Во всех сферах российского рынка продолжается активное замещение зарубежных ИТ-решений на отечественные, и ритейл-индустрия не является исключением. Какие есть российские решения для унифицированных коммуникаций и корпоративной мобильности и какие специфичные задачи ритейла они могут решать, рассказал изданию GlobalCIO Игорь Малышев, управляющий партнер eXpress.
Компаниям-ритейлерам необходимо организовать множество процессов, как пример:
- доступ к информационным системам компании по всей цепочке от логистики и складов до магазинов и офисных сотрудников;
- анализ продаж и прогнозирование спроса;
- логистика и управление перевозками и т.д.
Здесь особенно актуально создание мобильного рабочего места сотрудника, учитывая, что большая доля персонала не имеет постоянного доступа к ПК.
Решение – корпоративный суперапп. Все необходимые для работы сервисы встраиваются в одно приложение: мессенджер, ВКС-сервисы, почтовый клиент, мини-приложения Smart Apps для доступа к существующим корпоративным системам.
Суперапп становится, по сути, единым мобильным рабочим местом специалиста. Такие решения существенно экономят ресурсы компаний на организацию и управление процессами, информирование сотрудников и корпоративные коммуникации. Работа становится более прозрачной и эффективной, повышается качество и темп выполнения задач сотрудниками.
Что умеет и чем полезен суперапп для ритейла? Более подробно можно ознакомиться со статьей на сайте GlobalCIO.
