Современные компании работают в условиях высокой неопределенности: технологические прорывы, экономическая нестабильность, изменение рабочих процессов из-за удаленки и гибридных форматов — все это требует от лидеров быстрого принятия решений. В таких условиях важно не просто поддерживать работоспособность команды, но и анализировать процессы, адаптировать стратегии и искать способы повышения вовлеченности сотрудников.
Scrum-мастер eXpress Дмитрий Шугалей рассказал о ключевых этапах развития команды, важности доверия, кроссфункциональности и методах оценки зрелости коллектива.
Например, первый шаг заключается в том, чтобы определить, на каком этапе формирования находится коллектив. Если команда только собирается, нужно выстраивать процессы и распределять роли. Если проходит стадию «шторминга» — решать конфликты и формировать культуру общения. На этапе нормализации важно наладить продуктивное взаимодействие, а когда коллектив становится максимально эффективным, поддерживать высокий уровень мотивации и вовлеченности.
Не менее важный аспект — уровень доверия в коллективе. В быстро меняющейся среде сотрудники должны открыто обсуждать задачи, делиться идеями и свободно выражать мнение. Если доверие низкое, возникают замкнутость, сопротивление изменениям и снижение продуктивности. Оценить его помогают различные методы, например, health check, который выявляет, насколько комфортно людям работать вместе и какие аспекты нуждаются в улучшении.
Также обретают ценность сотрудники, способные гибко переключаться между задачами. Кроссфункциональность команды становится ключевым преимуществом компании.
Подробнее о методах и инструментах читайте в статье
