С 1 июня 2025 года в России вступил в силу закон № 41-ФЗ, запрещающий использование иностранных мессенджеров при передаче конфиденциальной информации в ряде государственных и финансовых организаций. На самом деле, под запрет может попасть почти любая компания, которая взаимодействует с клиентами через такие каналы и передает персональные или платежные данные. Это кардинально меняет правила игры для многих организаций.
В статье подробно разберем, что именно изменилось, почему был принят такой закон и какие последствия ждут бизнес. Также расскажем, какие мессенджеры попали под запрет и как организовать коммуникации в новых условиях.
Почему приняли этот закон: причины и цели
Полное наименование закона: "О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
Идея ограничить использование иностранных мессенджеров обсуждается в России не первый год. Поводом для ее активного продвижения стали сразу несколько факторов, накапливающихся с 2022 года.
1. Рост мошенничества через мессенджеры
и , значительная часть мошенничеств с банковскими картами и персональными данными происходила через WhatsApp, Telegram и другие иностранные мессенджеры. Злоумышленники представлялись сотрудниками банков, государственных служб и компаний, отправляя фишинговые ссылки, поддельные документы и запросы на перевод денег. Тот факт, что эти мессенджеры никак не контролируются на российской территории, делал борьбу с этим видом преступлений практически невозможной.
2. Утечка персональных данных
Поскольку зарубежные платформы не обязаны хранить данные пользователей в России и могут передавать информацию третьим лицам за границей, использование таких мессенджеров для деловой переписки нарушает закон «О персональных данных». Особенно остро этот вопрос стоял для банков, телеком-компаний и операторов госуслуг, где циркулируют миллионы записей с чувствительной информацией.
3. Суверенитет и цифровая безопасность
Государство стремится к цифровому суверенитету — то есть к использованию только тех IT-инструментов, которые находятся под контролем внутри страны. Прецеденты блокировок, вмешательства иностранных сервисов в политические процессы и геополитическая нестабильность усилили необходимость перехода на отечественные решения. Использование иностранных мессенджеров стало считаться риском не только для бизнеса, но и для национальной безопасности.
Только те платформы, которые передают данные на территории России и соответствуют требованиям ФСБ и Роскомнадзора, могут использоваться в официальной и коммерческой коммуникации. Закон от 1 июня 2025 года стал логичным продолжением этой цифровой политики.
Если вы находитесь в поисках замены иностранного мессенджера, попробуйте корпоративную платформу коммуникаций и мобильности eXpress. Защищенный мессенджер с чатами и каналами, видеоконференции на 256 участников и звонки — в одном приложении. Платформа включена в Единый реестр российского ПО и может полностью заменить любой зарубежный сервис, обеспечивая надежную передачу и хранение корпоративных данных компании.
Кого касается запрет: список организаций
Запрет распространяется на следующие организации:
- Федеральные органы власти — Госдума, Совет Федерации, правительство РФ, министерства;
- Региональные и муниципальные органы — администрации регионов, городов, сельских поселений;
- Федеральные службы и агентства — ФНС, ФАС, Росреестр, Роскомнадзор, МВД, МЧС, Роспотребнадзор, Пенсионный фонд и др.;
- Государственные внебюджетные фонды — ФОМС, ПФР, ФСС и др.;
- Государственные и частные банки, включая Банк России, Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Альфа-Банк, Райффайзен и др., если они используют иностранные мессенджеры для уведомлений;
- Микрофинансовые организации и кредитные кооперативы;
- Лизинговые и факторинговые компании;
- Страховые компании;
- Платежные системы и агрегаторы — ЮKassa, МИР и др.;
- Операторы связи — Теле 2, МТС и др.;
- Маркетплейсы — Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет;
- Социальные сети — ВК, Яндекс, Одноклассники;
- Сервисы по размещению услуг и объявлений — hh.ru, Авито;
- Другие крупные интернет-платформы, у которых аудитория пользователей в сутки составляет более 500 тысяч;
- Владельцы агрегаторов информации о товарах и услугах, например, турагентства.
Если вы просто публикуете новости в Telegram-канале — это не нарушение. Но если через Telegram-бота клиент получает номер заказа, ссылку на оплату, личные данные — это уже подпадает под запрет.
Какие мессенджеры запрещены
Под запрет попали следующие иностранные мессенджеры:
- Telegram
- Skype for Business
- Viber
- Discord
- Microsoft Teams
- Threema
- Snapchat
- И другие мессенджеры иностранного производства
Запрет распространяется на любые случаи персональной коммуникации, когда компания адресно информирует или консультирует гражданина через иностранный мессенджер. Под персональной коммуникацией подразумевается любая индивидуальная переписка, рассылка уведомлений, подтверждений заказов, техподдержка и прочее.
Данный закон дополняет нормы об административной ответственности за нарушение федерального закона «О связи». Госдума утвердила штрафы еще в июне 2023 года. Должностные лица и компании, которые нарушат закон, будут на сумму от 30 000 до 700 000 тыс. рублей. Также существует возможность блокировки аккаунтов в мессенджерах со стороны Роскомнадзора, если запрет игнорируется.
Что делать, если ваша компания подпадает под ограничения?
Если ваша организация попадает под действие закона № 41-ФЗ, вступившего в силу 1 июня 2025 года, необходимо оперативно найти на российском рынке достойную замену вашему мессенджеру и перенастроить каналы связи с клиентами и сотрудниками.
Вначале проанализируйте, для каких задач вы используете запрещенные мессенджеры, а далее — выберите для себя несколько российских аналогов с похожим функционалом и протестируйте их.
В число разрешенных мессенджеров в России входят следующие популярные платформы:
- eXpress — корпоративный мессенджер с поддержкой видеозвонков, чат-ботов, приложений SmartApps.
- VK WorkSpace — мессенджер и экосистема рабочих сервисов от VK;
- TrueConf — решение для видеосвязи и общения в чатах;
- Контур.Толк — корпоративная платформа для видеоконференций с чатами;
- Max — приложение для звонков, общения в чатах и обмена файлами;
- МТС Линк — платформа для коммуникаций.
Это лишь часть доступных приложений — чтобы проверить, разрешен ли конкретный мессенджер в России, перейдите на официальный сайт
eXpress — платформа, разработанная с учетом российских реалий и требований законодательства. Скачайте eXpress бесплатно или свяжитесь с нашим экспертом для подробной консультации по внедрению корпоративной версии eXpress.
