О компании
ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) — один из крупнейших операторов связи в России. Компания развивает собственную ИТ-инфраструктуру и последовательно внедряет отечественные технологии.
Какую задачу решали и почему выбрали eXpress
До начала сотрудничества с eXpress компания использовала различные сервисы для коммуникации сотрудников. Они не позволяли выстроить единую удобную и безопасную среду общения, соответствующую требованиям актуального законодательства и корпоративной политике информационной безопасности.
Технологической основой нового решения стала коммуникационная платформа eXpress. При выборе платформы Билайн сформулировал несколько ключевых требований.
Решение должно было:
- входить в Реестр российского ПО;
- поддерживать внедрение в собственном корпоративном контуре;
- поддерживать интеграцию с DLP, SIEM, антивирусными решениями и внутренними системами мониторинга;
- объединить в одном приложении корпоративные чаты, звонки, почту, календарь и внутренние сервисы компании;
- иметь возможность брендирования приложения и адаптации под корпоративный стиль Билайна.
Платформа eXpress закрыла все требования и позволила построить решение на базе проверенной отечественной технологии. При этом обеспечивался как высокий уровень безопасности, так и удобство для пользователей – понятный интерфейс и знакомые по популярным мессенджерам функции не требовали дополнительного обучения и длительного онбординга.
Как было реализовано внедрение
Проект стартовал с пилота в начале 2025 года. После успешного тестирования специалисты Билайна и eXpress приступили к созданию корпоративного приложения Buzz на базе платформы и его интеграции с внутренней ИТ‑инфраструктурой заказчика.
Одним из ключевых этапов стала интеграция с собственной системой авторизации сотрудников. Для бесшовного доступа к внутренним сервисам были доработаны механизмы аутентификации платформы eXpress. Параллельно выполнялись настройка брендированного приложения, интеграция корпоративных сервисов и подготовка инфраструктуры к промышленной эксплуатации.
К концу 2025 года серверная инфраструктура была развернута, и первые сотрудники Билайна начали использовать Buzz для ежедневного рабочего общения.
Результаты
Благодаря возможностям брендирования и кастомизации Билайн получил собственный корпоративный мессенджер Buzz с элементами фирменного стиля, собственной системой авторизации и управлением доступами и глубокой интеграцией в корпоративную инфраструктуру.
На 2026 год Buzz используют около 6 000 сотрудников Билайна. Внедрение корпоративного мессенджера на базе eXpress сделало внутренние коммуникации удобными и эффективными: сотрудники получили единое приложение для рабочих чатов, звонков и видеоконференций вместо нескольких разрозненных инструментов. Дополнительно, благодаря протоколу коммуникации Федерация, у сотрудников появилась возможность безопасно взаимодействовать с партнерами и подрядчиками, которые также используют eXpress.
Запуск Buzz стал частью стратегии Билайна по развитию собственной цифровой экосистемы. В будущем компания планирует объединить все ключевые элементы внутренних коммуникаций: от привычных функций мессенджера до единого информационного пространства и личных кабинетов сотрудников, а также масштабировать решение, подключая новых пользователей и партнёрскую сеть.
Совместный продукт для рынка
Билайн стал партнером eXpress, и в конце 2025 года компании вывели на рынок совместный сервис eXpress Lite – корпоративный мессенджер по модели SaaS для малого и среднего бизнеса. Теперь Билайн не только использует eXpress внутри компании, но и подключает к платформе своих клиентов, предлагая им готовую и безопасную среду корпоративных коммуникаций.
