Автоматизация стала не просто трендом, а необходимостью в современном бизнесе, и HR-сфера не исключение. Согласно исследованию , использование чат-ботов и ИИ в HR помогает компаниям улучшать опыт сотрудников и увеличивать производительность. Например, 41% организаций используют чат-ботов и голосовых помощников для оптимизации HR-процессов. Но как именно чат-боты могут повысить эффективность кадровых процессов, и в чем заключается их польза для бизнеса, расскажем в статье.
Какие бывают HR-боты?
HR-боты предназначены для оптимизации различных этапов жизненного цикла сотрудника, начиная от подбора кандидатов, адаптации, развития и заканчивая увольнением сотрудников. Чат-боты помогают не только снизить нагрузку на кадровиков, но и улучшить коммуникацию с сотрудниками. С их помощью можно автоматизировать рутинные операции, такие как обработка заявок на отпуск, оформление больничных, обучение новых сотрудников и многое другое.
Боты для подбора персонала
Чат-боты могут фильтровать резюме, проводить первичные интервью и даже давать кандидату обратную связь в режиме реального времени. Это позволяет значительно ускорить процесс найма, помогая рекрутерам экономить свое время и сосредоточиться на более сложных задачах. Современные рекрутинговые боты могут интегрироваться с популярными job-сервисами, отбирая релевантных кандидатов из различных источников.
Боты для адаптации
Адаптация, или онбординг - важный этап, который также можно автоматизировать с помощью ботов. Онбординг-боты могут сопровождать новых работников на каждом этапе, предоставляя нужную информацию, знакомя сотрудника с корпоративными правилами и даже организуя обучающие материалы. Это сокращает время на интеграцию в коллектив и позволяет HR-отделу эффективнее контролировать процесс адаптации.
Боты для автоматизации ежедневных рутинных задач
Такие боты автоматически обрабатывают запросы сотрудников, уведомляют руководство и даже ведут календарь важных событий, освобождая HR-специалистов от повседневной рутины. Например, бот может обрабатывать заявки сотрудников на отпуск, выдавать различные справки, заниматься оформлением командировок или больничных.
Бизнес-выгоды от использования HR-ботов
В первую очередь, автоматизация HR экономит время всего кадрового отдела — HR-специалисты задействуют меньше ресурсов для решения ежедневных задач. Также использование ботов помогает минимизировать человеческий фактор и ошибки в документах. Еще одним плюсом является повышение уровня удовлетворенности сотрудников — чат-боты доступны 24/7 и могут ответить на запросы мгновенно, что улучшает внутреннюю коммуникацию в компании. Все это в конечном итоге приводит к снижению операционных расходов и повышению общей эффективности бизнеса.
Какие есть HR-боты в eXpress
На базе платформы eXpress доступны различные боты, включая тех, которые способны облегчить жизнь как кадровикам, так и сотрудникам.
HR-боты упрощают оформление документов, обработку заявок на отпуск и больничные, а также берут на себя заботу о поздравлениях сотрудников с важными событиями. Они могут помочь с адаптацией новых сотрудников и их развитием. Эти инструменты активно применяются нашими клиентами в различных сферах бизнеса. Оставьте контакты, чтобы получить информацию обо всех HR-ботах, доступных на платформе eXpress.
