В недалёком прошлом в российских компаниях был популярен корпоративный мессенджер Slack. Он позволял коллегам обмениваться сообщениями, допускал интеграцию со сторонними сервисами, позволял администрировать учётные записи сотрудников, решать многие другие задачи. В свете геополитической ситуации и с учётом санкций разработчики мессенджера ограничили его функционирование в России — сейчас в нашей стране доступен лишь бесплатный тариф с минимумом базовых функций.
Этого оказалось недостаточно для нужд современных компаний, и закономерно возник вопрос: какие альтернативы Slack в России существуют? Их немало, их количество на фоне высокого спроса постоянно увеличивается, поэтому важно выбрать действительно достойную замену Slack, разработанную в России и защищённую от санкционного влияния. В этом обзоре — топ-10 таких приложений, подробный разбор их функций и достоинств.
eXpress
Мессенджер представляет собой полноценную платформу для внутрикорпоративного общения в режиме чата, аудио- и видеосвязи. Возможно как персональное, так и групповое общение. Реализованы функции обмена любыми файлами, весьма востребованная при деловом взаимодействии коллег.
В российском аналоге Slack — мессенджере eXpress — есть возможность реагировать на сообщения, использовать эмодзи, стикерпаки и иные средства эмоционального окрашивания, которые есть в Telegram и других распространённых мессенджерах. В eXpress реализована система тегов, позволяющая сгруппировать чаты по любым критериям и с лёгкостью находить нужную информацию в истории общения с коллегами. Разработчики также уделили внимание другому аспекту общения — видеоконференциям: в eXpress доступны видеозвонки на 100+ участников.
Достоинства
Одно из важных достоинств корпоративного мессенджера eXpress — высокий уровень безопасности, который он даёт. При его использовании корпоративные данные подвергаются многоуровневому шифрованию и хранятся в защищённых криптоконтейнерах. Реализовано шифрование TLS (канала между сервером и клиентом) и межсерверного взаимодействия. Мессенджер eXpress сертифицирован ФСТЭК РФ, что подтверждает высокий уровень его безопасности.
Важный плюс eXpress, делающий этот мессенджер достойным аналогом Slack, — возможность интеграции со сторонними сервисами, используемыми в компаниях. eXpress можно интегрировать с корпоративной CRM, бухгалтерской системой и многими другими инструментами.
eXpress — кроссплатформенный мессенджер, и это — ещё одно его достоинство. Возможно его использование в ОС Windows, Linux, MacOS, Ubuntu. Доступны мобильные версии для Android и iOS. Предусмотрена облачная версия мессенджера.
Тарифы
Бесплатный тариф допускает индивидуальное использование мессенджера eXpress на публичном сервере и с ограниченным функционалом (например, будут недоступны такие функции, как теги и видеозвонки).
Тариф «Компания» позволяет использовать приложение на собственном сервере, делает доступным стелс-режим, видеоконференции и некоторые другие функции. Стоимость — 250 руб. в месяц за каждого пользователя.
Тариф «Корпорация» в дополнение к тому, что даёт «Компания», открывает доступ к Smart Apps и профессиональной помощи с внедрением мессенджера в компании. Стоимость обсуждается индивидуально.
VK Teams
Эту альтернативу Slack предложили разработчики компании VK. Корпоративный мессенджер от команды ВКонтакте позволяет коллегам обмениваться текстовыми сообщениями, организовывать видеоконференции, хранить информацию в облаке, планировать рабочие задачи в календаре, пользоваться корпоративной почтой, выполнять рассылку сообщений.
В мессенджере можно построить структуру компании, а затем распределить сотрудников по отделам и подразделениям. После этой работы значительно упрощается поиск нужного сотрудника и начало общения с ним.
Достоинства
Разработчики корпоративного мессенджера VK Teams уделили должное внимание видеоконференциям. Пользователи могут общаться по видео в высоком — до 4К — качестве, причём без ограничений по количеству участников и времени, свойственных многим другим приложениям.
VK Teams обеспечивает высокий уровень безопасности корпоративных данных. В мессенджере реализованы TLS-шифрование и интеграция с DLP, предотвращающие несанкционированный доступ к информации.
В мессенджере есть удобные и полезные мини-приложения, позволяющие в режиме одного окна оформлять справки, подавать заявления, выполнять некоторые другие действия. Есть возможность интеграции со сторонними инструментами — в частности, CRM.
Доступны версии VK Teams для ОС Windows, Linux, MasOS. Разработаны мобильные приложения для Android и iOS. Существует облачная версия VK Teams.
Тарифы
Корпоративный мессенджер VK Teams можно использовать бесплатно — в этом случае будет доступен ограниченный набор базовых функций.
Чтобы получить возможность контроля работы сотрудников, доступ к некоторым другим функциям, следует перейти на тариф «Корпоративный мессенджер». Стоимость — от 1690 руб. в месяц в зависимости от количества пользователей.
Чтобы получить доступ к 100 Гб облачного пространства и расширенную версию корпоративной почты, следует перейти на тариф «Всё включено». Стоимость — от 3 990 руб. в месяц в зависимости от количества пользователей.
Предусмотрен тариф «Расширенная конфигурация», дающий доступ к интранет-порталу, управлению рабочими задачами и адресной книге. Его стоимость рассчитывается индивидуально.
Pachca
Этот аналог Slack в России, разработанный отечественной компанией «Примавера», позволяет коллегам общаться в форматах текстовых чатов, аудио и видео. Реализована возможность обмена документами и другими файлами. Предусмотрена удобная система тредов, позволяющая создать ветку обсуждения под определённым сообщением и не перегружать информацией главную беседу.
Pachca позволяет создавать групповые чаты, приглашать в них коллег с помощью тегов. В мессенджере можно использовать каналы, чтобы транслировать новости и доводить до сотрудников важную информацию. Есть возможность ставить рабочие задачи, назначать ответственных за их выполнение, следить за работой сотрудников над задачами.
Достоинства
Pachca нравится пользователем своим интуитивно понятным интерфейсом. В мессенджере легко разобраться, им удобно пользоваться.
Pachca — кроссплатформенный мессенджер. Разработчики акцентируют внимание на мобильных версиях приложения для Android и iOS. Предусмотрена облачная версия мессенджера. Скачать приложение можно также для Windows, Linux и MacOS.
Корпоративный мессенджер Pachca обеспечивает безопасность данных. Серверы, через которые идёт обмен информацией, находятся в России. Реализовано резервное копирование данных, выполняемое ежедневно. Мессенджер входит в реестр российского ПО, что подтверждает высокий уровень его безопасности.
Тарифы
Есть возможность использовать Pachca бесплатно с ограничением до 2000 сообщений в месяц. На тарифе «Компания» стоимость за одного пользователя составит 199 руб. в месяц, что открывает доступ к безлимитным сообщениям. Тариф «Корпорация» составляет 499 рублей в месяц за пользователя и включает также OpenID SSO и Active Directory.
Битрикс24
Этот мессенджер — часть популярной в нашей стране CRM Битрикс24. Он позволяет сотрудникам общаться в личных, групповых открытых и закрытых чатах, сохраняет историю переписки. Возможны аудио- и видеозвонки — как персональные, так и групповые, в формате конференции. Предусмотрена возможность отправки файлов.
Особенность корпоративного мессенджера Битрикс24 — возможность прямо во время общения выполнять различные рабочие задачи. Сотрудники могут планировать встречи и другие мероприятия, переносить важную информацию в «Новости», выполнять другие действия непосредственно в корпоративном чате.
Достоинства
Битрикс24 — кроссплатформенный корпоративный мессенджер. Им можно пользоваться на компьютерах и ноутбуках с разными операционными системами. Доступно мобильное приложение мессенджера. Существует веб-версия, позволяющая коллегам общаться без установки приложения на компьютер или телефон.
В мессенджере Битрикс24 предусмотрена возможность быстро выразить эмоции, не тратя время на набор сообщения. Для этого предназначены лайки, встроенные и добавляемые наборы изображений.
Важное достоинство Битрикс24 — его тесная связь с одноимённой CRM. При её использовании в компании сотрудники смогут планировать задачи, устанавливать напоминания в календаре, решать другие рабочие задачи прямо в чате.
Тарифы
Существует бесплатная версия корпоративного мессенджера Битрикс24. Объём облачного пространства в ней ограничен 5 Гб, набор доступных функций — минимален.
Предусмотрены тарифные планы «Базовый», «Стандартный» и «Профессиональный». Количество пользователей и набор функций, предусмотренные ими, увеличиваются в соответствии с тем, как эти планы были перечислены выше. Размер ежемесячной платы при оформлении подписки на год в тарифе «Базовый» — 1 990 руб., «Стандартный» — 5 590 руб., «Профессиональный» — 11 190 руб.
Росчат
Этот корпоративный мессенджер разработан отечественной группой компаний «Информтехника». Он позволяет сотрудникам пользоваться стандартными возможностями общения в формате текстовых чатов — персональных и групповых, аудио- и видеозвонков. В мессенджере Росчат реализованы информационные каналы, администраторы которых могут публиковать в них новости и другую важную информацию для сотрудников компании. Есть возможность обмена файлами объёмом до 50 Мб.
Достоинства
Росчат — кроссплатформенный мессенджер. Он работает во всех распространённых операционных системах для компьютеров и мобильных устройств, допускает использование без установки приложения — через веб-интерфейс.
Мессенджер Росчат открывает широчайшие возможности интеграции. Его можно объединить со СКУД компании и следить за статусами (на работе/отсутствует) и передвижениями сотрудников. Мессенджер можно интегрировать с корпоративной АТС и совершать звонки через обычную телефонную сеть. Росчат интегрируется со службой активных каталогов (Active Directory), что, в частности, значительно упрощает работу с базой контактов.
В Росчате есть функция геолокации — мессенджер передаёт данные о местонахождении сотрудников. Ещё одна интересная «фишка» этого корпоративного мессенджера — функция рации, позволяющая быстро передавать сотрудникам важные сообщения.
Разработчики Росчата уделили большое внимание безопасности. При использовании этого мессенджера данные защищаются DLP-системой известной компании InfoWatch, которая надёжно защищает от хакерских атак и несанкционированного доступа к чувствительной информации.
Тарифы
Разработчики мессенджера Росчат, представляющего собой достойный аналог Slack в России, придерживаются гибкой ценовой политики. Они индивидуально рассчитывают стоимость лицензии для каждого заказчика с учётом его запросов и особенностей его работы.
Dialog
Этот корпоративный мессенджер имеет прямое отношение к Сберу — он разработан компанией «Диалог», которая с 2018 года входит в структуру крупнейшего банка России. Именно этим объясняется назначение мессенджера Dialog — этот программный продукт в первую очередь ориентирован на представителей банковских и других финансовых организаций.
Корпоративный мессенджер Dialog позволяет сотрудникам общаться в личных и групповых чатах. Есть возможность создания информационных каналов для централизованного доведения до сотрудников важной информации. Мессенджер допускает не только текстовое общение, но и взаимодействие в аудио- и видеоформате. Предусмотрен удобный обмен файлами, причём каких-либо ограничений, касающихся их объёма и формата, нет. Есть удобный поиск любого контента — сообщений, файлов, контактных и других данных — по ключевым словам.
Достоинства
Dialog — кроссплатформенный корпоративный мессенджер. Его можно использовать в операционных системах для компьютеров и ноутбуков — Windows, Linux, MacOS, устанавливать на мобильные устройства с системами Android и iOS. Разработчики мессенджера создали его веб-версию, которая позволяет сотрудникам общаться без установки приложения.
Dialog допускает интеграцию со сторонними сервисами, используемыми в компании — CRM, офисными и другими приложениями.
В корпоративном мессенджере есть Bot SDK — инструмент для создания чат-ботов, позволяющих автоматизировать рутинную работу.
Разработчики Dialog уделили должное внимание безопасности данных, что особенно важно для финансовых организаций. Вся передаваемая информация надёжно шифруется по протоколам DTLS и TLS. Предусмотрена интеграция с антивирусными приложениями и системой предотвращения утечек данных. Мессенджер Dialog входит в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных.
Тарифы
Разработчики мессенджера Dialog рассчитывают стоимость его использования индивидуально для каждого клиента — по запросу. Стоимость зависит от набора функций, которые выберет заказчик. Базовый тариф – от 1400 рублей за пользователя в год, корпоративный (включающий аудио- и видеозвонки) – от 2400 рублей за пользователя в год. Также есть льготное предложение для учебных заведений – от 1000 рублей за лицензию.
Amo
Amo – один из самых простых по функционалу мессенджеров, который, тем не менее, достоин войти в наш топ-10 в качестве российского аналога Slack. Amo позволяет общаться в личных и групповых чатах и обсуждать в них рабочие вопросы. Есть возможность создания каналов, чтобы централизованно рассылать сотрудникам важные сведения. Предусмотрена возможность группировки каналов и чатов по критериям, заданным пользователями. В корпоративном мессенджере есть боты, которые позволяют автоматизировать рутинные операции — оплату счетов, формирование отчётов и другие. Увы, возможности совершать видеозвонки, настраивать права доступа сотрудников и выполнять интеграцию со сторонними сервисами в мессенджере Amo нет.
Достоинства
Сравнительно небольшую функциональность корпоративного мессенджера Amo можно считать его достоинством — сотрудники компаний легко осваивают этот программный продукт, не перегруженный функциями. Ещё один плюс Amo — его кроссплатформенность. Мессенджер можно использовать на компьютерах и ноутбуках с ОС Windows и MacOS, мобильных устройствах с ОС Android и iOS. Разработчики предусмотрели и веб-версию, позволяющую сотрудникам общаться без локальной установки приложения — через браузер.
Мессенджер Amo даёт определённый уровень безопасности данных — информация, которая передаётся при его использовании, шифруется. Предусмотрено автоматическое резервное копирование данных, которое выполняется один раз в несколько часов.
Тарифы
Корпоративный мессенджер Amo бесплатен, если в нём общаются до 12 пользователей.
Если количество пользователей Amo составляет от 13 до 24, стоимость его использования составит 990 руб. в месяц, от 25 до 50 — 4 990 руб. в месяц, от 51 до 200 — 9 990 руб. в месяц. С клиентами, приобретающими мессенджер Amo для команды от 200 человек, разработчики готовы индивидуально обсуждать ценовые условия.
TrueConf
Такое название носит российская платформа для видеоконференцсвязи, дополненная одноимённым корпоративным мессенджером. Последний позволяет общаться в личных и групповых чатах, пересылать файлы, контролировать удалённые компьютеры. Одновременно с общением в чатах можно показывать пользователям презентации и работать с записями лекций и электронной доской. Эти функции определяют сферу применения мессенджера TrueConf — к нему проявляют повышенный интерес учебные заведения.
Отличительная особенность TrueConf — автономность этого корпоративного мессенджера. Его можно установить в закрытый контур компании и использовать без подключения к интернету.
Достоинства
TrueConf — кроссплатформенный корпоративный мессенджер. Он допускает установку в стационарные и мобильные операционные системы — Windows, Linux и MacOS, Android и iOS. Мессенджером можно пользоваться и без установки приложения — в браузере, в котором можно открыть веб-версию TrueConf.
Заслуживает особого внимания высокое качество видеосвязи, которое обеспечивает корпоративный мессенджер TrueConf. Пользователи могут видеть друг друга в Ultra HD качестве, что позволяет организовывать вебинары и другие подобные мероприятия, на которых важна высокая детализация картинки.
TrueConf — безопасный корпоративный мессенджер. Его можно интегрировать с антивирусным программным обеспечением. Текстовые сообщения, передаваемые при его использовании, шифруются по сквозной технологии через VPN-шлюзы, видеоконтент — с помощью проприетарного (собственной разработки) кодека. Мессенджер входит в реестр отечественного ПО.
Тарифы
Разработчики корпоративного мессенджера TrueConf индивидуально рассчитывают его стоимость для каждого заказчика с учётом количества пользователей. Есть бесплатная версия до 10 пользователей. Есть льготы для представителей учебных заведений.
Яндекс Мессенджер
Изначально этот мессенджер, созданный в 2020 году, был внутренним коммуникационным инструментом компании Яндекс. Позже его выделили в общедоступный проект Яндекс Чаты, который после ребрендинга приобрёл современное название — Яндекс Мессенджер. По функционалу он напоминает Telegram, но при переносе в него делового общения он позволяет не отвлекаться на нерабочие сообщения. В Яндекс Мессенджере можно взаимодействовать с коллегами в личных и групповых чатах, совершать аудио- и видеозвонки. Есть возможность создания каналов для публикации важной общедоступной информации.
Достоинства
Яндекс Мессенджер как альтернатива Slack в России является частью продуктов и сервисов Яндекс 360, куда входят также корпоративная почта, файловое хранилище, сервис для видеовстреч и пр. В решении есть такие популярные функции, как треды, реакции, опросы и адресная книга.
Разработчики Яндекс Мессенджера позаботились о безопасности. Все данные, передаваемые через это средство делового общения, надёжно шифруются.
В Яндекс Мессенджере есть удобная возможность, которую сложно найти в других приложениях для делового общения — расшифровка голосовых сообщений.
Суммируя особенности и достоинства Яндекс Мессенджера, можно сделать вывод: этот инструмент внутрикорпоративного общения оптимален для небольших команд, участники которых преимущественно используют текстовые сообщения. Его интерфейс прост и интуитивно понятен, пользователи легко овладевают им и с удовольствием используют его в работе.
Тарифы
Говоря о тарифах для Яндекс Мессенджера, мы подразумевая тарифы на сервисы Яндекс 360. Стоимость начинается от 249 рублей за пользователя в месяц и увеличивается в зависимости от набора функций и возможностей, которые выберет заказчик.
ТамТам
Предыдущее название этого корпоративного мессенджера — ОК Сообщения. Оно указывает на его происхождение — ТамТам является составной частью социальной сети Одноклассники. С 2018 года мессенджер можно использовать отдельно — без привязки к соцсети.
ТамТам позволяет коллегам обмениваться текстовыми сообщениями по рабочим вопросам в личных и групповых чатах, общаться в аудио- и видеоформате (в том числе в группах, то есть в режиме конференции). В чатах могут присутствовать до 50 модераторов, контролирующих переписку. Реализована передача файлов объёмом до 2 Гб, которые сохраняются в облаке неограниченного объёма. В корпоративном мессенджере ТамТам можно создавать каналы, чтобы централизованно делиться с сотрудниками важной информацией.
Достоинства
ТамТам — кроссплатформенный корпоративный мессенджер. Он допускает установку в стационарные ОС Windows, Linux и MacOS, мобильные ОС Android и iOS. Разработчики создали веб-версию мессенджера ТамТам, позволяющую общаться в нём без установки приложения.
ТамТам — безопасный мессенджер. В нём реализовано шифрование данных по протоколу TLS. Кроме того, применяются проприетарные (собственной разработки) протоколы шифрования, повышающие уровень безопасности чувствительных данных.
В мессенджере ТамТам есть Bot API. Этот инструмент позволяет создавать чат-боты для автоматизации рутинных операций и повышения эффективности работы компании. Есть официальные чат-боты, созданные компанией-разработчиком — они предотвращают спам в чатах, позволяют обсуждать посты, помогают эмоционально окрашивать деловое общение, решать другие задачи.
Тарифы
У корпоративного мессенджера ТамТам есть важное достоинство — этот инструмент делового общения совершенно бесплатен. Это преимущество актуально для небольших и/или недавно созданных компаний, которые ищут удобный инструмент делового общения, но при этом вынуждены экономить деньги.
Выбираем лучшую замену Slack
Российские разработчики ПО предлагают множество достойных альтернатив Slack. Как выбрать подходящую? Оценивайте существующие варианты по нескольким критериям.
- Кроссплатформенность. Важно, чтобы корпоративный мессенджер можно было использовать как на компьютерах и ноутбуках, так и на мобильных устройствах — это позволит сотрудникам компании всегда оставаться на связи. Хороший мессенджер допускает использование в Windows, Linux и MacOS, Android и iOS, имеет веб-версию для работы с ним без установки приложения
- Полноценная синхронизация. Текстовые сообщения, файлы, другие данные должны быть доступны всем пользователям мессенджера сразу после их появления и вне зависимости от платформы (операционной системы), на которой работает приложение
- Безопасность данных. В корпоративном мессенджере должно быть реализовано шифрование, предусмотрены другие средства защиты критически важной информации. Хороший признак — сертификат ФСТЭК, который есть у мессенджера.
- Возможность установки on-premise (то есть на серверах компании), что важно для крупных компаний и организаций, работающих с финансовыми, персональными и другими конфиденциальными данными.
- Мультиформатное взаимодействие. Замену Slack в России можно считать заслуживающей внимания, если в ней реализована возможность текстового общения, аудио- и видеосвязи как персонально, так и в группах.
- Масштабируемость. Мессенджер должен позволять с лёгкостью подключать новых сотрудников, выполнять интеграции со сторонними приложениями и сервисами, используемыми в компании
- Доступная цена. Размер оплаты по тарифным планам, предлагаемым разработчиками корпоративного мессенджера, должен быть приемлемым для компании
Оценивая по перечисленным критериям приложения из топ-10, которым был посвящён этот обзор, приходим к выводу: явным лидером является российский мессенджер eXpress, который по совокупности своих показателей занимает первую строчку рейтинга CNews по итогам 2023 года. Кроссплатформенный, безопасный, мультиформатный, легко масштабируемый и при этом доступный в ценовом отношении, он определённо заслуживает внимания. Внедрите его в своей компании, и вы оцените по достоинству его преимущества.
