В современном бизнес-мире ключевую роль играет эффективная коммуникация. Корпоративные мессенджеры, такие как Microsoft Teams, стали неотъемлемой частью для быстрого и эффективного взаимодействия между сотрудниками. Использование мессенджеров, не предназначенных специально для бизнеса, может подвергнуть рискам стабильность и безопасность работы организации. Сервис eXpress.ms предоставляет все необходимые функции популярных мессенджеров, сочетая их с высокими стандартами безопасности, что делает его идеальным инструментом для корпоративного взаимодействия.
Сравниваемые платформы eXpress.ms и Microsoft Teams
eXpress представляет собой надежную альтернативу Microsoft Teams, разработанную специально для компаний, которые ставят безопасность на первое место и требуют высокой функциональности от коммуникационных платформ. Этот продукт, сертифицированный ФСТЭК России на четвертом уровне доверия, обеспечивает комплексные корпоративные коммуникации и возможность проведения видеоконференций для более чем 250 участников. Клиенты получают не просто платформу для общения, но и мобильное рабочее место с интеграцией корпоративных сервисов и систем.
В контексте сравнения с Microsoft Teams и другими аналогами, российская платформа eXpress выделяется своим удобством для команд любого размера, от стартапов до крупных корпораций, благодаря строгим стандартам информационной безопасности и конфиденциальности данных. Платформа поддерживает интеграцию с более чем 70 различными сервисами, включая популярные антивирусы, кадровые и бухгалтерские программы, а также системы CRM.
Microsoft Teams — тоже многофункциональный корпоративный мессенджер, разработанный компанией Microsoft как часть своей офисной платформы Microsoft 365. Сервис предназначен для облегчения коммуникации и совместной работы внутри компаний и организаций и обладает неплохим набором функций. Платформа подходит как для малых команд, так и для крупных предприятий, стремящихся оптимизировать свои внутренние процессы и повысить эффективность общения.
С 20 марта 2024 года Microsoft прекратил предоставление доступа к своим сервисам, включая облачные решения, для компаний из России. Это изменение, может в будущем, повлиять на доступность сервисов, вроде Microsoft Teams, для российских пользователей.
Базовые функции мессенджера
eXpress.ms — современное решение для тех, кто ищет максимально безопасный и функциональный корпоративный мессенджер для оптимизации рабочих процессов. Основные функции российского бизнес-мессенджера:
- Корпоративный мессенджер. Включает чаты, каналы, треды и адресную книгу;
- Видеоконференции. Поддержка более 250 участников с функциями планирования и автоматического оповещения, без ограничений по времени;
- Защита данных. Обеспечивается с помощью end-to-end шифрования (с использованием собственного протокола передачи данных), криптоконтейнера и трехфакторной аутентификации.
Преимущества eXpress:
- Мультиплатформенность. Доступно использование на десктопах, мобильных устройствах под управлением Android и iOS, а также веб-версия;
- Интуитивно понятный интерфейс. Прост в освоении и не требует дополнительного обучения пользователей;
- Высокий уровень безопасности. Подтвержден сертификатом ФСТЭК России 4-го уровня доверия.
- Гибкость развертывания. Может быть установлена как на корпоративных серверах (on-premise), так и в облачной среде.
Возможности видеоконференций
Корпоративный мессенджер позволяет проводить аудио- и видеозвонки с участием более 250 человек. В рамках рабочего пространства можно организовать конференцию и предоставить доступ внешним участникам через ссылку-приглашение. Эта функция особенно полезна при взаимодействии с подрядчиками и общении с клиентами через платформу eXpress.
Дополнительные функции видеоконференций включают:
- Создание виртуальных комнат. Удобно для планирования регулярных встреч и организации постоянно доступных конференций;
- Запись звонков. Возможность записывать конференции и сохранять их в видеоформате, что пригодится для создания базы знаний, корпоративного обучения или транскрипции выступлений;
- Реакции. Участники могут выражать свои эмоции во время выступлений других, не прерывая их;
- Функция «Поднять руку». Помогает упорядочить процесс общения на конференциях, давая возможность высказаться или задать вопрос;
- Интеграции. Система поддерживает интеграцию с SIP-телефонией и сложными системами видеоконференций, такими как IVA, MIND, Vinteo и другими.
Эти функции делают корпоративный мессенджер многофункциональным инструментом, способным удовлетворить разнообразные потребности современного бизнеса в области коммуникаций. Аналогичные возможности ВКС есть и у Microsoft Teams, но по удобству интерфейса отечественный мессенджер выигрывает.
Возможности работы с документами
В платформе eXpress встроен магазин приложений, который позволяет адаптировать корпоративный мессенджер к специфическим требованиям каждой компании. Некоторые дополнения доступны за дополнительную плату и не включены в базовую комплектацию.
Возможности корпоративного магазина Smart Apps включают:
- Интеграция с почтовыми сервисами Gmail, Yandex и Exchange, позволяющая управлять электронной почтой прямо из мессенджера;
- Функция для создания опросов и сбора данных непосредственно в рабочем пространстве;
- Удобный календарь для организации мероприятий, выбора платформ для их проведения и приглашения участников;
- Таск-трекер — инструмент для назначения задач и мониторинга работы сотрудников;
- Таск-менеджер — плагин для распределения задач внутри отдела с возможностью установки приоритетов и назначения исполнителей;
- Функция для электронного подписания документов и отслеживания их движения внутри компании;
- 2-НДФЛ — инструмент для заказа справки установленного образца с возможностью комментирования при оформлении;
- ServiceDesk — клиентская поддержка с возможностью оставления заявки при возникновении проблем с мессенджером.
Все эти функции доступны через единое меню внутри корпоративной платформы eXpress, к которому можно легко получить доступ через вкладку «Сервисы». Важным плюсом является, что eXpress.ms предлагает функцию быстрого просмотра документов онлайн без необходимости их скачивания, в отличие от Microsoft Teams, где такая возможность отсутствует.
Организация командной работы
В мессенджере eXpress используется «федерация» — особый протокол коммуникации, который позволяет сотрудникам компании взаимодействовать с пользователями, зарегистрированными на других доверенных корпоративных серверах.
Если компьютер вне организации подключен к доверенному серверу eXpress, можно установить с ним соединение и обеспечить безопасное общение. Такая функциональность облегчает создание различных корпоративных сетей, например, позволяя штатным сотрудникам сотрудничать с внешними командами аутсорсеров.
Безопасность платформ
Безопасность коммуникационных платформ является ключевым аспектом для любой компании, стремящейся защитить свои данные и поддерживать конфиденциальность своих операций.
Microsoft Teams — часть Microsoft 365, что обеспечивает ей доступ к широкому спектру защитных механизмов, разработанных Microsoft. Вот несколько ключевых элементов безопасности, встроенных в Teams:
- Шифрование. MS Teams использует шифрование данных во время передачи и в состоянии покоя, защищая информацию как в процессе общения, так и при хранении на серверах;
- Управление доступом. Интеграция с Azure Active Directory позволяет проводить управление идентификацией и доступом, включая многофакторную аутентификацию для усиленной защиты учетных данных;
- Соответствие стандартам. Microsoft Teams соответствует международным стандартам безопасности и нормам регулирования, включая ISO 27001, HIPAA, SOC 2 и GDPR, что обеспечивает высокий уровень защиты данных;
- Расширенные возможности управления. Администраторы могут контролировать внутренние и внешние доступы, а также настраивать политики безопасности в соответствии с требованиями организации.
- Соответствие стандартам. Microsoft Teams соответствует международным стандартам безопасности и нормам регулирования, включая ISO 27001, HIPAA, SOC 2 и GDPR, что обеспечивает высокий уровень защиты данных;
- Расширенные возможности управления. Администраторы могут контролировать внутренние и внешние доступы, а также настраивать политики безопасности в соответствии с требованиями организации.
eXpress.ms — это российская коммуникационная платформа, которая также обладает сильными сторонами в области безопасности:
- Сертификация ФСТЭК. eXpress.ms сертифицирован ФСТЭК России, что подтверждает соответствие высоким требованиям к защите информации. Это включает защиту от несанкционированного доступа, вирусов и других угроз;
- End-to-end шифрование. Для обеспечения конфиденциальности коммуникаций express.ms использует end-to-end шифрование, что гарантирует, что никто, кроме отправителя и получателя, не может просмотреть содержимое сообщений и звонков;
- Локализация данных. В отличие от многих международных платформ, express.ms хранит данные на серверах в России, что усиливает контроль и защиту данных в соответствии с местными законами;
- Гибкость развертывания. Платформа предоставляет возможность развертывания как в облаке, так и на локальных серверах компании, позволяя организациям выбрать оптимальный вариант с учетом требований к безопасности и управлению.
Обе платформы предлагают солидные меры безопасности, обеспечивающие надежную защиту корпоративных данных и коммуникаций. Выбор между ними может зависеть от конкретных требований организации, включая соответствие стандартам, географическое расположение и предпочтения в управлении данными.
eXpress.ms был спроектирован с учетом высоких стандартов безопасности, обеспечивая шифрование всех компонентов системы, от обмена сообщениями до проведения видеоконференций. В отличие от этого, Microsoft Teams не всегда может гарантировать аналогичный уровень защиты и потенциально может быть уязвим для взлома.
Технические возможности платформ
Сервис поддерживает все необходимые функции для эффективной работы: от мультимедийных видеоконференций до интеграции с различными корпоративными системами и сервисами. eXpress.ms обеспечивает высокий уровень безопасности благодаря end-to-end шифрованию, сертификации ФСТЭК и возможности локального размещения данных, что позволяет компаниям полностью контролировать обработку и хранение своей информации. Эти особенности делают express.ms идеальным выбором для организаций, стремящихся к автономности и надежности в управлении корпоративной коммуникацией.
Заключение
eXpress.ms выделяется своей высокой степенью безопасности и отказоустойчивостью, благодаря полной независимости от иностранных технологий и локализации данных в России. Эти аспекты делают eXpress.ms особенно привлекательным выбором для тех компаний, которые ищут надежное решение для корпоративной коммуникации.
Для облегчения перехода с Microsoft Teams на eXpress.ms компания предлагает три месяца использования сервиса бесплатно, включая:
- помощь в установке и настройке платформы на предприятии;
- обучение сотрудников;
- всестороннюю техническую поддержку на всех этапах работы с системой.
Такой подход обеспечивает плавный переход и комфортную интеграцию eXpress.ms в повседневные рабочие процессы организации.
Менеджеры компании eXpress.ms всегда готовы предоставить дополнительную информацию и проконсультировать по любым вопросам, связанным с использованием и возможностями платформы. Это подчеркивает ориентированность сервиса на клиента и стремление обеспечить максимально эффективное взаимодействие внутри компании.
