Автоматизация
21 августа 2023

Как использовать ChatGPT для работы и бизнеса

Поделиться:

Автор
eXpress
Время чтения
10 мин.
Кол-во просмотров
2424
Рейтинг

Искусственный интеллект заметно упрощает работу человека с информацией и объемами данных. Согласно исследованию, проведенному компанией Gartner, генеративный ИИ достигнет трансформационного влияния, обеспечив новые способы ведения бизнеса, в течение ближайших 2-5 лет.

Нейросети уже сейчас находят свое применение в таких областях, как маркетинг, журналистика, IT, образование, управление персоналом, аналитика, продажи. Если вы хотите повысить свою продуктивность и автоматизировать выполнение рутинных задач, то вам обязательно поможет информация о том, как использовать ChatGPT в различных жизненных ситуациях.

Что такое Open AI ChatGPT

ChatGPT — это сокращенное название, которое полностью звучит как Chat Generative Pre-Trained Transformer. Его создала американская компания OpenAI, которая занимается разработкой технологий в сфере машинного обучения. OpenAI выпустила предварительную исследовательскую версию ChatGPT в 2020 году, полномасштабный запуск состоялся в ноябре 2022 года.

ChatGPT представляет собой языковую модель на основе диалогового взаимодействия. По сути это продвинутый чат-бот, который использует информацию из своей обширной базы данных и формирует ответы на запросы пользователей, напоминающие те, которые дал бы человек.

Версия 3.5 бесплатна для всех пользователей. Более продвинутая версия 4.0 является платной, стоимость подписки составляет 20$/месяц. В настоящее время доступ к сайту ChatGPT с территории РФ возможен с использованием VPN.

Как правильно сформулировать свой запрос для ChatGPT

Как и в обычном поисковике, пользователь вводит свой запрос, а ChatGPT, используя свою базу данных, генерирует ответ. Большое влияние на ответ оказывает то, как именно сформулирован вопрос. Чем больше деталей и конкретики содержится в вопросе, тем более точным или обширным может быть ответ.

Приведем пример: мы готовим увлекательную презентацию о парогенераторах для школьников младших классов. При запросе «расскажи о парогенераторах» ChatGPT предоставит очень короткую выжимку общего характера:

Парогенератор – это устройство, которое производит пар путем преобразования тепловой энергии. Он обычно используется на электростанциях, в промышленных процессах и паровых турбинах для выработки электроэнергии или тепла для различных целей.

При более конкретном запросе «расскажи о парогенераторах очень простым языком так, как будто рассказываешь для 8-летнего ребенка» ChatGPT выдаст совсем другое:

Парогенераторы — это специальные машины, которые производят пар, как чайник делает горячую воду. Но они намного больше и мощнее! У них есть особое топливо, такое как уголь или газ, которое сжигается для производства тепла. Это тепло превращает воду в пар, который подобен невидимому облаку. Парогенераторы используются на электростанциях для выработки электроэнергии для наших домов, школ и игрушек!

Как видно, меняется даже стиль изложения. Запросы для ChatGPT должны быть конкретными и четкими и предоставлять достаточно данных для работы модели.

Есть несколько советов, которые позволят сэкономить время при работе с ChatGPT:

1. Шаблоны. Готовые шаблоны запросов для ChatGPT позволяют получать более качественные ответы и не тратить время на перебор различных запросов. В шаблоне можно выбрать язык, тон и стиль текста. В зависимости от шаблона можно задать тему, заголовок статьи, список ключевых слов или вставить любой текст в качестве референса.

2. Личности. Для получения более развернутых ответов помогает формулировка запросов через «личность». Например, нам нужно написать зажигательную речь для продвижения нового корпоративного мессенджера на крупном отраслевом мероприятии. Мы можем сформулировать такой запрос для ChatGPT: «Представь, что ты Стив Джобс в 2007-м, когда миру был представлен первый iPhone. Напиши речь для него, как если бы он представлял в это время уникальный корпоративный мессенджер, который меняет наше представление о корпоративных коммуникациях».

3. Развитие диалога. Если вы хотите действительно глубоко раскрыть тему, то не ограничивайте диалог с ChatGPT одним сообщением. Запросите альтернативную точку зрения на освещаемую проблему, уточните, какие еще есть подходы и методы ее решения помимо тех, что выдал чат-бот в предыдущих сообщениях.

Однако не стоит полагаться на ChatGPT во всем. Известны случаи, когда он генерировал ответы на основе недостоверной информации или, как можно выразиться, «галлюцинировал», то есть выдавал информацию, не соответствующую действительности. Поэтому важно проводить факт-чекинг информации от ChatGPT в случае, если с его помощью, например, создается серьезная статья или курсовая работа.

Чат-бот также не сможет выдать текст по текущим событиям (его база данных актуальна на конец 2021 года). Сам ChatGPT на вопрос о том, что происходит в 2023 году, отвечает так: «Как у языковой модели ИИ у меня нет доступа к информации в реальном времени или способности предсказывать будущее». В этом случае лучше поискать более свежие материалы по теме и использовать ChatGPT для рерайта или создания связного контента из нескольких отрывков от различных источников.

ChatGPT

Использование ChatGPT для работы

ChatGPT полезен как в обучении, так и в работе. С его помощью можно значительно сократить трудозатраты на выполнение определенных задач – от написания кода до контент-плана для социальных сетей.

Не бойтесь экспериментировать с ChatGPT. Вы можете не только использовать его в работе, но и применять для мотивации, познания нового или обучения. У него огромная база данных в большинстве областей человеческой деятельности. Он может помочь изучить языки, понять физику или химию, дать конкретную информацию по тому или иному историческому периоду и т.д. Это огромный кладезь знаний, который вы можете смело использовать.

Однако учтите, что ChatGPT лучше воспринимает запросы на английском языке. На русском может допускать ошибки, потому текст стоит перепроверять (актуально для бесплатной версии 3.5, в версии 4.0 генерация текста на русском языке значительно улучшена).

Для написания кода

Как использовать Chat GPT в работе, когда нужно написать код? Для этого необходимо ввести соответствующие данные в строку запроса. Искусственный интеллект выдаст код, подходящий к указанной ситуации.

Более того, ChatGPT может проверять код на ошибки и давать рекомендации по его улучшению. Если вы хотите усовершенствовать свои навыки программирования, то ChatGPT можно использовать как онлайн-учителя. Он объяснит теорию, в том числе на конкретных примерах.

Для маркетинговых активностей и создания контента

Использование Chat GPT в маркетинге — это то, что уже становится обязательным в индустрии. С его помощью можно придумывать слоганы и идеи для рассылок, писать продающие тексты для статей и социальных сетей, описывать бизнес-кейсы для сайта, генерировать заголовки и тексты для рекламных объявлений. Все это он способен делать по запросу 24/7 и значительно экономить время специалистов на рутинных процессах.

Приведем пример. Вам нужно составить контент-план на три дня для Telegram-канала туристического агентства, специализирующегося на путешествиях по России.

Вот что получилось у ChatGPT:

День 1: Пункт назначения. Укажите популярное направление в России, например, Санкт-Петербург или Москву. Приведите интересные факты и расскажите об основных достопримечательностях. Предложите эксклюзивные туристические пакеты или скидки для этого направления.

День 2: Местная кухня. Поделитесь рассказом о традиционных русских блюдах или региональной кухне. Включите аппетитные фотографии и краткие описания блюд. Порекомендуйте популярные местные рестораны или кафе в разных городах.

День 3: Скрытые жемчужины. Расскажите о менее известных у туристов направлениях. Продемонстрируйте уникальные достопримечательности, живописные города или чудеса природы. Предложите необычные маршруты для путешествий.

ChatGPT не заменит маркетолога, но он выдаст результат, от которого можно отталкиваться и который можно использовать в качестве одного из источников идей.

Для деловой коммуникации

Почтовые рассылки и деловая переписка — довольно трудоемкая работа в отделах продаж и маркетинга. Специалистам приходится каждый день отвечать на письма, сообщать о новинках, доставке и различных изменениях в ассортименте товаров и услуг компании. ChatGPT может значительно ускорить процесс по составлению типовых деловых писем.

К примеру, введите запрос «напиши письмо партнеру о новых условиях доставки. Мы предоставляем скидку 10% при расстоянии больше 150 км». В ответ вы получите письмо в деловом стиле, содержащее необходимую для вас информацию. Вы можете указать также объем текста и необходимость разбивки на пункты. Искусственный интеллект учтет абсолютно все ваши пожелания и напишет текст в нужном формате.

Для тайм-менеджмента и планирования

Планирование дня может напоминать жонглирование без должного результата – дела все равно не решаются в срок и «падают» в долгую корзину. Если ChatGPT отправить список дел и обязанностей на день, то он поможет составить оптимальное расписание.

Предоставьте чат-боту уточняющие детали. Напишите, кто вы по профессии и в какое время наиболее продуктивны, страдаете ли вы прокрастинацией в случае больших и сложных задач. Также расскажите о целях, которые обязательно нужно достичь. Развивая диалог, спросите совета, какие второстепенные дела/задачи можно исключить из плана дня без ущерба поставленным целям.

Подытоживая, ChatGPT – это не только продвинутая версия обычного поисковика. ChatGPT – «умный» помощник, предоставляющий развернутые ответы на самый широкий спектр запросов в различных областях знаний и бизнеса. Важно, что ответ при правильно сформулированном запросе может быть адаптирован конкретно к вашим потребностям и обстоятельствам.

Хотите попробовать eXpress в вашей компании?

Получите бесплатную консультацию наших специалистов.