Корпоративные мобильные платформы активно завоевывают рынок и набирают пользовательскую аудиторию. В последние годы бизнесу пришлось переключиться на удаленный, а затем и гибридный режим работы. Это дало активный толчок для развития корпоративных мобильных платформ.
До событий весны 2022 года российские заказчики довольно широко использовали зарубежные продукты, но затем наступила активная фаза импортозамещения. Сергей Артемов, директор по развитию платформы корпоративных коммуникаций и мобильности eXpress, рассказал интернет-изданию IT Channel News о тенденциях и прогнозах развития российского рынка корпоративных мобильных платформ.
Заказчики переходят на отечественные платформы, проводят конкурсы, выбирают оптимальные решения и внедряют их. Большинство клиентов уже давно поняли, что импортозамещение — отнюдь не временная мера, и «переждать пару лет», пока вернутся зарубежные вендоры, не получится. Поэтому выбор мобильной платформы должен быть взвешенным стратегическим решением, ведь использовать ее придется много лет.
Российские заказчики стали лояльнее относиться к отечественным программным продуктам. Они понимают: функциональность не всегда стопроцентно соответствует западным аналогам. Но отечественным разработчикам приходится двигаться семимильными шагами, поскольку западные вендоры потратили на создание своих продуктов и выстраивание технической поддержки многие годы, если не десятилетия.
Одним из ключевых трендов 2023 года можно назвать смартаппы. Нельзя сказать, что все разработчики поняли, какими они должны быть, и научились их делать. Но все понимают, что это важная задача, над этим нужно работать. С появлением смпартаппов жизнь корпоративных пользователей изменилась. Они получили легкий и быстрый доступ к корпоративным сервисам, например к ДМС, к санаторно-курортному лечению и другим привилегиям, которые предлагает работодатель.
Видеоконференции также стали неотъемлемой частью рабочего процесса и коммуникаций. Средний бизнес проявляет интерес к решениям с функциональностью ВКС. Российские разработчики понимают, что западные игроки ушли, рынок еще не поделен, поэтому необходимо наращивать и развивать в своих продуктах ВКС-функции.
Что ждет российский рынок мобильных платформ в 2024 году? В первую очередь цифровизация компаний, вырастет количество интегрированных мобильных платформ, доступных пользователям. Уже в ближайшем будущем корпоративные мобильные платформы научатся интеграции с искусственным интеллектом, и он станет дополнительным рабочим инструментом для каждого пользователя супераппа. Пройдет несколько лет, и единое рабочее место со всеми возможными рабочими инструментами в мобильном устройстве станет реальностью для каждого.
С полным текстом публикации можно ознакомиться на сайте IT Channel News.
