Корпоративный мессенджер делает общение между сотрудниками компании максимально безопасным, не уступая при этом по удобству открытым средствам связи. Однако на рынке сейчас большое множество таких сервисов, что выбрать подходящий трудно. В данном материале даем сравнение корпоративных мессенджеров, которое поможет определиться с выбором.
Для чего нужны корпоративные мессенджеры и как выбрать подходящий
Корпоративные мессенджеры нужны для обмена информацией между сотрудниками компании. Они обеспечивают максимально удобное взаимодействие между ними, так как помимо стандартных возможностей предлагают ряд дополнительных. Наличие таких функций делает общение между сотрудниками фирмы более эффективным, а также позволяет лучше управлять ими. К таким опциям относятся видеоконференции, планировщик, smart apps, чат-боты и многое другое. Их набор отличается в зависимости от сервиса.
При выборе корпоративного мессенджера необходимо обратить внимание на следующее:
- Функционал. Здесь все зависит от особенностей деятельности компании. Например, если приходится часто проводить совещания с удаленными работниками, понадобится функция видеоконференцсвязи.
- Интерфейс. Он должен быть простым. Если интерфейс будет перегружен, то у кого-то из сотрудников наверняка возникнуть проблемы с использованием сервиса, что так или иначе скажется на эффективности работы компании.
- Страна происхождения. В текущих условиях предпочтительны российские корпоративные мессенджеры. Использование отечественных сервисов гарантирует, что не будет утечки информации, способной навредить компании.
Также следует обратить внимание на цену. Сегодня большинство корпоративных мессенджеров рассчитывают ее индивидуально для каждого клиента. Однако ценообразование сильно отличается в зависимости от сервиса. У некоторых просто непонятно, как формируется цена. В плане стоимости мессенджер надо выбирать по двум критериям: понятность расчета стоимости и ее итоговый размер.
Чем корпоративные мессенджеры отличаются от публичных?
Главное отличие корпоративных мессенджеров от обычных — это более высокий уровень защиты информации. Он достигается с помощью алгоритмов шифрования, которые сложно взломать. Кроме того, некоторые сервисы предлагают развернуть свои инструменты на серверах клиента, что делает уровень конфиденциальности еще выше. Это особенно важно, когда общение между сотрудниками компании связано с передачей коммерческой тайны или других данных, разглашение которых нежелательно для бизнеса.
Однако последние тренды корпоративных мессенджеров, хотя и не умаляют значимости защиты информации, но делают ее не единственным преимуществом. Сегодня сервисы помимо обмена сообщениями между сотрудниками компании предлагают ряд дополнительных возможностей, которые облегчают внутреннее взаимодействие. Например, некоторые из них включают инструмент для видеоконференцсвязи, позволяющий проводить совещания без необходимости присутствия всех работников в одном месте, разделять уровни доступа, создавать чаты, объединять подчиненных в группы.
Сравнение, возможности, особенности, тарифы
Сегодня на российском рынке более десятка корпоративных мессенджеров, разработанных компаниями из РФ. Они довольно сильно отличаются между собой по функционалу, цене и особенностям. Чтобы облегчить выбор, мы составили топ корпоративных мессенджеров, которые заслуживают внимания. Каждый из них справится со своей основной задачей — то есть с обменом сообщениями. Но есть нюансы, о которых нужно знать и которые обязательно повлияют на работу с сервисом.
eXpress
eXpress — российская платформа для корпоративного взаимодействия, составной частью которой является мессенджер. Он предлагает обмен сообщениями и медиафайлами по зашифрованным каналам — благодаря этому информация находится под надежной защитой и к ней не могут получить доступ посторонние.
Дополнительный инструмент безопасности — развертывание инструментов eXpress на серверах заказчика. Он позволяет быть уверенным, что к данным компании не получат доступ третьи лица.
Помимо мессенджера eXpress предлагает ряд других инструментов:
Все это предоставляется в рамках одного пакета услуг. Приобретая корпоративный мессенджер, вы получаете и все остальное без необходимости за что-то доплачивать, поэтому можно по праву сказать, что eXpress — лучший корпоративный мессенджер на российском рынке на 2025 год.
Программное обеспечение eXpress работает на всех десктопных платформах и мобильных устройствах: Wimdows, Linux, macOS, Android, iOS, Аврора. Также возможна работа через веб-версию — она совместима со всеми популярными браузерами.
Одно из преимуществ сервиса — прозрачное ценообразование. Хотя стоимость определяется индивидуально для каждого заказа, механизмы ее расчета предельно понятны: она зависит в первую очередь от количества людей, которые будут пользоваться мессенджером. Рассчитать предварительную цену можно с помощью специального калькулятора на сайте сервиса.
eXpress предлагает пробный бесплатный период для теста всех возможностей сервиса.
Bitrix
Bitrix — корпоративный мессенджер от российской компании, известной своей CRM-платформой. В него разработчик попытался вложить тот же функционал, что и в свою CRM. Через мессенджер можно не только обмениваться сообщениями и медиафайлами, но также ставить задачи, устраивать конференции и вести каналы.
Фишка мессенджера — встроенный ИИ-помощник. При продуманном использовании он существенно облегчает взаимодействие с сервисом.
Сервис работает через приложения, которые можно установить на все популярные десктопные и мобильные системы. Также возможна работа в браузере через web— версию.
Мессенджер Bitrix распространяется по подписке, стоимость которой составляет от 1 990 ₽ до 11 190 ₽ в месяц. Тарифные планы отличаются набором функций и объемом виртуального диска для хранения данных. Также есть бесплатный тариф, с ограниченным функционалом, он подойдет для ознакомления.
VK Teams
VK Teams — корпоративный мессенджер от компании VK Group. Как и многие другие аналогичные проекты, он предлагает не только обмен сообщениями и медиафайлами, но также ряд других функций, среди которых видеоконференцсвязь, собственная почта, планировщик задач, календарь, поиск информации о компании. Также есть чат-боты и мини-приложения.
Платформа используется через приложения для Android, iOS, Windows, macOS и Linux. Также возможна работа в браузере.Стоимость использования VK Teams — от 159 ₽ за сотрудника в месяц. Однако стоит учитывать, что на минимальных тарифах набор функций ограничен.
Frisbee
Frisbee – отечественный корпоративный мессенджер, предлагающий простой интерфейс и много возможностей. Основная функция - отправка сообщений и медиафайлов. Помимо этого, также возможны видеозвонки, SIP-телефония и Active Directory.
Отличительная особенность сервиса — высокий уровень безопасности. Он достигается за счет локального хранения и шифрования данных. Поддерживаются все основные мобильные и десктопные платформы, включая Linux. Возможна работа через web-версию.
Мессенджер используется по подписке, которая бывает двух типов: «Премиум» и «Корпоративная». Первая предназначена для средних компаний и имеет ряд ограничений, вторая — для крупных, она имеет полный функционал. Цена подписки в обоих случаях рассчитывается индивидуально.
РОСЧАТ
РОСЧАТ — функциональный корпоративный мессенджер, который предлагает следующие возможности:
индивидуальные и групповые чаты; звонки и конференции; создание информационных каналов; чат-боты, опросы и голосование.Мессенджер работает на всех популярных десктопных и мобильных операционных системах. Также его можно использовать в браузере. Для тех, кто хочет бесплатно познакомиться с возможностями сервиса, есть демо-версия для компаний с числом сотрудников менее 100.
Главный минус — ценообразование. Сервис рассчитывает стоимость подписки индивидуально, но при этом не раскрывает, по каким критериям делает это. Поэтому узнать заранее даже примерную цену использования мессенджера не получится.
Пачка
Пачка — корпоративный мессенджер с функцией автоматизации задач. К его преимуществам можно отнести наличие чат-ботов, возможность интеграций, видеозвонков, а также удобный и понятный интерфейс. Однако на этом функции Пачки заканчиваются, поэтому если нужно что-то большее, сервис вряд ли подойдет. ПО сервиса совместимо со всеми популярными ОС.
Мессенджер предлагает 2 платных тарифа: за 159 ₽ за сотрудника в месяц для средних компаний и за 399 ₽ для крупных. Также есть бесплатный тарифный план, но он имеет ограничение — до 2 000 сообщений в месяц.
Compass
Compass — мессенджер, который делает акцент на безопасность обмена сообщениями. Ее обеспечивают инструменты шифрования DLP, SIEM и антивирусы. Кроме того, возможно размещения инструментов сервиса на серверах компании. Платформа регулярно проводит аудиты безопасности и устраняет проблемы, способные привести к утечке информации.
В плане функционала Compass — это стандартный мессенджер с обменом сообщениями, файлами, видеозвонками и конференциями. ПО сервиса совместимо со всеми популярными десктопными и мобильными ОС, поэтому его можно установить на любое устройство.
Использование платформы обойдется от 299 ₽ до 399 ₽ за сотрудника — это дороже, чем у большинства конкурентов, при минимальном функционале. Есть бесплатный тариф, но при его использовании нельзя подключить более 10 сотрудников, есть и другие ограничения.
TrueConf
TrueConf — российский корпоративный мессенджер, который предлагает обмен сообщениями, интеграции, а также широкий набор возможностей по видеоконференцсвязи. ПО сервиса совместимо со всеми операционными системами, возможна установка на мобильные устройства.
Цена использования TrueConf рассчитывается индивидуально. Все возможности доступны начиная с тарифа Enterprice. Есть бесплатный тарифный план, но по нему к сервису можно подключить не более 10 участников.
MyChat
MyChat — простой бизнес-мессенджер с высоким уровнем защиты данных. Он достигается путем использования SSL шифрования, системы массового оповещения и гибкого управления доступом пользователей. Однако с точки зрения безопасности для российского бизнеса платформа вызывает сомнения — как следует из информации на официальном сайте, у нее нет собственного юридического лица в РФ и она не принимает оплату в рублях с российских счетов.
MyChat не отличается богатым функционалом. Его основная возможность — это чат. Также есть опция видео- и аудио-звонков. Другие функции отсутствуют. Фишка MyChat — развертывание мессенджера на арендованном сервере, к которому нет доступа ни у кого, кроме арендатора. Также можно использовать локальные сервера компании.
Плюс сервиса — поддержка всех популярных платформ. Его ПО можно установить на Android, iOS, macOS, Windows и Linux. Также возможна работа в браузере.
Стоимость использования MyChat при условии аренды сервера сервиса составляет от $240 в год независимо от количества подключенных сотрудников.
P7-Команда
P7-Команда — отечественный корпоративный мессенджер, который предлагает обмен сообщениями и медиафайлами, а также видеоконференцсвязь. Каналы передачи информации зашифрованы, поэтому за ее сохранность не стоит опасаться. По умолчанию все данные хранятся в облаке, однако при желании их можно перенести на локальные сервера компании.
К минусам сервиса можно отнести отсутствие программного обеспечения для Linux и macOS – софт есть только на Android, iOS и Windows. Еще один недостаток — отсутствие корпоративных функций вроде планировщика задач.
Главный плюс платформы — цены. Стоимость использования сервиса для бизнеса составляет от 5 000 ₽ до 12 772₽ независимо от количества подключенных сотрудников.
