Обзоры
29 июля 2024

ТОП-10 лучших корпоративных мессенджеров на 2024 год

корпоративные мессенджеры обзор

Поделиться:

Автор
eXpress
Время чтения
21 мин.
Кол-во просмотров
2449
Рейтинг

Для облегчения и ускорения коммуникаций внутри команды компании выбирают корпоративные мессенджеры. Приложения используют для звонков, переписки и обмена файлами. На отечественном рынке наиболее популярны российские мессенджеры. Они демонстрируют хорошее качество и открыты для интеграции с другим программным обеспечением. Разработчики российских мессенджеров не должны выполнять санкции иностранных государств (как, например, MS Teams или Slack). Оплата российскому юридическому лицу-разработчику происходит быстро и без проволочек, с соблюдением норм и требований текущего законодательства РФ.

Преимущества корпоративных мессенджеров

Принципиальное отличие мессенджеров для бизнеса от общедоступных продуктов вроде Telegram или Viber заключается в том, что корпоративные версии обладают более широкими возможностями. Они совместимы с CRM, редакторами, базами данных, сервисами рассылок и прочими IT-продуктами.

Мессенджеры для бизнеса, помимо обычных для подобных продуктов форматов общения (сообщений, в том числе с вложениями, аудио- и видеозвонков), позволяют:

  • проводить видеоконференции;
  • использовать режим конфиденциальности;
  • объединять пользователей в группы по определенным признакам, разграничивать доступы;
  • удалять сотрудника из рабочих чатов и каналов автоматически после увольнения.

Создатели внутрикорпоративных мессенджеров особенно тщательно прорабатывают вопросы безопасности. В результате многие госструктуры и крупные корпорации отказываются от общедоступных приложений как средств связи с сотрудниками и переходят на специализированные закрытые площадки.

Зачастую корпоративные мессенджеры на своих серверах работают, что снижает вероятность взлома и утечки данных. Ведь доступ в чаты получают лишь те, кого подключил администратор. Для защиты информации применяют криптографические протоколы и сквозное шифрование.

eXpress

Мессенджер eXpress

eXpress – лучший корпоративный мессенджер согласно рейтингу CNews 2022 и 2023. Благодаря приложению сотрудники и руководство всегда будут на связи – его можно использовать на любом устройстве под управлением большинства популярных ОС. Решение включено в реестр отечественного ПО, сертифицировано ФСТЭК России, обладает широкими функциональными возможностями. Именно eXpress для внутренней коммуникации используют такие крупные компании, как «РЖД», «Росатом» и «Норникель».

Возможности:

  • индивидуальные звонки, чаты, каналы, треды;
  • быстрый поиск по тегам;
  • эмодзи, реакции, стикеры;
  • возможность обмениваться файлами объемом до 1 Гб;
  • редактор изображений;
  • предусмотрен режим конфиденциальности;
  • видеоконференции на 250+ участников с возможностью обращения к спикеру;
  • планирование видеоконференций и подключение к ним внешних посетителей без ограничений.

Дополнительно можно заказать:

  • разработку ботов;
  • встроенные смарт-приложения, в том числе с веб-интерфейсом;
  • внедрение и интеграцию с используемыми в компании платформами.

Преимущества:

  • высокий уровень защиты данных (трехфакторная идентификация, end-to-end, криптоконтейнер), что подтверждает сертификат ФСТЭК России 4-го уровня доверия;
  • глобальная Федерация, позволяющая общаться как с сотрудниками на доверенных корпоративных серверах, так и с пользователями других компаний;
  • ролевая модель, с помощью которой можно управлять настройками безопасности и уровнями доступа различных групп пользователей;
  • документация и база знаний находятся в открытом доступе на сайте разработчика.

Оплата:

Есть бесплатная версия с ограниченным функционалом.

Оплата за месяц (1 пользователь) при условии покупки годового абонемента – 250 ₽.

Также мессенджер для компании подключается на индивидуальных условиях в случае, если нужны смартаппы (мини-приложения внутри eXpress для подключения и использования корпоративных систем и сервисов).


Р7-Команда

Р7 Команда мессенджер

Еще один безопасный мессенджер от российского разработчика Р7-офис – Р7-Команда. Продукт поддерживает звонки и чаты, предусмотрена книга контактов. Корпоративный мессенджер на своем сервере работает, а также в облаке.

Возможности:

Помимо стандартных функций Р7-Команда позволяет:

  • проводить конференции;
  • видеть уведомления о том, что адресаты прочитали сообщение;
  • показывать экран;
  • интегрировать ее с другими программами и платформами;
  • записывать и сохранять записи разговоров;
  • подключать новых участников в процессе общения;
  • устанавливать индивидуальные настройки пользовательского интерфейса;
  • администратору управлять ролями участников конференции;
  • осуществлять поиск.

Преимущества:

  • можно звонить на внешние стационарные и мобильные телефоны;
  • совместимость со всеми популярными операционными системами;
  • может работать с аппаратурой для конференцсвязи;
  • интегрируется с различными бизнес-платформами.

Оплата:

Тестовый период длительностью 30 дней – бесплатно.

Стоимость годовой лицензии – от 840 ₽.


Pachca

Мессенджер Pachca

Pachca – это классический мессенджер для компании, базирующийся на облачном сервисе. В зависимости от тарифа на 1 организацию в хранилище выделяют до 1 Тб памяти.

Возможности:

  • группировка и сортировка чатов;
  • подключение к аудио- и видеозвонкам до 100 пользователей;
  • поисковая система работает по всем чатам;
  • предусмотрено назначение задач;
  • настройка доступа пользователей;
  • тегирование пользователей.

Преимущества:

  • можно подключать до 300 человек;
  • бесплатные приглашения для гостей;
  • SSO;
  • открытый API;
  • интеграция с календарем Microsoft Exchange.

Оплата:

2 000 сообщений в тестовом режиме бесплатно.

Взнос за 1 сотрудника за 1 месяц использования сервиса при заказе годового обслуживания – 159 ₽.

Расширенный пакет (1 абонент на 1 год) – 399 ₽.


Compass

Мессенджер Compass

Compass – один из достойных корпоративных мессенджеров с точки зрения минимизации отвлекающих факторов и информационного шума. Непрочитанные СМС группируются, то есть обновления всегда на виду.

Возможности:

  • гостевой доступ с настройкой приватности администратором;
  • настраиваемые чат-боты;
  • организация видеоконференций на 500+ участников;
  • запись звонков и видео без ограничений;
  • демонстрация экрана;
  • продвинутый поиск в чатах и документах.

Преимущества:

  • стабильность работы на всех типах устройств;
  • совместимость с другими программными продуктами;
  • исходный код опубликован на GitHub;
  • предусмотрены облачная и коробочная версии;
  • круглосуточная техподдержка;
  • безлимитное хранение сообщений;
  • каналы связи зашифрованы протоколами SRTP/DTLS и TLS.

Оплата:

Пробный бесплатный доступ для команд численностью до 300 человек.

Усеченный функционал на 10 сотрудников – бесплатно.

Полный тариф – от 299 ₽ в месяц за 1 работника.


Труконф

Труконф мессенджер

Труконф не имеет облачной версии. Он может быть безопасным мессенджером при достаточном уровне защищенности собственного сервера пользователя.

Возможности:

Функционал очень хорош для видеоконференций. Он выдерживает обслуживание до 500 участников. ИИ обеспечивает высокое качество изображений (до 4K Ultra HD) с шумоподавлением. Допускается трансляция с синхронным переводом и предусмотрено автопротоколирование. Конференции можно запланировать в календарях Microsoft Outlook, Thunderbird и Р7-Офис.

Преимущества:

  • высокая скорость работы;
  • централизованное управление доступом;
  • разграничение прав доступа;
  • совместимо с профессиональным аудио- и видеооборудованием конференц-залов;
  • демонстрация экрана;
  • множество ВКС-продуктов для собственного сервера;
  • синхронизация и интеграция с продуктами других компаний;
  • можно подключать до 1 млн абонентов.

Оплата:

До 50 пользователей – бесплатно.

Стоимость лицензии на 1 пользователя на 1 год – 10 000 ₽.

Прочие опции оплачиваются дополнительно.


Контур Толк

Контур Толк

Контур Толк прежде всего является сервисом для проведения видеоконференций, однако также он обладает чатом для обмена информацией в ходе встречи. Приложение разработано отечественной компанией, внесено в соответствующий реестр, а его серверы находятся в России.

Возможности:

  • запись разговоров и видеоконференций;
  • HD-качество трансляций видеоконференций при экономичном расходе трафика;
  • поддерживает браузеры смартфонов, компьютеров и планшетов;
  • проводит сессии с делением на группы, например, при работе в парах;
  • собеседники могут не только демонстрировать друг другу экраны, но и (по запросу) работать в программах, установленных на устройствах собеседника;
  • в зависимости от тарифа на видеоконференцию можно пригласить до 400 человек;
  • подключается к оборудованию конференц-залов при помощи QR-кода так, что смартфон используется как пульт управления.

Преимущества:

  • высокая скорость работы;
  • интегрируется с почтой и календарем;
  • передача данных через интернет шифруется по протоколам SRTP/DTLS, TLS.

Оплата:

Стоимость – от 1 100 ₽ в месяц.


Squadus

Squadus мессенджер

Squadus разработал «МойОфис». Мессенджер поставляется и как самостоятельный продукт, и как дополнение к e-mail, облачному хранилищу, системе для работы с документами.

Возможности:

  • присутствуют все основные функции программы для обеспечения связи;
  • есть чат-боты;
  • документы можно править прямо в чатах.

Преимущества:

  • упрощенная интеграция с линейкой продуктов «МойОфис»;
  • облегчает взаимодействие головного офиса с региональными филиалами;
  • сохраняет данные чатов при переходе с программного обеспечения зарубежного производства;
  • 1 лицензия – это 1 пользователь вне зависимости от того, сколько устройств он использует.

Оплата:

Тестовая версия бесплатная.

1 пользователь на 1 год – 3 250 ₽.


TiMe от Т-Банка

TiMe от Т-Банка

TiMe повторяет практически весь функционал Slack. Но новая версия все-таки открывает более широкие возможности. В TiMe легко переносятся базы данных из других мессенджеров, в том числе зарубежного производства. Продукт можно использовать для автоматизации ряда бизнес-процессов без необходимости написания специального кода, например для решения HR-задач: найм, онбординг, адаптация персонала.

Возможности:

  • производительность продукта обеспечивает работу с десятками тысяч пользователей;
  • служба поддержки принимает заявки в чатах, при этом заявитель может контролировать процесс их исполнения;
  • предусмотрен гостевой доступ;
  • возможна интеграция с сервисами видеоконференций и прочими рабочими инструментами.

Преимущества:

  • хорошая производительность;
  • есть бесплатный пробный период;
  • хранится на серверах заказчика;
  • идентификация по SSO;
  • совместим с API Slack.

Оплата:

1 лицензия рассчитана на использование 1 пользователем в течение года – от 300 ₽.


Битрикс24

Битрикс24

Помимо CRM Битрикс24 разработал еще и собственный безопасный мессенджер. Платформа является частью внутрикорпоративной экосистемы и обеспечивает связь сотрудников внутри компании.

Возможности:

  • выполняет основные функции мессенджера;
  • поддерживает видеосозвоны на 100 абонентов. О начале конференции предупредит специальный будильник;
  • при написании текстов пользователи могут пользоваться эмодзи;
  • предусмотрены треды и каналы.

Преимущества:

  • AI-помощник, генерирующий тексты и выступающий как эксперт в области маркетинга, техники, психоанализа;
  • в прямом эфире речь трансформируется в субтитры, также возможен синхронный перевод;
  • совместимость с продуктами Битрикс и 1С;
  • HD-качество видеотрансляции и шумоподавление при записи аудио;
  • понятный интерфейс.

Оплата:

При усеченном функционале – бесплатно.

Заключение

Следует понимать, что самый защищенный мессенджер – тот, который работает исключительно во внутренней сети, при этом у него нет выхода в интернет, а пользователи – только проверенные сотрудники. В текущих условиях такая ситуация практически невозможна: успешный бизнес всегда открыт для клиентов, подрядчиков и всего мира.

Следовательно, при выборе инструмента для обеспечения коммуникаций в команде нужно искать безопасный мессенджер с необходимым функционалом, например, такой как eXpress.

Хотите попробовать eXpress в вашей компании?

Получите бесплатную консультацию наших специалистов.