Поддержка

Собрали ответы на популярные вопросы, чтобы пользоваться eXpress было легко и удобно. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей поддержкой.

Приветствуем в eXpress

Приветствуем в eXpress

Центр поддержки

Ответы на вопросы о приложении eXpress и брендированных приложениях — для пользователей, администраторов и технической поддержки. В каждом разделе описаны функции приложения и решение проблем.

Частые вопросы

Пользователю

Администратору

Какая информация подходит мне?

В данном FAQ может быть отдельно помечено, на каком сервере и каким пользователям доступна та или иная функция:

Метка Описание
RTS
 Публичный сервер RTS и его пользователи. Приложение eXpress. Администрированием серверной части занимается поддержка eXpress.
Lite
 Корпоративный сервер Lite и его пользователи. Приложение eXpress. Администрированием серверной части занимается поддержка Билайн.
CTS
 Корпоративный сервер CTS и его пользователи. Приложение eXpress. Администрированием серверной части занимается поддержка вашей организации, партнёр или платная техническая поддержка eXpress.
ETS
 Центральный корпоративный сервер уровня ETS. Брендированное приложение для ETS. Администрированием серверной части занимается поддержка вашей организации, партнёр или платная техническая поддержка eXpress.
eCTS
 Корпоративный сервер eCTS, подчиняющийся ETS, и его пользователи. Брендированное приложение для ETS. Администрированием серверной части занимается поддержка вашей организации, партнёр или платная техническая поддержка eXpress.

Чем FAQ отличается от документации?

Информация в данном FAQ собрана на основе вопросов, с которыми приходят в поддержку, в том числе тех, которые не освещены в документации продукта. Подробные описания функций приложения см. в разделе документации.

Where Is the International Version of the FAQ?
➡️ The English version is available here.