Для достижения успеха компании очень важно грамотно построить взаимодействие в команде. Как правильно организовать этот процесс, чтобы он заряжал на решение совместной задачи, а не вызывал раздражение? Рассматриваем эффективные способы и инструменты, которые помогут оптимизировать работу и привести команду к достижению общей цели.
Взаимодействие в команде: определение и цели
Командное взаимодействие – это особый тип взаимоотношений, в основе которого лежит не только личностное принятие друг друга, но и взаимное уважение и признание. При этом команда работает над одним делом, задачи выполняются на высоком уровне мотивации, и каждый специалист получает полноценную поддержку.
Как сделать взаимодействие членов команды действительно комфортным? В этом вопросе необходимо полагаться на групповые ценности, а также эффективную и продуктивную деятельность, нацеленную на конкретный результат.
Отличительными чертами команды выступают:
- Совместная работа над достижением общих целей (в команде могут работать как сотрудники одного отдела, так и нескольких отделов, объединенных на постоянной основе или на время достижения общей цели)
- Определение роли для каждого участника
- Инструменты коммуникации и выполнения задач (личные встречи, созвоны, переписка в корпоративных мессенджерах, таск-менеджеры и т.д.)
Чем меньше команда, тем выше уровень контроля и продуктивности. При этом большие команды более функциональны и могут в целом достигнуть большего, главное правильно расставить приоритеты и назначить ответственных лиц. Чтобы командное взаимодействие было продуктивным, необходимо следовать установленным принципам, которые мы рассмотрим далее.
Как эффективно организовать взаимодействие в команде
Взаимодействие команды проекта должно быть эффективным и продуктивным, для этого необходимо организовать рабочие процессы:
- Сформулировать цель. Каждый участник должен понимать, над какой общей целью трудится команда. Понятная, измеримая и выполнимая цель – это главные характеристики, которых необходимо придерживаться.
- Распределить задачи. Функционал и этапы каждой задачи должны быть разделены между ответственными лицами. Без обязательного планирования и распределения обязанностей коллективно достичь поставленной цели невозможно.
- Установить правила. Гнуть дедовщину не нужно, важно установить правила, которым обязаны следовать все участники рабочего процесса. Правила должны быть понятными. Они устанавливаются до старта проекта в процессе формирования команды.
- Составить план. Чем больше конкретики, тем лучше. Без грамотного плана действий с полным описанием каждого этапа добиться общей цели возможно, но этот процесс будет более длительным и сложным.
- Внедрять эффективные рабочие инструменты. Для коммуникации и организации рабочих процессов должны использоваться одинаковые программы и мессенджеры, в противном случае будет сложно обеспечивать взаимодействие в повседневном формате и контролировать прогресс команды.
- Отслеживать динамику. В обязательном порядке проводится постоянный мониторинг работы, а также оцениваются промежуточные этапы реализации.
- Организовать рабочую зону. Офисное помещение, если общение команды проходит очно, должно быть комфортным и располагать к решению задачи, а не вызывать желание быстрее покинуть рабочее место.
- Не забывать об отдыхе. Отдых важен, чтобы не допустить выгорание команды. Имеется в виду как индивидуальный отдых участников в рамках отпуска, так и совместный – в виде тимбилдингов и совместного досуга.
Организация взаимодействия в команде – это комплексный процесс, построенный на нескольких базовых принципах. При их соблюдении можно добиться поставленной цели и эффективно организовать работу.
Инструменты для организации командного взаимодействия
Для оптимизации процесса взаимодействия всех участников команды необходимо использовать вспомогательные методы и инструменты. Они не только сокращают время на выполнение поставленных задач, но и позволяют эффективно работать в комфортных условиях.
Вспомогательные методы сплочения:
- Внедрение традиций. Маленькие традиции в виде совместного времяпровождения и общения в неформальной обстановке помогут лучше узнать друг друга и создать дружественную атмосферу в коллективе.
- Проведение собраний. Это могут быть стандартные собрания для обсуждения рабочих задач, а также ревью по итогам определенного временного периода с оценкой того, что сделано и что предстоит сделать.
- Геймификация. В работе и обучении можно использовать игровые технологии. Они сделают рабочий процесс необычным и интересным. За выполнение каждой задачи член команды получает баллы, а после набора определенного их количества участника может ждать приятный бонус.
Процессы взаимодействия в команде в условиях, когда участники могут работать удаленно из любой точки мира, невозможны без технологий. Для того чтобы постоянно быть на связи, обсуждать рабочие процессы и структурировать информацию используются такие сервисы и программы, как электронная почта, таск-менеджер, CRM-система, видеоконференции и т.д.
Многие их необходимых для команды функций предлагает современный корпоративный мессенджер, такой как eXpress.
В чем преимущества корпоративного мессенджера eXpress для команд?
- Оперативное решение задач в режиме реального времени вне зависимости от местоположения участника команды
- Привычный интерфейс, который не потребует дополнительного обучения, – с чатами и каналами, отправкой различных файлов, звонками, а также тредами, тегами, стикерами и реакциями
- Видеоконференции на 100+ участников без перехода в другие приложения
- Усиленная защита данных и возможность развертывания на серверах заказчика (on-premise)
Использовать корпоративный мессенджер можно на регулярной основе с любого удобного устройства. Благодаря eXpress общение и взаимодействие в команде станет не только продуктивным, но и удобным.
