Справочный центр eXpress

Собрали ответы на все самые популярные вопросы, чтобы вам было легко и удобно пользоваться eXpress. Также вам может помочь наша База знаний. Если вы не найдете ответ на свой вопрос, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Что такое eXpress

Что такое eXpress

Назначение приложения eXpress

Платформа корпоративных коммуникаций eXpress — это классические функции мессенджера, видеоконференции, встроенные веб-приложения Smart App, боты и прочие функции для работы сотрудников организации или предприятия в едином цифровом пространстве.


Функция доверенных отношений между корпоративными серверами разных компаний в eXpress — трасты — объединяют корпоративные серверы в федерацию — защищённую сеть коммуникации между сотрудниками десятков организаций.


В федерации можно общаться, обмениваться файлами, планировать конференции и звонки с теми, кто уже пользуется приложением.


Презентация eXpress (pdf)   Общие сведения о системе eXpress (pdf)

Федерация eXpress

Федерация — это общая сеть региональных и корпоративных серверов eXpress. В неё входят все региональные (RTS) и корпоративные (CTS) серверы и некоторые серверы предприятий (ETS), где приложение может называться по-другому.


Федерация серверов eXpress

RTS — региональный транспортный (внешний) сервер eXpress. В eXpress принадлежность к нему обозначается зелёным цветом. Существует несколько таких серверов в нескольких регионах, центральный RTS находится в России в распоряжении поставщика eXpress.


Назначение RTS:

  • Глобальная маршрутизация сообщений между всеми абонентами федерации (как корпоративными, так и внешними);
  • Первичная регистрация пользователей (в том числе работа с SMS-кодами);
  • Отправка Push-уведомлений клиентским приложениям.

CTS — корпоративный транспортный сервер. В eXpress принадлежность к нему обозначается синим цветом. Находится у заказчика, подключается к серверу RTS. Обеспечивает основные функции мессаджинга у заказчика — сотрудники организации могут взаимодействовать в изолированной защищённой корпоративной сети. Сотрудникам организации нужно зарегистрироваться на корпоративном сервере для общения друг с другом.


Назначение CTS:

  • Аутентификация корпоративных пользователей;
  • Маршрутизация и хранение файлов и сообщений пользователей CTS организации;
  • Корпоративная адресная книга;
  • Прямые взаимодействия с другими CTS (этой организации или организации-партнёра);
  • Другие корпоративные функции мессенджера (конференции, боты и т.д.).

ETS — транспортный сервер предприятия, объединяющий корпоративные серверы крупного межрегионального предприятия в «мини-федерацию», аналог внешнего сервера RTS, объединяющего CTS. Находится у заказчика. В eXpress принадлежность к нему обозначается синим цветом. Для подключения к ETS используется не eXpress, а специальное брендированное приложение организации.


Назначение ETS:

  • Маршрутизация сообщений между CTS-абонентами заказчика, что позволяет сотрудникам одной организации общаться с сотрудниками другой организации;
  • Первичная регистрация пользователей внутри контура организации (в том числе работа с SMS-кодами);
  • Отправка Push-уведомлений клиентским приложениям в организации.

Преимущества ETS:

  • Первичная регистрация пользователей в контуре заказчика (в том числе работа с SMS-кодами);
  • Установка исключительно внутри периметра заказчика;
  • Собственное приложение под брендом организации;
  • Независимость от внешнего контура RTS;
  • Возможность публикации приложений на корневом ETS;
  • Самостоятельное управление политиками безопасности и контурным доступом;
  • Возможность предварительной проверки кода перед публикацией в магазинах приложений.
ETS по умолчанию связан с RTS, чтобы пользователи ETS могли общаться с пользователями RTS и других CTS. Поддерживается и автономная работа ETS в изоляции.

ECTS — один из корпоративных транспортных серверов предприятия в его «мини-федерации». Объединяются ETS.


Траст — это прямое доверенное соединение между серверами. Сервера, имеющие такую связь, называются трастовыми.