Илья Масной, руководитель направления по разработке решений для бизнес-платформы корпоративных коммуникаций и мобильности eXpress, подробно рассказал GlobalCIO об особенностях применения смартаппов в различных отраслях.
Логистика: с помощью корпоративной платформы и интеграции с 1С можно объединить функционал сканера QR-кодов, мессенджера и ВКС, в общем чате задать вопрос по любому объекту хранения, приложить фото или скриншот из считывателя, оперативно принять инструкции. Все эти возможности помещаются в личном смартфоне сотрудника, причем безопасно с точки зрения защиты данных.
Инфраструктурный комплекс: предприятия, где есть высокая вероятность возникновения аварийных ситуаций, хотят использовать корпоративные приложения для оперативной рассылки аварийных заявок.
ИТ-отрасль: помощь в организации доставки корпоративного оборудования, корреспонденции или оказании курьерских услуг.
Транспортные компании: смартапп – идеальный инструмент для различных рутинных отчетов (как пример – проверка состояния подвижного состава). Специалисты по контролю ежедневно получают заявки на осмотр транспортного средства, проводят осмотр согласно заявкам, а потом отправляют отчеты по каждому из объектов проверки. Обычно для связи между контроллерами, операторами и руководством транспортных компаний используются публичные мессенджеры, а это значит, что во внешний контур попадают конфиденциальные данные.
Ритейл: у смартаппов широкий спектр возможностей для ритейла. Сюда могут входить функции распознавания QR-кодов на товарах, ведение базы данных по товарам и клиентам, автоматизация отгрузки товара на торговые точки, инвентаризация. Ролевая модель, реализуемая в смартаппе, позволяет организовать согласование отправок товара со склада, визирование электронной подписью и защищенное взаимодействие с партнерами и подрядчиками.
Финсектор: смартапп предоставляет легкие мобильные версии BI-систем. Доступная для мобильного просмотра аналитика – важный инструмент для быстрого принятия управленческих решений. Скорость, в свою очередь, помогает снизить риски, повысить качество обслуживания клиентов и в итоге напрямую влияет на рост прибыли финансовой организации.
