Слово «мессенджер» уже давно на слуху. В 2023 году без него невозможно представить обычную жизнь – настолько тесно он интегрировался в нашу повседневность. Однако не все до конца понимают, что же это такое. Пришло время рассказать, что значит мессенджер, какими функциями он обладает, а также рассмотрим, какие бывают мессенджеры, чтобы вы могли выбрать лучший.
Что такое мессенджер и зачем он нужен
Для начала разберёмся, что же такое мессенджер.
Мессенджер – это программа на компьютер или приложение на телефон, с помощью которого вы можете моментально обмениваться сообщениями с собеседником. Мессенджер имеет ряд возможностей, которые на порядок выше, чем обычные почтовые сервисы или SMS. В нём вы можете отправлять всё что угодно – текстовые сообщения, смайлики, фото, видео, эмодзи, файлы, документы. Через SMS вы такого не сделаете.
Кроме того, все сообщения, которые вы отправляете через мессенджер, абсолютно бесплатные. Достаточно, чтобы телефон был подключен к интернету. Это тоже отличие от SMS, где за каждое сообщение вам придётся платить. Проще говоря, мессенджер – это не только удобно, но и экономически выгодно для вашего кошелька.
Основные возможности мессенджеров
Мессенджеры сегодня стали самым функциональным средством общения. Они далеко опередили почтовые сервисы и SMS-сообщения. Функции мессенджеров активно охватывают все потребности, которые нужны для обеспечения комфортного взаимодействия как с личными, так и с рабочими контактами.
В мессенджере можно:
- Отправить текстовое сообщение, смайлики, фото, видео, документы, стикеры – всё, чтобы выразить свои эмоции, переживания или поделиться с коллегами важными файлами по работе;
- Создать групповой чат, чтобы общаться сразу с несколькими людьми. Отличный вариант для общения с родственниками, друзьями или коллегами;
- Сделать головой или видеовызов – пообщаться как при обычном телефоном звонке, так и с помощью видео;
- Отправлять голосовые сообщения – общаться голосом через сообщения, чтобы не пришлось долго набирать большой текст.
Возможности мессенджеров широкие. Именно поэтому они активно вошли в нашу жизнь. Их начали использовать для общения с родителями, детьми, родственниками и близкими. Применять в решении рабочих задач. Мессенджерами пользуется и бизнес, чтобы создать удобный канал общения с клиентами. Везде и в любых ситуациях, чтобы общаться быстро и удобно.
Какие бывают мессенджеры
Индустрия мессенджеров не стоит на месте. Сегодня на рынке можно встретить десятки, а то и сотни разных программ для решения как общих, так и узкоспециализированных задач в общении. Рассмотрим, какие бывают мессенджеры, чтобы вы могли определиться с лучшим.
Публичные и корпоративные мессенджеры
Все мессенджеры можно разделить на 2 вида:
- Публичные – такими программами и приложениями может воспользоваться каждый. Они находятся в публичном доступе, и каждый человек из любой точки мира может легко скачать и установить приложение на свой телефон и компьютер. Среди самых известных и популярных публичных мессенджеров – Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, WeChat.
- Корпоративные – обычно используются в компаниях различных отраслей экономики. Они позволяют организовать грамотную работу внутри команды. В них есть менеджер задач, календарь ведения проектов, канбан-доски и многое другое. Популярными корпоративными мессенджерами стали, если говорить о зарубежных решениях, Microsoft Teams, Slack, Rocket Chat, Mattermost. Среди российских решений – eXpress, VK Teams, Pachca, Dialog.
Публичные мессенджеры за счёт своей высокой популярности имеют больше возможностей, чем корпоративные. За счёт огромного количества пользователей они быстрее развиваются, получают больше денег и могут предлагать более удобный функционал. Однако в решении узких рабочих задач не готовы предложить такие же возможности, как корпоративные. Кроме того, они не удовлетворяют ключевым требованиям компаний к информационной безопасности и защищенности данных.
Российские и зарубежные
В последнее время взят тренд на применение отечественных программ, включая мессенджеры. Поэтому рассмотрим отдельно российские и зарубежные мессенджеры.
Популярные российские мессенджеры
- eXpress – удобный корпоративный мессенджер, которой пользуются крупнейшие российские корпорации и SMB. Можно установить на собственный сервер компании или в «облаке». Преимуществом решения является усиленная защита данных и единственный в отрасли сертификат ФСТЭК на продукт.
- Яндекс.Мессенджер – кроссплатформенное решение от известной компании Яндекс. Подойдёт как для личного общения, так и для решения рабочих задач.
- ТамТам – можно установить на компьютер и телефон. Обмениваться текстовыми и аудио сообщениями. Можно создавать чаты, каналы, делать звонки.
- VK Teams – подойдёт для организации работы команды. Можно создавать рабочие чаты, проводить конференции по видеосвязи, планировать задачи.
- Интранетус – мессенджер от студии Артемия Лебедева. Появился на свет в 2020 году. Подойдёт для организации работы внутри команды.
- Dialog – корпоративный мессенджер, который поможет организовать удобную среду для решения рабочих вопросов в компании. В 2018 году вошёл в состав Сбербанка.
Зарубежные мессенджеры
Иностранные мессенджеры популярны во всём мире. Перечислим самые известные.
- WhatsApp – постоянный лидер cписка самых популярных мессенджеров. Принадлежит Meta (организация, признанная экстремистской на территории РФ).
- Telegram – удобный и популярный мессенджер, который в 2022 году вошел на первое место в России по объему трафика.
- Viber – отличное средство для общения. Обрел особую популярность на территории СНГ.
- Discord – мессенджер, который набирает обороты в последние годы. Особенно популярен у геймеров.
Мессенджер – это невероятно удобное средство как для личного общения, так и для решения рабочих задач в команде. Большие возможности и широкие функции сделали программы и приложения самыми популярными во всё мире. Прекрасным инструментом для общения, который позволяет обычным людям быстро передавать нужную информацию, делиться эмоциями, мнениями и решать рабочие задачи.
