Платформа корпоративных коммуникаций и мобильности eXpress выступила имиджевым партнером ежегодного ИТ-форума «Технобудущее российского бизнеса» от Naumen и РБК. Мероприятие прошло 15 мая в Москве на площадке РБК Центр событий.
Среди спикеров, которые открывали форум, с докладом «Коммуникации и супераппы. Тренды и практика» выступил CEO eXpress Андрей Врацкий. Он поделился инсайтами об общемировом и российском рынке корпоративных коммуникаций и рассказал, какую роль в цифровизации бизнес-процессов в наши дни играют супераппы и куда они будут развиваться.
Специальным гостем ИТ-форума стал международный эксперт по форсайту – директор Центра научно-технологического прогнозирования ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, д.э.н, Александр Чулок. В бизнес-программе ведущие участники процесса цифровизации обсудили, как идеи человекоцентричности меняют цифровые процессы в компаниях с точки зрения менеджмента, сотрудников и клиентов. В рамках панельной дискуссии выступили топ-менеджеры Naumen, Сибур, Самолет, Ростелеком и других компаний-лидеров цифровизации. Три параллельных трека «Человекоцентричный сервис и обслуживание как драйвер развития бизнеса», «От настоящего к будущему ИТ-менеджмента: ключевые тренды» и «Naumen для критичных бизнес-процессов» были посвящены управлению клиентским опытом, новым тенденциям в управлении ИТ-сервисами и решениям в области управления бизнес-процессами.
В рамках мероприятия для участников работали инфостенды eXpress. Один из них в креативном формате представил путь развития от классического офисного пространства к единому мобильному месту сотрудника. Теперь для того, чтобы эффективно выполнять рабочие задачи, вместо кучи бумаг и множества электронных устройств достаточно иметь под рукой смартфон. Второй выставочный объект олицетворял суперапп – единое окно бизнес-коммуникации и процессов в организации с ВКС, чатами, почтой, цифровыми сервисами компании и корпоративной новостной лентой внутри.
