Онлайн-сервисы активно применяются в различных отраслях. Видеоконференцсвязь (ВКС) используют в госструктурах и на частных предприятиях для общения в режиме реального времени. Формат значительно упрощает процесс взаимодействия вне зависимости от фактического местонахождения участников. В сети общение по видеосвязи называют по-разному. В этой статье мы расскажем о том, чем отличается онлайн-заседание от видеоконференции.
Основные понятия
Видеоконференция – технология, обеспечивающая передачу аудио- и видеоматериалов в режиме реального времени. Для передачи данных используется интернет. Для реализации этой функции необходимо определенное техническое оснащение. Стандартный минимум:
- веб-камера;
- микрофон;
- динамики (аудиоколонки);
- крупноформатный монитор;
- система управления.
Как правило, зал заседаний или просто отдельный кабинет оборудуются организаторами мероприятия. Например, если работники проходят дистанционное обучение, то лектор ведет трансляцию, находясь на своем рабочем месте. Слушатели собираются в конференц-зале. Изображение выводится на большой экран. Участники общаются между собой при помощи микрофона и динамиков.
Онлайн-заседание отличается от ВКС тем, что в первом случае нет необходимости присутствовать в определенном месте, хотя оба формата допускают нахождение участников в разных городах и даже странах. При облегченной версии связи пользователи самостоятельно подключаются к видеозвонку. При этом зачастую они используют собственную аппаратуру (ноутбук, смартфон). Важно, чтобы на компьютере было установлено совместимое программное обеспечение.
При онлайн-заседании ответственность за качество связи несет пользователь, а не организаторы. Участнику следует самостоятельно контролировать качество интернет-соединения. Минимально необходимая скорость составляет 10 Мбит/сек. и соединение должно быть стабильным.
Разница между видеоконференцсвязью и онлайн-заседанием на примере судебной практики
Видеоконференцсвязь обеспечивает участие в судебных прениях путем передачи аудио- и видеоданных, но есть проблемы с предоставлением и изучением доказательств. В специально выделенном зале устанавливают мониторы большого формата, веб-камеры и микрофоны. Участник должен лично явиться в здание суда с учетом региона его местонахождения. Так если дело рассматривается в Москве, а гражданин проживает в Самаре, ему предстоит посетить соответствующее учреждение в своем городе, например Самарский областной суд. Фактически участие в процессе обеспечивают два судебных учреждения. И техническая возможность для этого должна быть у обоих.
Онлайн-заседание, даже в рамках судебного процесса, предполагает упрощенный формат взаимодействия. В таком случае участник будет использовать собственное оборудование. Соответственно, он сможет подключиться из любого удобного места. Достаточно просто своевременно присоединиться к видеозвонку.
Ходатайство о проведении судебного заседания в онлайн-режиме можно оформить в системе «Мой арбитр». Предварительно необходимо зарегистрироваться на площадке через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Платформа используется для установления личности участника при онлайн-заседании. Подойдет и Единая биометрическая система. Также дистанционно проверяют полномочия участников.
При видеоконференцсвязи проводится очная проверка документов. Нужно быть готовым к тому, что процедуру придется пройти дважды. Первый раз при входе в здание суда, где установлено оборудование для связи. Документы (гражданский или заграничный паспорт, удостоверение личности военнослужащего) изучают приставы. Второй раз проверку проводит судья.
Преимущества видеоконференций
Видеоконференции обеспечивают комфортные условия для организации:
- обучения, в том числе корпоративного;
- различных конференций;
- презентаций;
- медицинских консилиумов;
- переговоров, в том числе межведомственных и на государственном уровне.
В отличие от онлайн-заседаний такой формат предполагает проведение собраний в помещениях, специально подготовленных для определенных целей. Например, в залах, где предполагается проведение обучения, будут столы, а в конференц-залах для презентаций, установлен проектор. При этом допускается, что подобное оснащение будет только у организаторов. Прочие участники могут подключаться с личных портативных устройств.
Важным преимуществом формата является экономия времени и средств участников. Для общения не нужно тратить ресурсы на поездки, на аренду помещений для проведения мероприятия и размещения участников.
Одновременно обеспечивается оперативность связи. Собрание всех участников можно провести в любое удобное время. Так увеличивается скорость принятия решений и получения обратной связи, что положительно влияет на продуктивность.
ВКС отличается еще и тем, что в мероприятии могут принять участие сотни пользователей. При необходимости есть возможность масштабирования, то есть увеличения числа подключений. Например, на нашей платформе допускается подключение до 250 пользователей.
Почему госструктуры и частный бизнес выбирают видеоконференцсвязь
Видеоконференцсвязь выбирают организации, для которых важны оперативность реагирования на изменение ситуации и эффективность использования денежных средств. В качестве примера успешного применения технологии можно упомянуть МЧС России. Ведомство использует видеоконференции для координации действий подразделений в чрезвычайных ситуациях, а также для организации спасательных операций.
Различные министерства и бизнес (вне зависимости от масштаба деятельности) устраивают видеоконференции для проведения плановых и внеплановых совещаний. ВКС позволяет повысить качество обслуживания клиентов и наладить тесное взаимодействие с партнерами по всему свету.
