Цифровая платформа управления офисом Indaspace объявила об интеграции с защищенным корпоративным мессенджером eXpress. Уведомления о бронированиях рабочих мест, переговорных и парковок, приглашениях на встречи и статусах офисных заявок теперь приходят сотрудникам в личный диалог с ботом Indaspace в eXpress. Часть действий доступна прямо из сообщения: подтвердить присутствие, отменить бронь или завершить встречу раньше срока.
Интеграция нужна, чтобы сотрудникам не приходилось отдельно заходить в Indaspace для проверки офисных событий. Информация поступает в мессенджер, где команда уже ведёт рабочую переписку, а отреагировать на уведомление можно за несколько секунд.
Какие уведомления получают сотрудники
- о бронировании рабочих мест, переговорных и парковок: начале брони, напоминании за сутки, изменении статуса и необходимости подтвердить присутствие (check-in);
- о приглашениях на встречи, созданные через Indaspace;
- о том, когда в офисе будут коллеги, на которых подписан пользователь;
- об изменениях статуса заявок в офисные службы, созданных через платформу.
Действия из сообщения
В уведомлениях о бронировании есть интерактивные кнопки. Сотрудник может подтвердить, что занял место, отменить ненужную бронь или завершить встречу раньше запланированного времени. Команда передаётся в Indaspace, после чего бот сообщает о результате.
Освободившиеся переговорные, рабочие места и парковки сразу становятся доступны коллегам, а административные команды получают более точные данные о занятости офисных ресурсов.
Настройка уведомлений
Состав уведомлений сотрудник выбирает сам: в профиле Indaspace можно отключить отдельные категории или полностью отказаться от сообщений бота.
«Для многих компаний eXpress основной рабочий
мессенджер, в том числе из-за требований
к безопасности. Мы хотели, чтобы офисные
сервисы работали там же, без обходных путей.
Например, встреча закончилась раньше,
и вместо того, чтобы открывать платформу,
сотрудник нажимает кнопку в сообщении,
а переговорная сразу освобождается для коллег.
При этом каждый сам решает, какие уведомления
ему получать».
Артем Васенин, директор по продукту Indaspace
