В декабре 2024 года Роскомнадзор ограничил доступ к мессенджеру Viber на территории России. Это решение повлияло на миллионы пользователей, включая корпоративный сектор.
Согласно данным Mediascope за ноябрь 2024 года, Viber занимает третье место по популярности среди мессенджеров в России, уступая только WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена) и Telegram. Ежемесячно платформой пользовались 26% россиян, а ежедневная аудитория составляла 14%, включая множество корпоративных пользователей.
Для бизнеса важно оперативно найти замену, чтобы не терять в качестве коммуникации и не нарушать требования законодательства. Далее в статье разберем причины блокировки и лучшие альтернативы на российском рынке.
Почему заблокировали Viber
Точной причины блокировки не сообщается. РБК пишет со ссылкой на Роскомнадзор, что блокировка связана с нарушением требований к организаторам распространения информации.
Напомним, что 1 марта 2023 года в России начали действовать поправки к Федеральному закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Эти изменения запрещают использование иностранных мессенджеров при оказании государственных и муниципальных услуг, а также в работе банков и других финансовых организаций. В июне 2023 года Госдума приняла закон, устанавливающий штрафы до 700 тысяч рублей для должностных лиц за несоблюдение данного запрета. В черный список попали мессенджеры, такие как WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена), Telegram, Microsoft Teams и другие. Полный список мы публиковали ранее.
Viber существует с 2010 года. Его разработчиком и владельцем является компания Viber Media, чей главный офис расположен в Люксембурге. В январе 2022 года, в рамках исполнения требований закона о «приземлении», сервис открыл официальное представительство в России.
Чем заменить Viber
Хотя запрет Роскомнадзора касается банков и госструктур, но наиболее прагматичным решением для российского бизнеса будет переход на один из отечественных сервисов коммуникации, чтобы обеспечить высокий уровень безопасности.
Это российская платформа корпоративных коммуникаций, разработанная компанией «Анлимитед Продакшен». Продукт позиционируется как корпоративный суперапп, где помимо мессенджера с личными и групповыми чатами, каналами и полноценной функциональностью привычного всем мессенджера, предлагает звонки, ВКС на 250+ участников, интеграцию с почтой, календарями, чат-боты и SmartApps — мини-приложения внутри платформы.
Интересный факт: eXpress был трижды признан лучшим корпоративным мессенджером по версии CNews.
Платформу можно использовать бесплатно как публичный мессенджер. Также есть платные корпоративные тарифы с инсталляцией на серверах компании (on-premise) или в защищенном “облаке”.
Корпоративный мессенджер был создан на базе популярной социальной сети VK. VK Teams — это платформа, которая включает корпоративный мессенджер с чатами, голосовыми сообщениями и видеозвонками. Также можно использовать планировщик задач, календарь и почту. Интерфейс похож на VK и WhatsApp. Как заявляют разработчики, благодаря широкой функциональности платформа заменяет несколько рабочих приложений.
Платформа также поддерживает чат-боты и создание WebView-приложений для работы с корпоративными приложениями компании.
Это российская платформа, которая специализируется на высоком качестве аудио-и видеозвонков, а также предлагает мессенджер с групповыми и личными чатами, каналы и обменом файлами, мультимедиа, документами. TrueConf подходит для компаний любого уровня, установка платформы осуществляется на собственном сервере компаний, однако вариант с облачным хранилищем отсутствует.
Российский сервис для видеоконференций и обмена сообщениями. Он поддерживает как личные, так и групповые чаты, видеозвонки, а также обмен файлами и мультимедиа. Использование платформы будет удобно для пользователей сервисов Яндекс, так как платформа интегрируется с Яндекс.Почтой и Яндекс.Календарем и другими решениями экосистемы.
Одним из ключевых преимуществ Яндекс.Мессенджера является поддержка видеоконференций с высокой четкостью изображения. Яндекс.Мессенджер предлагает корпоративные тарифы с различными функциями, что делает его привлекательным для компаний любого масштаба.
Платформа существует с 2021 года и изначально была ориентирована на поддержку пользователей в рамках экосистемы МТС. Платформа предлагает корпоративный мессенджер, возможность обмена текстовыми сообщениями, файлами, а также отправку уведомлений и рассылок через СМС и голосовые сообщения с использованием корпоративного номера. Среди преимуществ можно выделить нулевую тарификацию интернет-трафика в рамках корпоративных тарифов МТС и инструменты аналитики.
Однако возможности для видеоконференций здесь менее развиты, чем у других мессенджеров. Тем не менее, платформа интегрируется с другими продуктами МТС, включая виртуальную АТС и CRM-системы, что обеспечивает удобство управления связью в рамках одной экосистемы.
P7-Команда — это корпоративный мессенджер из экосистемы "R7-Офис". Он подойдет для компаний, которые ищут решение для управления внутренними коммуникациями и совместной работы. Продукт поддерживает личные и групповые чаты, обмен файлами, видеозвонки и обеспечивает интеграцию с другими приложениями из пакета "R7-Офис".
Ключевым преимуществом P7-Команды является её глубокая интеграция с экосистемой "R7-Офис", что позволяет сотрудникам совместно редактировать документы, обмениваться правками и синхронизировать задачи без необходимости переключаться между разными платформами. Также мессенджер поддерживает локальное размещение серверов. Однако из-за своей зависимости от экосистемы "R7-Офис" платформа может быть менее привлекательной для компаний, которые используют другие офисные решения.
Почему eXpress — лучшая альтернатива Viber
Платформа eXpress получила признание среди компаний, работающих в самых разных отраслях от ИТ до ритейла, и продолжает завоевывать доверие клиентов благодаря своей функциональности, механизмам безопасности и простоте в использовании.
Высокий уровень безопасности. Безопасность всей платформы подтверждена сертификатом ФСТЭК № 4232, аутентификация пользователей происходит через 3 абсолютно независимых канала, а развитая ролевая модель позволяет настраивать политики доступа к информации в зависимости от индивидуальных требований каждой компании.
Интеграция с внешними системами. eXpress поддерживает интеграцию с различными корпоративными системам, такими как CRM, ERP, СЭД и т.д. Возможности масштабирования. Платформа подходит как для небольших компаний, так и для крупных организаций с тысячами сотрудников. eXpress легко справляется с растущими требованиями бизнеса.
Доступность. Платформа предоставляет бесплатный публичный мессенджер и корпоративные тарифы, которые можно адаптировать под бюджет компании. Это делает продукт доступным для широкого круга пользователей.
Удобство. Пользователи eXpress отмечают интуитивно-понятный интерфейс и гибкость платформы, что делает её удобной как для рядовых сотрудников, так и для администраторов.
Важно понимать, что в контексте блокировки Viber, компании уже не могут быть уверены в стабильности и безопасности этого мессенджера. Выбор правильного инструмента коммуникации — это важный шаг для любого бизнеса. Оцените потребности вашей компании и выберите мессенджер, который станет надежным помощником в коммуникации!
Редактирование изображений перед отправкой (добавление текста, рукописных линий, изменение размера изображений, поворот изображений)
Отправка эмодзи, стикеров, загрузка собственного набора стикеров
Реакции
Возможность активировать только мобильный доступ к чату
корпоративная версия
Возможность начать чат в режиме конфиденциальности (запрет на копирование, скриншот на мобильных устройствах и пересылку)
корпоративная версия
Упоминание участника чата, а также любого пользователя через @ (функция mention – мэншн)
Упоминание нескольких пользователей сразу через тег #
десктоп-версия
Упоминание всех пользователей в чате через @all
Каналы
Настройка уровня конфиденциальности каналов (открытый/закрытый)
Закрепление каналов в верхней части списка
Возможность перейти в корпоративный/гибридный открытый канал через упоминание (##)
Взаимодействие с сообщениями
Индикатор ввода сообщения
Форматирование текста – выделение жирным, курсивом, использование абзацев и т.д.
Реализовано через Markdown
Просмотр информации о сообщении (доставлено, прочитано, отредактировано, удалено)
Изменение/удаление отправленного сообщения и отображение факта корректировки/удаления на стороне получателя
Сохранение сообщений, создание напоминаний о сообщениях, закрепление сообщения в верхней части чата
Корпоративная версия
Возможность активировать только мобильный доступ к чату
корпоративная версия
Контакты
Данные пользователя, доступные для просмотра: имя, фамилия, корпоративная информация (телефон, email, компания, должность, отдел, руководитель), список общих чатов, корпоративный сервер, связь с пользователем (роутинг), индикация (онлайн, время, когда последний раз был в сети)
Корпоративная версия
Поиск контактов по должности, компании, домену, имени или присвоенному тегу
Аудио-, видеоконференции. Доступны только для корпоративных пользователей
Прямые звонки (Peer-to-Peer (P2P))
Аудио- видеозвонки на 120+ участников
Звонки/ВКС между корпоративными и внешними участниками
Возможность открыть звонок в другом окне/поверх основного окна
Демонстрация экрана
Запись звонка
Q4FY23
Поднятие руки
Q4FY23
Планирование конференций в календаре
Автоматическая отправка ссылки на ВКС с добавлением напоминания в календарь участников
Назначение пароля для доступа к конференции
Возможность отправить приглашение на ВКС по почте
мобильная версия
Интеграции
с SIP-телефонией
с «тяжелыми» системами ВКС: Vinteo, Communigate, IVA, MIND
Настоящий сайт использует cookies (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей. Вы можете запретить сохранение cookies в настройках своего браузера. Наша компания серьезно относится к защите персональных данных — ознакомьтесь c Политикой конфиденциальности.