О компании
ИНВИТРО — одна из крупнейших частных медицинских групп в России. Компания объединяет более 1917 медицинских офисов, диагностические центры, собственные клиники и другие направления.
До проекта
Ранее для внутренних коммуникаций в ИНВИТРО использовали Microsoft Teams. В 2024 году компания приняла стратегическое решение перейти на российское программное обеспечение в рамках курса на импортонезависимость и цифровизацию бизнес-процессов. Заказчику требовалось сохранить удобные рабочие коммуникации и одновременно перейти на российское ПО, которое можно развернуть внутри собственной инфраструктуры для обеспечения безопасности данных.
Задачи
Одним из обязательных условий стало размещение решения в инфраструктуре заказчика — on-premise. Таким образом, компания стремилась снизить зависимость от зарубежного ПО и усилить контроль над коммуникационной средой. Проектная команда сосредоточилась на нескольких задачах:
- проверить работу новой платформы на реальных пользовательских сценариях;
- подготовить решение к масштабированию на несколько тысяч сотрудников;
- провести переход без остановки текущих рабочих процессов;
- сохранить привычные для сотрудников способы взаимодействия;
- перенести корпоративные коммуникации в инфраструктуру, контролируемую компанией.
Почему ИНВИТРО выбрала eXpress
Важную роль сыграли возможности системы в части информационной безопасности. eXpress поддерживает on-premise-развертывание. Также eXpress сертифицирован ФСТЭК России по 4-му уровню доверия, что соответствовало требованиям заказчика к защите корпоративной среды.
При этом платформа объединяет привычные инструменты для ежедневной работы сотрудников — чаты, каналы, звонки и конференции. Это позволяло сохранить привычные сценарии общения и удобство при переходе с одного решения на другое.
Реализация проекта
В течение года ИНВИТРО тестировала eXpress в рамках пилотного проекта. Такой формат позволил проверить платформу в реальных рабочих условиях. После пилота eXpress был выведен в промышленную эксплуатацию.
К началу 2026 года платформой eXpress пользовались уже более 5000 сотрудников ИНВИТРО.
В результате eXpress полностью заменил иностранное ПО, а сотрудники получили единую рабочую среду, в которой доступны привычные и удобные функции для общения:
- корпоративные чаты и каналы;
- обсуждения (треды) и напоминания;
- пользовательские статусы;
- звонки и конференции на 500+ активных участников;
- реакции во время коммуникаций;
- чат-боты для автоматизации рутинных процессов.
Результаты
По итогам проекта ИНВИТРО получила:
- Независимость от зарубежного ПО. eXpress полностью заменил Microsoft Teams.
- Контроль над коммуникационной средой. Платформа развернута в собственной инфраструктуре заказчика.
- Повышение информационной безопасности. По отзыву заказчика, переход позволил существенно усилить защиту корпоративных коммуникаций от внешних факторов.
- Сохранение привычного формата работы. Заказчик отдельно отметил удобство интерфейса.
Проект стал основой для дальнейшего развития корпоративных коммуникаций компании. В перспективе ИНВИТРО рассматривает возможности масштабирования системы.