Для iOS и Android также можно настроить уведомления через системные настройки ОС, а для веб-версии — через настройки сайта в браузере. |
Дополнительные вопросы
Что отображает счётчик непрочитанных событий на значке приложения?
На значке приложения в операционной системе отображается числовая метка (счётчик) непрочитанных чатов, каналов или событий в SmartApp.
Когда уведомления не должны приходить?
Уведомления не поступают, если вы активны в любой из сессий приложения. Например, когда читаете сообщения в веб-приложении на компьютере, мобильное устройство не будет получать уведомления.
Кроме того, уведомления могут быть ограничены в настройках текущего статуса пользователя.
Серверная часть уведомлений
Какие серверы доставляют уведомления?
За доставку уведомлений отвечают следующие серверы:
- Региональный транспортный сервер (RTS), если пользователи зарегистрированы на нём или на корпоративном сервере (CTS).
- Транспортный сервер предприятия (ETS), если пользователи зарегистрированы в специальном приложении-клиенте для ETS.
Для работы уведомлений специального брендированного приложения-клиента для ETS на устройствах Huawei и Honor администратор должен:- Настроить push-сервис HMS в консоли разработчика App Gallery
- Настроить push-сервис HMS на ETS
-
❓Связанные вопросы:
- Массово не работают уведомления на многих устройствах
Проверка уведомлений пользователя в панели администратора 
Администратор корпоративного сервера может проверить статус уведомлений пользователя через панель администратора:
- Найдите пользователя в разделе Пользователи.
- Откройте Активации и выберите сессию на нужном устройстве. В разделе Device Meta проверьте параметры:
- permissions.notifications — статус уведомлений в браузере (веб) или мобильной ОС (iOS/Android);
- pushes — статус Push-уведомлений в десктоп-версии или мобильном приложении (кроме iOS, где управление осуществляется через ОС).
- Значение
false
означает, что уведомления отключены,true
— включены.
Безопасность уведомлений
Содержимое уведомлений
Сами Push-уведомления не содержат текста сообщений. При получении уведомления приложение устанавливает защищённое соединение с сервером, загружает содержимое сообщения, расшифровывает его и только затем отображает пользователю.
Скрытие текста уведомлений
Для всех клиентских приложений можно настроить в самом приложении или в ОС, чтобы уведомления отображались на экране без текста (см. далее).
Для чатов в режиме конфиденциальности уведомления приходят без текста.
Уведомления и метки приложения на Android
Настройка уведомлений в мобильном приложении 
Чтобы управлять уведомлениями, перейдите в меню Настройки > Настройки уведомлений. Здесь можно:
- включить или отключить звуки при получении/отправке сообщений;
- скрыть или отобразить текст уведомлений с помощью настройки Показывать превью сообщения.
Настройка уведомлений для чата или канала в приложении 
Чтобы настроить уведомления для конкретного чата или канала:
- нажмите и удерживайте чат или канал, затем выберите Уведомления;
- либо откройте свойства чата/канала и переключите тумблер Уведомления.
Настройка уведомлений приложения в ОС Android 
Для корректной работы уведомлений включите их в настройках системы:
- Настройки > Уведомления > выберите приложение > убедитесь, что уведомления разрешены.
Можно вывести уведомления на часы?
Для работы уведомлений на Bluetooth-устройствах (Android 12+) предоставьте приложению разрешение Устройства поблизости. Учтите, что не все модели периферийных устройств это поддерживают.
За что отвечают каналы уведомлений?
На Android 8 и выше доступны каналы уведомлений. При первичной установке приложения настройки каналов выставляются автоматически:
- включены уведомления в каналах eXpress и Voex;
- отключён звук в каналах Sync, Media и Прочее — иначе возможны дублирующие уведомления (например, при воспроизведении голосовых сообщений).
- На устройствах Huawei отключите «умные уведомления» в настройках каждого канала.
- На Samsung для доступа к каналам перейдите: Уведомления > Дополнительные параметры > включите Управление категориями уведомлений для приложений.
Пример корректной настройки каналов на устройствах Samsung
- Настройки > Экран блокировки > Уведомления > Включено, а также отключите Скрыть содержимое.
- Настройки > Приложения > выберите приложение > Уведомления > первый канал:
- Отображение уведомлений — включено;
- Оповещение — включено;
- Отображение во всплывающем окне — выключено;
- Индикаторы на значках — включено.
- Второй канал:
- Отображение уведомлений — включено;
- Оповещение — включено;
- Отображение во всплывающем окне — включено;
- Индикаторы на значках — включено.
- Канал Voex:
- Отображение уведомлений — включено;
- Оповещение — включено;
- Отображение во всплывающем окне — включено;
- Индикаторы на значках — выключено.
- ❓ Связанные вопросы:
- Уведомления на Android не работают, хотя всё настроено
Настройка звуков уведомлений приложения в ОС Android 
Изменить звук уведомлений можно только на Android 8 и выше:
- Настройки > Уведомления > выберите приложение > Каналы уведомлений > измените звук для первых двух каналов.
- На Samsung: Уведомления > Дополнительные параметры > включите Управление категориями уведомлений для приложений.
Настройка меток на значке приложения в ОС Android 
Управление метками на значке приложения зависит от версии Android и производителя устройства. Возможные пути настройки:
- Настройки > Уведомления и строка состояния > Значки приложений;
- Настройки > Уведомления > Значок уведомления на значке приложения;
- Настройки > Уведомления > Метки на значках приложений.
Приложения нет в списке для меток. Что делать?
Если приложение отсутствует в списке, попробуйте изменить режим меток с чисел на точки.
- ❓ Связанные вопросы:
- На значке приложения метка непрочитанных сообщений, хотя все сообщения прочитаны
Уведомления и метки приложения на iOS
Настройка уведомлений в мобильном приложении 
Чтобы управлять уведомлениями, перейдите в меню Настройки > Настройки чатов и каналов. Здесь можно:
- включить или отключить звуки при получении/отправке сообщений;
- скрыть или отобразить текст уведомлений с помощью настройки Показывать превью сообщения.
Настройка уведомлений для чата или канала в приложении 
- Нажмите и удерживайте чат или канал, затем выберите кнопку уведомлений.
- Либо откройте свойства чата/канала и переключите тумблер Уведомления.
Настройка уведомлений приложения в iOS 
- Откройте Настройки > Уведомления > выберите приложение.
- Здесь можно отключить Показ миниатюр, чтобы текст сообщений не отображался в уведомлениях.
- Убедитесь, что выбран хотя бы один способ отображения (Заблокированный экран, Центр уведомлений или Баннеры). Иначе отправитель не получит подтверждения доставки.
-
❓Связанные вопросы:
- Уведомления на iOS не работают, хотя всё настроено
- Сообщения отображаются недоставленными, хотя получателю на iOS они приходят
- Все уведомления на iOS приходят как «Новое сообщение»
Настройка звука уведомлений приложения в iOS 
- Перейдите в Настройки > Звуки, тактильные сигналы > Уведомления по умолчанию.
- Чтобы отключить звук в режиме Не беспокоить, в настройках режима выберите Тишина > Всегда.
Настройка меток на значке приложения в iOS 
- Откройте Настройки > Уведомления > выберите приложение.
- Включите опцию Наклейки.
-
❓Связанные вопросы:
- На значке приложения метка непрочитанных сообщений, хотя все сообщения прочитаны
Уведомления и метки приложения на Aurora
Я свернул(а) приложение, и уведомления перестали приходить. Почему?
⚠️ Уведомления в приложении Aurora приходят только при активной работе приложения. В настоящее время ведутся доработки этой функции.Настройка уведомлений для чатов и каналов в приложении 
Чтобы включить уведомления для конкретного чата или канала:
- Откройте свойства нужного чата или канала.
- Найдите параметр Уведомления.
- Переключите тумблер в активное положение.
Уведомления и метки веб-приложения
Чтобы уведомления веб-приложения поступали в браузер, проверьте следующие пункты.
Настройка уведомлений веб-приложения 
Чтобы выключить или включить звуки сообщений внутри приложения, откройте Настройки > Уведомления.
Настройка уведомлений для чата или канала в приложении 
Чтобы включить уведомления для конкретного чата или канала:
- Щёлкните правой кнопкой мыши на чате или канале и нажмите кнопку уведомлений.
- Либо откройте свойства чата или канала и переключите тумблер Уведомления.
Разрешите уведомления для веб-приложения в браузере 
Предоставьте сайту веб-приложения разрешение на отправку уведомлений:
Браузер | Как разрешить уведомления |
---|---|
Apple Safari |
Меню Safari > Настройки > Веб-сайты > адрес веб-приложения > Уведомления > Разрешить Меню Safari > Настройки > Веб-сайты > Автовоспроизведение > Всегда А также: меню Apple > Системные настройки > Уведомления > адрес веб-приложения > Показывать уведомления, там же отключите функцию Не беспокоить |
Chromium и Google Chrome | Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Настройки сайтов > Уведомления |
Microsoft Edge | Настройки > Файлы cookie и разрешения сайтов > Уведомления |
Mozilla Firefox | Настройки > Приватность и защита > Разрешения > Уведомления |
Opera | Настройки > Настройки сайта > Уведомления |
Vivaldi | Настройки > Приватность > Уведомления |
Yandex | Настройки > Сайты > Уведомления > От прочих сайтов |
-
❓Связанные вопросы:
- Веб-приложение перестаёт присылать уведомления спустя время
Метки на значке прогрессивного веб-приложения 
Если веб-приложение установлено как прогрессивное веб-приложение (PWA), на его значке отображается счётчик непрочитанных событий.
Уведомления и метки десктоп-приложения
Настройка уведомлений десктоп-приложения 
Щелкните значок приложения в области уведомлений (системном лотке) правой кнопкой мыши и установите флажок Уведомления. Либо в приложении откройте Настройки > Уведомления и включите тумблер Уведомления. Здесь же можно настроить звуки сообщений внутри приложения.
Настройка уведомлений для чата или канала в приложении 
Чтобы включить уведомления для конкретного чата или канала:
- Щёлкните правой кнопкой мыши на чате или канале и нажмите кнопку уведомлений.
- Либо откройте свойства чата или канала и переключите тумблер Уведомления.
Разрешите уведомления для десктоп-приложения в ОС 
Предоставьте десктоп-приложению разрешение на отправку уведомлений в настройках операционной системы:
ОС | Как разрешить уведомления |
---|---|
macOS | Apple > Системные настройки > Уведомления > найдите приложение > Допуск уведомлений. Также отключите функцию Не беспокоить, если нужно. Чтобы скрыть содержимое уведомлений: Apple > Системные настройки > Уведомления > выберите приложение > измените настройку Показывать миниатюры. |
Linux |
Ubuntu: Приложения > Параметры > Уведомления. Astra Linux: Параметры системы > Персонализация > Уведомления > Настройка приложений > найдите приложение > Включить уведомления. |
Windows (10, 11) |
Параметры > Система > Уведомления и действия (Уведомления) > найдите приложение > Вкл. |
Как скрыть уведомления приложения на экране блокировки Windows? 
Чтобы скрыть содержимое уведомлений на экране блокировки: Параметры > Система > Уведомления и действия > выберите приложение > включите Скрывать содержимое при появлении уведомлений на экране блокировки.
Также отключить все уведомления на экране блокировки можно настройкой групповой политики: Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Система > Вход в систему > Отключить уведомления приложений на экране блокировки.
-
❓Связанные вопросы:
- Нет уведомлений приложения в Manjaro Linux
- Нет уведомлений приложения для Windows 10/11, хотя всё настроено
Настройка меток на значке десктоп-приложения 
ОС | Как разрешить уведомления |
---|---|
macOS | Apple > Системные настройки > Уведомления > найдите приложение > Допуск уведомлений > включите Наклейка на значке. |
Windows (10, 11) |
Параметры > Персонализация > Панель задач > Показывать эмблемы на кнопках панели задач. Примечание: эмблемы не отображаются на маленьких кнопках панели задач. |
-
❓Связанные вопросы:
- На значке приложения метка непрочитанных сообщений, хотя все сообщения прочитаны
Дополнительная анимация значка десктоп-приложения 
ОС | Дополнительная анимация значка десктоп-приложения |
---|---|
macOS | При новом сообщении значок приложения в Dock подпрыгивает. |
Windows (10, 11) | При новом сообщении кнопка приложения на панели задач мигает. |
Как выключить анимацию значка приложения?
Чтобы выключить дополнительную индикацию, в десктоп-приложении выберите Настройки (кнопка-аватар) > Уведомления и выключите Анимация иконки приложения при уведомлениях (версия приложения 3.37 и выше).
Уведомления и метки SmartApps
SmartApps могут отправлять уведомления — чтобы включить или выключить их для конкретного SmartApp, откройте его и нажмите кнопку-троеточие.
Индикаторы на значках SmartApps
На значках закреплённых SmartApps отображаются индикаторы о наличии событий, если уведомления включены. В будущем планируется реализовать точный подсчёт количества новых событий в SmartApp.
Влияет ли счётчик событий в SmartApp на счётчик на значке приложения eXpress?
Да, счётчики новых событий в SmartApps суммируются со счётчиками новых событий в основном приложении eXpress.
Решение проблем с уведомлениями и метками приложения
Массово не работают уведомления на многих устройствах 
Если наблюдается массовая проблема с уведомлениями у вас и у ваших коллег:
- При использовании приложения eXpress обратитесь в поддержку eXpress для проверки RTS.
- При использовании брендированного приложения-клиента ETS обратитесь в поддержку своей организации для проверки ETS.
Администратору: диагностика массовой неработоспособности уведомлений на ETS
Возможные причины массовой неработоспособности уведомлений при использовании брендированного приложения-клиента для ETS можно увидеть в логах сервиса ets_push_service на ETS.Сертификат push-сервиса не должен быть просрочен или содержать ошибки.
Также нужно убедиться, что ETS может корректно передавать данные в пуш-сервисы Google, Huawei, APNS и т.д. Например, если перестали отправляться push-уведомления звонков на iOS, тогда:
- Просмотрите логи контейнера push_service. Если в них содержится следующее:
2022-02-18T07:37:53.487661695Z 2022-02-18 07:37:53.486 [error] skip push notification because adapter is not connected to APNS 2022-02-18T07:37:58.486935118Z 2022-02-18 07:37:58.485 [warn] Push timeout! (ios voex)2022-02-18T07:37:58.486957488Z Token information: 2022-02-18T07:37:58.486972168Z token id: 280338 2022-02-18T07:37:58.486976091Z phone: 79067247309 2022-02-18T07:37:58.486979331Z user_huid: "2a768e92-a182-5efd-93c9-0a578b815a0e" 2022-02-18T07:37:58.486982654Z udid: "d3e604e3-40a3-4aea-9c36-272d49eb6e34" 2022-02-18T07:37:58.486985939Z platform: "ios_voex"
— это означает, что нет подключения к APNS. Записьskip push notification because adapter is not connected to APNS
означает, что в стейте APNS-адаптера, отсылающего пуш,conn == nil
. - Проверьте актуальность сертификатов в панели администратора (раздел Push Service на ETS). Если сертификаты истекли, нужно перевыпустить их и загрузить.
- Проверьте подключение к APNS:
nc -v api.push.Apple.com 443
. Если подключения нет, проверьте сеть, а если все ок — перезапустите push_service на активной ноде кластера бэка ETS. - Также убедитесь, что запущены сервисы kafka и zookeeper
Уведомления на Android не работают, хотя всё настроено 
Открыто и активно приложение на компьютере?
Чтобы уведомления работали, убедитесь, что параллельно не открыта другая сессия. Например, если вы в данный момент читаете сообщения в веб-приложении на компьютере, уведомления на мобильное устройство дублироваться не будут.На устройстве нет служб Google?
Проверьте значения параметров push-служб в инженерном меню приложения для Android и при необходимости проведите их диагностику: подробнее.⚠️ Устанавливайте приложение из магазина от производителя устройства! На устройстве без служб Google установите приложение из «родного» магазина, иначе уведомления не будут работать. Для устройств Huawei и Honor приложение необходимо устанавливать из Huawei App Gallery. Поддерживается отправка уведомлений и через службу магазина RuStore.
На устройстве Huawei/Honor уведомления приходят не вовремя?
Если приложение установлено через App Gallery, и уведомления приходят с сильными задержками, можно попробовать сбросить кэшированные данные службы «Служба push-сообщений»: Настройки > Приложения и службы > Приложения > меню-четыре точки в правом верхнем углу > Показать системные процессы > найдите Служба push-сообщений > Память > Сброс.Блокируется фоновая работа приложения?
Некоторые производители устройств добавляют свои нестандартные настройки уведомлений и энергосбережения. Их тоже необходимо проверить, если в фоновом режиме уведомления не работают. Если процесс приложения был завершен вручную, то уведомления не будут приходить вовсе. На некоторых устройствах может завершаться фоновая работа приложения из-за настроек производителя, в связи с чем уведомления и входящие звонки поступать не будут. Чтобы этого не происходило:- Настройте стандартные функции оптимизации батареи Android для приложения, добавьте его в исключения этих функций.
- Закрепите приложение в списке недавних, чтобы оно не выгружалось из памяти после сворачивания.
- Исключите приложение из сторонних оптимизаций или выключите оптимизации вообще.
- Выключите ограничения в приложениях-оптимизаторах от производителя либо выключите или удалите эти приложения-оптимизаторы.
- Выключите экономию трафика в фоновом режиме или добавьте приложение в исключения — разрешите доступ к фоновой передаче данных.
Ничего не помогло?
Если все вышеперечисленные настройки Android включены, но уведомления всё равно не приходят, попробуйте выключить и снова включить уведомления в настройках операционной системы. Если это не помогает, переустановите приложение (это может решить проблемы с доставкой Push-уведомлений, если приложение, например, было перенесено при миграции со старого телефона на новый).Уведомления на iOS не работают, хотя всё настроено 
Открыто и активно приложение на компьютере?
Чтобы уведомления работали, убедитесь, что параллельно не открыта другая сессия. Например, если вы в данный момент читаете сообщения в веб-приложении на компьютере, уведомления на мобильное устройство дублироваться не будут.Нет push-токена?
Если в инженерном меню приложения для iOS отсутствуетapnsPushToken
и/или voexPushToken
, попробуйте перезапустить приложение полностью, смахнув его из списка приложений, после чего откройте его заново.
На устройстве работает режим «Фокусирование»?
Добавьте приложение в список разрешённых уведомлений фокусирования: Настройки > Фокусирование > выберите работающий режим > добавьте приложение в список Допуск уведомлений.Уведомления не работают и в других приложениях?
Если уведомления не работают во всех приложениях на устройстве, значит, возникла неполадка с APNS на данном устройстве. В таком случае необходимо обратиться в поддержку Apple.Все уведомления на iOS приходят как «Новое сообщение» 
Перезагрузите устройство. После этого уведомления должны приходить с текстом сообщений.
На значке приложения метка непрочитанных сообщений, хотя все сообщения прочитаны 
Проверьте, что в приложении не остались непрочитанные чаты или обсуждения. Перезапустите или в крайнем случае переустановите приложение.
Ничего не помогло?
Обратитесь в поддержку своей организации для сброса неверного счётчика.Администратору: как сбросить счётчик на значке приложения в консоли CTS
- Войдите в консоль messaging на корпоративном сервере (CTS/ECTS):
dpl --dc exec messaging ./bin/messaging remote
или:docker exec -it {messaging_container} ./bin/messaging remote
⚠️ До версии 3.43 серверного ПО вместоremote
вводитеremote_console
. - Вставьте код ниже и нажмите Enter:
defmodule ClearCounters do @connection :message_counters_api def execute(huid) do with {:ok, hset} <- Redix.command(:message_counters_api, ["HGETALL", huid]) do counters = Enum.chunk_every(hset, 2) for [key, _] <- counters do Redix.command(:message_counters_api, ["HSET", huid, key, 0]) end end end end
- В конце выполните команду:
ClearCounters.execute("huid_пользователя")
Затем попросите пользователя перезапустить приложение.
Веб-приложение перестаёт присылать уведомления спустя время 
В некоторых браузерах можно сделать так, чтобы неактивная вкладка с веб-приложением не «засыпала» спустя время, и уведомления продолжали приходить. Иногда это выключается только для всех вкладок сразу — не стоит это делать, если у компьютера мало оперативной памяти.
Браузер | Как выключить автоматическую выгрузку вкладок |
---|---|
Chromium и Google Chrome | Настройки > Производительность > Экономия памяти > добавьте адрес веб-приложения в список Сайты, которые всегда активны |
Microsoft Edge | Настройки > Система и производительность > Оптимизировать производительность > добавьте адрес веб-приложения в список Никогда не переводить эти сайты в спящий режим |
Opera | Настройки > Возможности > Интерфейс пользователя > снимите флажок Перевести неактивные вкладки в пассивный режим для экономии памяти |
Yandex | Настройки > Системные > Производительность > снимите флажок Выгружать из памяти неиспользуемые вкладки |
Нет уведомлений приложения в Manjaro Linux 
Если десктоп-приложение, установленное в Manjaro Linux, не отображает уведомления о новых сообщениях и звонках, попробуйте установить пакет notification-daemon
и настроить сервис уведомлений:
cat /usr/share/dbus-1/services/org.freedesktop.Notifications.service
[D-BUS Service]
Name=org.freedesktop.Notifications
Exec=/usr/lib/notification-daemon-1.0/notification-daemon
Нет уведомлений приложения для Windows 10/11, хотя всё настроено 
Работает режим «Фокусировка внимания» Windows?
Выключите его: Параметры > Система > Фокусировка внимания > Выкл. (также выключите автоматические правила), или настройте так, чтобы уведомления от десктоп-приложения всё равно приходили:ОС | Путь |
---|---|
Windows 10 | Параметры > Система > Фокусировка внимания > Только приоритет > Настройте список приоритетов > Приложения > нажмите Добавить приложение и выберите десктоп-приложение. |
Windows 11 | Параметры > Система > Уведомления > Задать приоритетные уведомления > нажмите Добавить приложения и выберите десктоп-приложение. |
Приложения нет в списке уведомлений Windows?
Попробуйте найти приложение в списке «Уведомления и действия» («Уведомления» на Windows 11) в параметрах Windows. В редких случаях десктоп-приложение может там отсутствовать. На этот случай есть сценарий Powershell, который возвращает приложение в базу данных уведомлений Windows, чтобы приложению можно было включить уведомления. Сценарию необходимо подключение к Интернету, поскольку из Интернета скачивается модуль для работы с SQL.Инструкция:
- Скачайте сценарий express.desktop_Notifications.ps1.
- Если используется брендированное приложение для ETS, откройте сценарий в текстовом редакторе и вместо текста
express
укажите название своего приложения. - Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду:
powershell Set-ExecutionPolicy RemoteSigned
- В проводнике щёлкните правой кнопкой мыши файл сценария и выберите команду Выполнить с помощью PowerShell.
- В командной строке выполните команду:
powershell Set-ExecutionPolicy Restricted
После этого приложение должно появиться в списке.
Приходят повторные уведомления на уже прочитанные сообщения 
Возможно, данное сообщение отредактировали. Каждое редактирование сообщения присылает новое уведомление о нём. Если сообщение не редактировали, и/или это происходит с другими сообщениями, обратитесь в поддержку.